淘寶延遲發(fā)貨怎么報(bào)備？前提條件是什么？

在淘寶開(kāi)店的商家，在面臨大促活動(dòng)等的情況時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到不能及時(shí)發(fā)貨情況。如果一直不處理的，就很有可能會(huì)被平臺(tái)進(jìn)行處罰的，不過(guò)天貓的商家是可以提交延遲發(fā)貨報(bào)備。根據(jù)不同的報(bào)備場(chǎng)景而上傳不同的憑證資料，若是審核通過(guò)，商家就不會(huì)受到處罰，也不需要賠付了。那么淘寶延遲發(fā)貨怎么報(bào)備?前提條件是什么?

延遲發(fā)貨報(bào)備的申請(qǐng)路徑：

賣(mài)家通過(guò)【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】來(lái)進(jìn)行報(bào)備，報(bào)備時(shí)打星號(hào)的是必填項(xiàng)，請(qǐng)根據(jù)頁(yè)面的提醒進(jìn)行提交。

淘寶延遲發(fā)貨報(bào)備的前提條件：

(1)商家范圍：要是涉及延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付類目下的訂單的天貓商家;

注意∶因自動(dòng)賠付涉及的類目逐步開(kāi)放，商家范圍也逐步的開(kāi)放，舉例：A類目執(zhí)行自動(dòng)賠付時(shí)間是10月12日，那么在10月12日前，該類目訂單的商家就無(wú)本工具的權(quán)限。

(2)賬號(hào)權(quán)限：要是店鋪的主賬戶，及通過(guò)主賬號(hào)授權(quán)的子賬號(hào);

授權(quán)操作路徑：主賬戶“商家中心-店鋪管理-子賬號(hào)管理”來(lái)創(chuàng)建新賬戶/搜索已有賬戶后，再修改權(quán)限，“物流管理”模塊“延遲發(fā)貨報(bào)備”功能打勾后再保存。

特別提醒:

(1)“訂單付款時(shí)間”：在緊急報(bào)備場(chǎng)景下，是僅支持對(duì)提交報(bào)備時(shí)過(guò)去的48小時(shí)范圍內(nèi)的訂單可提交的報(bào)備;要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇發(fā)貨受影響時(shí)間段，避免報(bào)備審核失敗。

(2)“完成發(fā)貨時(shí)間”：報(bào)備范圍內(nèi)的訂單需在承諾完成發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，若在該時(shí)間內(nèi)未完成發(fā)貨的，則屬于延遲發(fā)貨了;同時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況選擇“完成發(fā)貨時(shí)間”，避免消費(fèi)者在等待過(guò)程中所造成的退款與報(bào)備審核失敗。

(3)報(bào)備憑證中如有必選項(xiàng)憑證不齊全的，將存在報(bào)備審核失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

(4)不允許重復(fù)的提交報(bào)備，重復(fù)報(bào)備認(rèn)定的類型如下：

淘寶商家維度報(bào)備，同一類型的報(bào)備時(shí)間段有交集;商品的維度報(bào)備，同ID報(bào)備的時(shí)間段有交集;訂單維度報(bào)備，是同一個(gè)訂單ID只能報(bào)備一次的。以上三種情況都會(huì)被認(rèn)為重復(fù)報(bào)備，將無(wú)法提交報(bào)備的。

注意：報(bào)備提交成功后，審核時(shí)間需要24小時(shí)，報(bào)備審核過(guò)程中的訂單是不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)賠付的。

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