抖音小店為了讓顧客能放心下單，也推出了運費險服務(wù)，那抖店的運費險到底是多少錢一單?這個很多人也不清楚，所以，接下來，我們就來說下，關(guān)于抖店運費險的內(nèi)容，如果商家想知道就可以來看下。

是怎么收的?

扣多少，這個說不準(zhǔn)的。有時候一毛，有時候4毛，有時候還會更高。因為退貨退款率，還有買家的退貨率，都會有影響，運費險，是參考大數(shù)據(jù)后，再扣費的。但是，商家想要開通需要沖超過500才能有運險服務(wù)。

如何進行理賠?

1、抖店的險保費怎么收取?

保費按單收取，每筆實物單認(rèn)發(fā)貨后，自動從預(yù)充值額扣除保費，如未發(fā)貨，則不收取保費。所以，大家如果是在發(fā)貨前退貨了就享受不到了。

2、小店的運費險什么時候生效?

“確認(rèn)發(fā)“后生成保單，保障生效。

3、運險賠付額是什么?為何和實際退貨的運費不一致?

運險是幫助適當(dāng)減少損失的補償性質(zhì)的保險服務(wù)。運險的理賠額是根據(jù)收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的地址進行首公斤價格賠付，故可能存在與實付的運費不一致的情況。

4、能賠幾次?

以購車形式拍下的每份單，將作為整體僅需投保一次。單筆交易對應(yīng)單個運險，只能理賠1次。

a)單有多件商品，分開退回，只獲得1次理賠;同時，分開退回情況下只有第一筆被確認(rèn)收貨的單可獲得理賠，即單個保單對應(yīng)單個單號理賠1次。

b)多筆單多個保單的合在同個包裹退回只理賠1次，單號對應(yīng)只發(fā)生1次退貨行為。

5、運險多久能到賬?怎么查看理賠額?

在收到商品確認(rèn)收貨后，發(fā)起理賠。保險會在三天內(nèi)進行審理，審核過后會完成理賠，賠款項打款至購物平臺對應(yīng)的零錢余額，用戶可在對應(yīng)的購物平臺進行提現(xiàn)。

6、換貨可以賠嗎?

確認(rèn)收貨后換貨暫不支持運險，所以，大家如果要換貨那就只有根據(jù)情況確定到底是誰的責(zé)任?誰出運費了。

其實，抖店運費險到底多少錢一單?這個不確定，要根據(jù)訂單情況來定，但是這個費用是從大家充值的金額里扣除的，如果想了解明細，那就可以進入到后臺，去查看詳情就可以了，如果沒有用，那是不會隨意扣費的，這點可以放心。

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在抖音上想要控制好自己的運費成本，就需要設(shè)置好哪些地區(qū)包郵，哪些偏遠地區(qū)不包郵，不然本來商品就沒有賺什么錢，結(jié)果運費去了一大半，導(dǎo)致自己虧本了，那么抖店的運費模板如何設(shè)置呢?

抖店運費模板怎么設(shè)置?

首先，打開抖店后臺之后，在“訂單”板塊的“物流工具”里找到運費模板，如圖，點進去之后，可以新建模板，我們點擊“新建模板”;

在這個新建模板的頁面開始設(shè)置。首先是模板的名稱，自己填就可以了，客戶看不到，但你自己要知道是什么，比如偏遠地區(qū)不發(fā)貨等等。

下面的運費設(shè)置選擇“階梯計價”，然后是默認(rèn)運費，按件數(shù)就是一件多少錢，然后0元，每增加一件兒0元。

這里的這個設(shè)置是默認(rèn)包郵的地方，所以是0元。

然后指定地區(qū)的運費可選，點擊旁邊的添加地區(qū)，我們就把偏遠地區(qū)都選上，比如新疆、西藏、寧夏、內(nèi)蒙等等，我們選的話可能還有甘肅、青海這樣的地方也比較遠的，也可以選上，然后點擊確定。

確定之后，下面會出來運費要設(shè)置，你可以設(shè)置一件以內(nèi)設(shè)置就是20，25都可以，根據(jù)自己的情況去設(shè)置就可以了，然后點擊保存。

下面還有一個指定條件，這個意思是，比方說客戶買了200，你可以去給他設(shè)置一個包郵條件，然后去添加這個地區(qū)

最后是限制下單區(qū)域，你選了之后，該地區(qū)的客戶就不能下單，勾選對應(yīng)的地區(qū)就可以了。所有的全部設(shè)置完，我們點擊保存，當(dāng)然啊，同時也要去更新疫情地區(qū)啊。

主要包括包郵地區(qū)、運費計算地區(qū)、限運地區(qū)，你可以在一個模板里設(shè)置，也可以分開用多個模板單獨設(shè)置都行。

設(shè)置好了之后，發(fā)布商品的時候，選擇對應(yīng)的運費模板就可以避免偏遠地區(qū)、疫情地區(qū)等發(fā)不出貨導(dǎo)致違規(guī)的問題了。

后系統(tǒng)默認(rèn)是全國包郵的，所以這時候就需要去修改下默認(rèn)的運費設(shè)置，設(shè)置一些常見的偏遠地區(qū)不包郵，或者是直接限制這些地區(qū)的用戶下單，這樣就不用擔(dān)心產(chǎn)生損失了。

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