在淘寶平臺(tái)，如果是一般違規(guī)，對(duì)店鋪的影響不會(huì)很大，如果是嚴(yán)重違規(guī)，那就比較麻煩了，嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)，無法繼續(xù)在淘寶開店了。那么，這種情況怎么解綁手機(jī)號(hào)呢?

一、淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了怎么解綁手機(jī)號(hào)?

不能解綁

據(jù)了解，如果店鋪因?yàn)閲?yán)重違規(guī)被凍結(jié)了，也就是淘寶永久封店了，綁定的手機(jī)號(hào)是無法解綁的，因?yàn)楸挥谰梅獾甑纳碳沂菬o法登陸的，更別說解綁綁定的手機(jī)號(hào)了。這種情況，我們只能換個(gè)手機(jī)號(hào)來申請(qǐng)開店了。

如果賬戶被識(shí)別為嚴(yán)重違規(guī)，這通常是由于B類違規(guī)扣分達(dá)到或超過48分，通常不支持上訴和開放，建議重新注冊(cè)淘寶賬戶使用，您可以根據(jù)處罰后的通知郵件和您最近的業(yè)務(wù)行為查看情況

二、嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了怎么注銷?

1、打開淘寶平臺(tái)，找到登陸口，進(jìn)行登陸。

2、在淘寶首頁頂部，找到淘寶聯(lián)系客服按鈕。

3、打開如下窗口，在此窗口中再點(diǎn)擊”聯(lián)系客服“選項(xiàng)卡，也就是點(diǎn)擊淘寶首頁的”聯(lián)系客服“按鈕后打開的默認(rèn)界面。

在此界面左下方會(huì)有一個(gè)”自助服務(wù)“點(diǎn)擊它，進(jìn)入內(nèi)部進(jìn)行注銷帳號(hào)。

4、點(diǎn)擊后會(huì)打開窗口，在此窗口中點(diǎn)擊”注銷“按鈕。

5、打開如下窗口，在此窗口中，根據(jù)注銷流程進(jìn)行操作就可以了。

如果想要注銷的帳號(hào)內(nèi)有購物訂單，當(dāng)天是注銷不了的，這里就不再多說了。

據(jù)了解，淘寶店鋪被凍結(jié)后，綁定的手機(jī)號(hào)是無法解綁的，商家如果想要重新開店，就要用其他的手機(jī)號(hào)來綁定并申請(qǐng)開店。店鋪被凍結(jié)后，我們就無法繼續(xù)開店了，可以將賬號(hào)注銷哦。

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淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了保證金怎么辦？嚴(yán)重違規(guī)類型

淘寶商家在申請(qǐng)開店的時(shí)候，需要繳納一定的保證金，后續(xù)如果店鋪不開了，保證金可以退回。但是，如果商家有違規(guī)行為，且情況較為嚴(yán)重，導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)了，保證金怎么退呢?

一、淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了保證金怎么辦?

如果店鋪嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了，淘寶賬號(hào)也會(huì)被凍結(jié)而無法登錄，商家無法自主登錄賬戶來申請(qǐng)解凍保證金。不過，系統(tǒng)會(huì)對(duì)被凍結(jié)的賬號(hào)進(jìn)行排查，如果檢測(cè)出我們的店鋪符合退保證金條件，就好自動(dòng)激動(dòng)保證金，這時(shí)候，商家就可以將保證金退回來了。

二、嚴(yán)重違規(guī)有哪幾種類型?

嚴(yán)重違規(guī)類型：

⑴發(fā)布違禁信息。買家或者賣家在淘寶平臺(tái)上發(fā)布違禁消息者，肯定得引起官方的注意。

⑵侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。一些商用的東西能夠大家共享，一些個(gè)人的產(chǎn)權(quán)，違禁允許不能隨意轉(zhuǎn)載，經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會(huì)被舉報(bào)。

⑶盜用他人賬戶。這點(diǎn)很好理解，若你的權(quán)重高的賬戶被別人盜用了，你肯定也會(huì)把賬號(hào)追回來并追蹤當(dāng)事人責(zé)任。

⑷泄漏他人信息。淘寶平臺(tái)有義務(wù)保護(hù)所有用戶的信息，賣家更有責(zé)任對(duì)買家的身份信息進(jìn)行保密，如果將用戶信息泄漏出去，不僅對(duì)別人造成很多不必要的麻煩，極有可能造成不可預(yù)想的危害。

一般違規(guī)類型：

一般違規(guī)行為包括：垃圾信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不一致、違背承諾、未能在拍賣會(huì)上購買、惡意評(píng)論、惡意騷擾、注冊(cè)不當(dāng)、未依法披露或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

如果店鋪因?yàn)閲?yán)重違規(guī)被凍結(jié)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行排查，只要符合退保證金的條件，都是可以退保證金的，大家不用擔(dān)心。以上是淘寶嚴(yán)重違規(guī)的基本行為，大家要盡量避免出現(xiàn)這些行為。

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