淘寶賣(mài)家?guī)滋炜梢允盏藉X(qián)?收到錢(qián)還扣費(fèi)用嗎?
2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:38
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淘寶賣(mài)家對(duì)店鋪資金的來(lái)龍去脈都是很關(guān)心的,而當(dāng)淘寶賣(mài)家發(fā)貨之后,一般是多少天賣(mài)家賬戶(hù)可以收到貨物的錢(qián)?下面來(lái)對(duì)這個(gè)問(wèn)題作答。
可能是一兩天,也可能是三四天,只要買(mǎi)家確認(rèn)收貨了,賣(mài)家通常就能夠收到錢(qián)了。
收到錢(qián)還扣費(fèi)用嗎?
不扣。
如果是賣(mài)家開(kāi)通了花唄功能的,訂單交易成功后手續(xù)費(fèi)會(huì)自動(dòng)扣除,并在訂單確認(rèn)收貨后商家會(huì)收到貨款,暫不收費(fèi)的支付服務(wù)類(lèi)型繼續(xù)保持免費(fèi)。
既然上面提到了花唄,那這里在給大家講講關(guān)于花唄的幾點(diǎn)知識(shí):
1.訂單在交易成功(確認(rèn)收貨)前是不收取花唄手續(xù)費(fèi)的;訂單在交易成功后則收取花唄手續(xù)費(fèi),若發(fā)生售后退款則手續(xù)費(fèi)不退;(按照簽約規(guī)則訂單已經(jīng)享受了花唄付款的服務(wù),所以不予退還。若交易成功后產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)交易糾紛,建議您與買(mǎi)家友好協(xié)商處理;若您后續(xù)訂單不想再承擔(dān)此類(lèi)手續(xù)費(fèi),建議您關(guān)閉螞蟻花唄服務(wù));
2.已被收取的手續(xù)費(fèi)申請(qǐng)發(fā)票,請(qǐng)聯(lián)系支付寶在線客服。
3.手續(xù)費(fèi)扣除明細(xì)請(qǐng)登錄支付寶賬單中查看(當(dāng)有支付寶有余額時(shí)會(huì)扣除,若當(dāng)前余額不足會(huì)等到有余額時(shí)扣除)
4.若店鋪沒(méi)有開(kāi)通花唄,但買(mǎi)家使用了花唄付款,原因是買(mǎi)家使用了花唄提供的“限時(shí)花唄支付服務(wù)”,該服務(wù)支持“優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家”在商家未開(kāi)通花唄收款的商家店鋪使用花唄付款,該筆訂單是不會(huì)收取商家的花唄收款服務(wù)費(fèi),因店鋪實(shí)際沒(méi)有開(kāi)通花唄,本次服務(wù)針對(duì)買(mǎi)家,所以商家也無(wú)需關(guān)閉。
總之,淘寶賣(mài)家會(huì)是幾天收到錢(qián),是沒(méi)有規(guī)定的時(shí)間,如果賣(mài)家正處于被處罰期間,也是有可能會(huì)影響貨物的錢(qián)的到賬時(shí)間,至于具體的到賬時(shí)間,賣(mài)家可以訂單頁(yè)面提示。
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