淘寶未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨怎么賠償？要賠償多少錢(qián)

如今現(xiàn)在淘寶網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為大家日常的消費(fèi)趨勢(shì)了，不過(guò)在淘寶挑選完自己心儀的產(chǎn)品下單后，就要等著賣(mài)家發(fā)貨了。當(dāng)然買(mǎi)家都想好快點(diǎn)收到快遞，因此淘寶平臺(tái)對(duì)于買(mǎi)家下單的產(chǎn)品有發(fā)貨時(shí)間要求的。那么淘寶未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨怎么賠償？要賠償多少錢(qián)？下面來(lái)看看吧。

淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨在哪申請(qǐng)賠償?

1.首先登錄我的淘寶網(wǎng)，然后找到已買(mǎi)寶貝，找到對(duì)應(yīng)交易，點(diǎn)擊投訴賣(mài)家，之后在彈出的頁(yè)面中選擇投訴原因：未按約定時(shí)間發(fā)貨。

2.違反了交貨時(shí)間承諾，是指除特殊情況外，買(mǎi)受人付款后，出賣(mài)人未按約定時(shí)間交貨的，需按實(shí)際成交金額的5%向買(mǎi)受人支付違約金，最低不低于一元，最高不超過(guò)三十元;買(mǎi)方發(fā)起投訴后，在淘寶人工介入并判定投訴成立前，賣(mài)方未自愿支付違約金。除違約金外，每次扣三分。

3.如果在買(mǎi)家發(fā)起投訴后，淘寶人工介入并決定投訴成立前，賣(mài)家自愿支付違約金，淘寶介入不會(huì)扣分。如果買(mǎi)方發(fā)起的投訴類(lèi)型為未按約定時(shí)間發(fā)貨，賣(mài)方可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接付款。

4.除了這種類(lèi)型，所有其他支付都需要通過(guò)支付寶支付給買(mǎi)家。賣(mài)家付款后，建議將付款交易號(hào)反饋到投訴頁(yè)面。

賠償計(jì)算公式：賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且金額最低不少于1元，最高不超過(guò)30元。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30 元。

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