京東申請售后維修要錢嗎?如何申請京東售后維修?
2023-05-04|20:09|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:30
2023-05-04|20:09|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:30
京東商城是國內知名的電商平臺,大家都喜歡在京東上購物,并且如果購買的商品有問題,我們還可以申請售后維修,那京東申請售后維修要錢嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。
如果是保質期內出現(xiàn)的故障,除了人為損壞的,都應該在質保范圍內的,除非過保或是人為損壞,就不會免費維修了。
如何申請京東售后維修?
登陸京東網(wǎng)站(www.jd.com),進入“我的訂單”(首頁最上方),點擊“客戶服務”菜單下的“返修/退換貨”,出現(xiàn)“京東售后”首頁,點擊“申請售后”即可操作退換貨及返修,提交成功后請耐心等待,由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請。
之后,如果大家想看京東返修的相關記錄,我們可以在電腦端登錄京東商城賬戶,在我的京東-返修退換貨,查看相應返修/退換貨記錄。
退換貨或者維修需要多長時間?
退貨:自接收到問題商品日期起7日之內處理完成;
換貨:自接收到問題商品之日起7日之內處理完成;
維修:自接收到問題商品之日起30日內處理完成;
注意事項:
該周期的起始時間以售后登記到貨品之日起算的,需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節(jié)假日,因部分品牌生產廠家的售后服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
在京東上購物肯定是可以申請售后維修的,如果是在質保內,并且不是為人損壞,那么售后維修就是免費的,如果既不在質保,又是人為損壞,那就要收取費用了!
推薦閱讀:
京東售后退款要多久?退貨要了解哪些?
京東售后審核要多久?京東如何退貨?
京東售后服務時長在哪里看?有哪些優(yōu)勢?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!