京東商城是國(guó)內(nèi)知名的電商平臺(tái)，很多人都會(huì)在京東購(gòu)物，因?yàn)樗粌H商品質(zhì)量好，而且服務(wù)也能給人留下好印象，但是最近有用戶反映在京東購(gòu)物提交不了訂單，這是怎么回事呢?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

京東商城不能成功提交訂單可能存在以下幾種情況：

1、訂單信息填寫(xiě)不完整;

2、訂單商品庫(kù)存不足或者庫(kù)存無(wú)貨;

3、訂單商品不能配送到所填寫(xiě)的收貨地址;

4、網(wǎng)絡(luò)延時(shí);

以上各種情況都會(huì)在頁(yè)面中彈出提示信息，可以通過(guò)修改訂單信息(提示信息)或者稍后再試，即可成功提交訂單。

如何提交訂單?

1、選擇商品【加入購(gòu)物車】;

2、點(diǎn)擊【去購(gòu)物車結(jié)賬】-【去結(jié)算】;

3、填寫(xiě)收貨信息和支付及配送方式，然后點(diǎn)擊提交訂單即可。

商品頁(yè)面有滿減活動(dòng)，下單后金額為何沒(méi)有變化?

若“商品頁(yè)面有滿減活動(dòng)，下單后訂單金額沒(méi)有變化”，可能存在以下幾種情況：

1、訂單的金額沒(méi)有達(dá)到滿減活動(dòng)的金額要求;

2、 訂單中有未參加滿減活動(dòng)的商品;

3、 所選購(gòu)的商品享受多個(gè)促銷，如：滿減或者是享受贈(zèng)品。加入購(gòu)物車時(shí)默認(rèn)的活動(dòng)是享受贈(zèng)品的情況下，此時(shí)需在購(gòu)物車商品價(jià)格下方有一個(gè)“修促銷優(yōu)惠”的紅色字體下拉框，點(diǎn)擊選擇參加滿減活動(dòng)即可(同理享受贈(zèng)品不參加滿減也可以按照此方法操作);

4、 若以上情況都不存在，請(qǐng)刪除購(gòu)物車中的商品，重新登陸后購(gòu)買;

其實(shí)只要大家正常操作的話，一般都會(huì)成功提交訂單的，如果提交不了，頁(yè)面肯定會(huì)有提示，我們只要根據(jù)頁(yè)面提示去解決就可以了，如果是還在解決不了，只能找京東客服去處理了!

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京東取消訂單以后還有首購(gòu)優(yōu)惠嗎？首購(gòu)優(yōu)惠說(shuō)明

在京東平臺(tái)上有些商品設(shè)置了首購(gòu)優(yōu)惠，也就是第一次購(gòu)買的用戶可以享受首購(gòu)禮金優(yōu)惠，很多人看到有這個(gè)優(yōu)惠后就會(huì)去下單了，結(jié)果可能需要取消訂單了，那么下次再購(gòu)買還有首購(gòu)優(yōu)惠嗎?

京東取消訂單以后還有首購(gòu)優(yōu)惠嗎?

會(huì)有。相當(dāng)于這筆訂單沒(méi)有成交，消費(fèi)者沒(méi)有使用這個(gè)優(yōu)惠。

首購(gòu)優(yōu)惠說(shuō)明：

1、規(guī)則說(shuō)明

京東首購(gòu)禮金有優(yōu)惠券、結(jié)算抵扣兩種形式，是京東店鋪針對(duì)在該店鋪下過(guò)單的用戶提供的限時(shí)限量的專屬優(yōu)惠。店鋪在設(shè)置禮金優(yōu)惠期間，符合條件的每位用戶在該店鋪內(nèi)僅可享受一次;禮金金額由各店鋪?zhàn)孕性O(shè)置，具體以商品詳情頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

2、禮金使用：

(1)首購(gòu)禮金(優(yōu)惠券形式)：首購(gòu)禮金優(yōu)惠券需在商品詳情頁(yè)領(lǐng)取，優(yōu)惠券使用時(shí)效以券面展示時(shí)間為準(zhǔn)，點(diǎn)擊優(yōu)惠券可查看具體商品使用范圍。領(lǐng)取后查詢路徑：京東PC端-我的京東-我的錢包-優(yōu)惠券-首購(gòu)禮金優(yōu)惠券;京東APP端-我的-優(yōu)惠券-首購(gòu)禮金優(yōu)惠券。

(2)首購(gòu)禮金(結(jié)算抵扣形式)：無(wú)需領(lǐng)取可直接在訂單付款時(shí)進(jìn)行抵扣。

3、特殊說(shuō)明：

(1)首購(gòu)禮金由京東店鋪提供，具有限時(shí)限量特性。

(2)如用戶使用過(guò)首購(gòu)禮金(結(jié)算抵扣形式)的訂單在確認(rèn)收貨前成功取消，且在禮金優(yōu)惠沒(méi)有結(jié)束的情況下，符合條件的用戶仍可享受本次禮金優(yōu)惠;如用戶在店鋪的任一訂單已完成，無(wú)論是否退換貨，均無(wú)法享受本次禮金優(yōu)惠。

(3)首購(gòu)禮金(優(yōu)惠券形式)一經(jīng)領(lǐng)取，在優(yōu)惠券有效期內(nèi)可使用。

京東取消訂單后還是會(huì)有首購(gòu)優(yōu)惠的，因?yàn)橄喈?dāng)于你還沒(méi)有購(gòu)買過(guò)，所以不用擔(dān)心首購(gòu)優(yōu)惠消失，不過(guò)這些首購(gòu)優(yōu)惠都是商家設(shè)置的，所以如果商家取消這種促銷活動(dòng)后，那么下次買可能就沒(méi)有優(yōu)惠了。

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