拼多多買菜靠譜嗎？怎么降低退貨？

                   現(xiàn)在做社團(tuán)的渠道也越來(lái)越多了，從之前的昌盛優(yōu)選到現(xiàn)在的多多買菜，想必也招引了不少用戶，因?yàn)楝F(xiàn)在正處于渠道大力補(bǔ)貼推行期間，能夠享有更多的福利，那么在拼多多上面買菜到底靠譜嗎?其實(shí)拼多多上的菜還是挺不錯(cuò)的，可是畢竟是生鮮類，所以，可能會(huì)存在少量的破損，如果遇到這種狀況，就早點(diǎn)拍照奉告商家，這樣商家會(huì)根據(jù)狀況補(bǔ)發(fā)或者是賠償。

關(guān)于大多數(shù)蔬菜來(lái)講，其實(shí)是比較新鮮的，當(dāng)然也要選對(duì)商家，多看下評(píng)價(jià)也很有必要。當(dāng)然，如果我們?cè)谫I菜時(shí)遇到了不靠譜的商家，并且蔬菜又有問(wèn)題，實(shí)在想要退款，商家又拒絕，就能夠在退款的頁(yè)面里找到要求客服介入的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行洽談處理。除了請(qǐng)求客服的協(xié)助外。用戶們也能夠挑選在退款界面里修改退款的選項(xiàng)，然后重新填寫退款的申請(qǐng)，上傳相關(guān)的憑證圖片，立即退款即可。當(dāng)然，洽談欠好能夠要求退款不退貨或者是有商家的憑據(jù)，這樣也能夠要求退款不退貨。

怎樣下降退貨?

1、防止外面的介入，那么商家在能換(補(bǔ))貨的狀況下，盡量走換貨流程。退回的運(yùn)費(fèi)通過(guò)小額打款補(bǔ)給買家。整個(gè)處理流程需要敏捷，能夠在包裹中附上一張精心制作的小卡片，奉告合理的退換貨方法，讓買家了解售后處理情緒。

2、縮短處理時(shí)長(zhǎng)，通為2天，關(guān)于退款訂單要趕快處理，防止讓買家等了兩天只等到了駁回請(qǐng)求，帶來(lái)更壞的購(gòu)物體驗(yàn)。在駁回申請(qǐng)前，要先與買家交流，了解實(shí)在訴求后再操作，否則也會(huì)申請(qǐng)介入，糾紛退款率就會(huì)上升。

3、其他退貨處理技巧，遇到退貨要注意看備注，遇到買家不會(huì)填單號(hào)或單號(hào)填寫錯(cuò)誤，要自動(dòng)聯(lián)系客服，盡量不要在售后單中回復(fù)過(guò)多。

4、買家看商家回復(fù)消息的體驗(yàn)遠(yuǎn)比看售的體驗(yàn)要好，遇到緊急狀況，要先安慰好對(duì)方的情緒，奉告會(huì)趕快處理，在處理最佳時(shí)間內(nèi)敏捷處理緊急訂單。                

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