手機(jī)千牛怎么協(xié)商發(fā)貨時(shí)間?建議多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)貨?(賣(mài)家怎么設(shè)置延遲發(fā)貨?物流把貨延遲了咋辦?)
2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:34
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千牛發(fā)貨時(shí)間是很關(guān)鍵的,商家不僅要在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨,而且要盡量早發(fā)貨,因?yàn)榘l(fā)貨快的商品轉(zhuǎn)化率更高。若是不能在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,商家也可以通過(guò)千牛協(xié)商發(fā)貨時(shí)間。
一、手機(jī)千牛怎么協(xié)商發(fā)貨時(shí)間?
您可以按照以下步驟在千牛手機(jī)版中協(xié)商發(fā)貨時(shí)間:
打開(kāi)千牛手機(jī)版,進(jìn)入“訂單管理”頁(yè)面。在訂單列表中找到需要協(xié)商發(fā)貨時(shí)間的訂單。
點(diǎn)擊該訂單,進(jìn)入訂單詳情頁(yè)。在訂單詳情頁(yè)上,找到賣(mài)家信息部分,點(diǎn)擊“聯(lián)系賣(mài)家”按鈕,可與買(mǎi)家進(jìn)行聊天交流。
與買(mǎi)家商量好新的發(fā)貨時(shí)間后,在聊天界面上發(fā)送發(fā)貨時(shí)間并征得買(mǎi)家同意。雙方達(dá)成一致后,您可以回到訂單詳情頁(yè),單擊“修改物流時(shí)間”按鈕,按照實(shí)際情況填寫(xiě)新的承諾發(fā)貨時(shí)間,并單擊“確定”按鈕即可完成修改。
需要注意的是,買(mǎi)家在下單時(shí)會(huì)看到您的承諾發(fā)貨時(shí)間,因此建議您合理設(shè)置并遵守承諾。如果您無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)按時(shí)發(fā)貨,可以使用千牛的“延遲發(fā)貨”功能,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理訂單并及時(shí)發(fā)貨。這樣可以避免對(duì)店鋪信譽(yù)和服務(wù)等級(jí)產(chǎn)生負(fù)面影響。
二、發(fā)貨時(shí)間建議多長(zhǎng)時(shí)間?
1.首先如果我們?cè)谟胸浽椿蛘哒f(shuō)廠家配合的情況下,我們盡量的發(fā)貨時(shí)間越短越好,我們可以選擇24小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨。當(dāng)然了,如果你的發(fā)貨周期稍微長(zhǎng)一些,我們可以選擇48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨和72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
2.一般的話發(fā)貨時(shí)間不要超過(guò)72小時(shí),如果超過(guò)72小時(shí)的話,那么整體的店鋪權(quán)重就不會(huì)高了,因?yàn)槟愕陌l(fā)貨速度太慢了,客戶肯定會(huì)等不及。那么也影響你的淘寶店鋪權(quán)重,這樣的話淘寶給你分配的客戶就會(huì)很少。所以說(shuō)我們盡量的在自己能滿足的情況下,把發(fā)貨時(shí)間一定要提前越早越好。
3.如果你是定制類(lèi)的一些產(chǎn)品,然后這個(gè)時(shí)候需要很長(zhǎng)的時(shí)間發(fā)貨,那么這個(gè)時(shí)候我們就提前寫(xiě)好,然后多少天內(nèi)發(fā)貨就可以了在發(fā)布寶貝的頁(yè)面里面有一個(gè)多少天之內(nèi)發(fā)貨,我們可以設(shè)置一下。這個(gè)到時(shí)候按照自己的定制時(shí)間,一般的話7天或者說(shuō)15天去設(shè)置就可以了。
商家可以進(jìn)入千牛賣(mài)家中心,點(diǎn)擊訂單管理,找到需要協(xié)商發(fā)貨的訂單去修改發(fā)貨時(shí)間,注意事先要和買(mǎi)家協(xié)商好新的發(fā)貨時(shí)間。商家最好在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,避免被買(mǎi)家投訴。
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千牛怎么設(shè)置15天發(fā)貨?無(wú)需物流在哪里設(shè)置?
賣(mài)家在淘寶延遲發(fā)貨,如果買(mǎi)跟淘寶小兒投訴了成立了,賣(mài)家得賠償,而如果賣(mài)家因?yàn)樽匀辉蛟虿荒馨l(fā)貨的可以設(shè)置延遲發(fā)貨,現(xiàn)在我就來(lái)分享設(shè)置的方法。
【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。
發(fā)貨物流把貨延遲了咋辦?
1、聯(lián)系物流公司:您可以聯(lián)系物流公司了解詳細(xì)情況,并要求他們提供解決方案。詢問(wèn)原因,以確定延遲的時(shí)間和相關(guān)責(zé)任方。
2、嘗試調(diào)整交貨時(shí)間:如果您的貨物沒(méi)有緊急性,您可以與物流公司溝通調(diào)整交貨時(shí)間。您還可以要求他們提供適當(dāng)?shù)馁r償方案。
3、與供應(yīng)商聯(lián)系:如果您從供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)貨物,您可以與供應(yīng)商聯(lián)系并請(qǐng)求他們幫助解決問(wèn)題。他們可能會(huì)采取措施幫助您如解決物流公司的問(wèn)題或協(xié)調(diào)交貨。無(wú)論發(fā)生何種情況,保持溝通和協(xié)調(diào)非常重要。及時(shí)報(bào)告問(wèn)題并確保及時(shí)解決問(wèn)題是最好的做法。
隨著交通與物流的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)送貨時(shí)間的要求也越來(lái)越高。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),商品能盡快、完好、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)到手上是很重要的;對(duì)于商家品牌來(lái)說(shuō),順利配送也是提升品牌口碑的重要因素。
然而,淘寶發(fā)貨延遲、物流延誤的情況很常見(jiàn),有時(shí)延遲發(fā)貨甚至是不可避免的。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示,如果商家沒(méi)能將消費(fèi)者的訂單在承諾的日期內(nèi)送達(dá),那么將有近7成新顧客會(huì)因?yàn)檠舆t發(fā)貨而不再選擇這家店。
淘寶賣(mài)家設(shè)置延遲發(fā)貨,一定得在特別的情況下設(shè)置,要不然賣(mài)家就48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,這個(gè)發(fā)貨時(shí)間是大多數(shù)賣(mài)家都選擇的發(fā)貨,而如果賣(mài)家的發(fā)貨速度夠快的,可以選擇24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
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