閑魚小法庭敗訴后賣家需要承擔來回運費嗎?
2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:29
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在閑魚這個平臺上面大家購買了商品,如果出現(xiàn)了交易糾紛,想要平臺申請介入,這個和淘寶平臺不一樣,閑魚是閑魚小法庭,閑魚小法庭敗訴后賣家需要承擔來回運費嗎?
一、閑魚小法庭敗訴后賣家需要承擔來回運費嗎?
閑魚小法庭如果是賣家贏了,應該買家承擔來回運費以及交易過程中的所有費用。
因為如果在交易全程,賣家沒有任何過失導致交易失敗,應由買家承擔來回運費,閑魚是由支付寶三方擔保交易的,如果賣家不愿意承擔交易所產(chǎn)生的運費,可以一直拒絕買家的退款,讓買家發(fā)起淘寶介入處理或者15天后自動進入淘寶維權讓淘小二或者大眾評審來根據(jù)情況作出正確判斷,反之亦然。
二、閑魚小法庭評判標準是什么?
1、閑魚小法庭投票人數(shù)要有17個人,17個人都是系統(tǒng)隨機邀請的人。只要是閑魚的優(yōu)質(zhì)用戶,就很有可能隨時被邀請參與買家賣家雙方的評審。
2、參與投票的過程中,根據(jù)買家賣家雙方提供的證據(jù)和說明,做出自已相應的判斷和投票結果,代表個人意見,有一定的主觀性。
3、作為閑魚用戶來說,如果不想過多的去參與,也只是在投票頁面稍微瀏覽下,就判斷這件事件的對錯。而且閑魚小法庭怎么投票的具體操作,都是可以根據(jù)通知詳情操作按步驟來的,比較簡單和方便,作為評審團只需要選擇投票就行。
4、買家在提出糾紛申請15天內(nèi),并不會有閑魚客服介入。而如果買家在提交糾紛時選擇的是退貨退款,那么買賣雙方都有權利要求閑魚小法庭介入評判。但鑒于小法庭客觀存在一定的不公正性,這個解決糾紛的渠道買家在提出建議糾紛時不建議使用。
閑魚小法庭敗訴了之后,賣家也不需要承擔來回的運費,不過也要看這個商品最終的問題出在哪里,如果是賣家貨不對版,虛假宣傳商品,質(zhì)量有問題,那么肯定是賣家承擔來回運費。
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