京東退款沒到賬打什么電話?退款進程幾天?(京東湊單為什么不能單獨退?是怎么回事?)
2023-05-04|20:09|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:28
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電商的火爆讓不少商家都嘗到了甜頭,京東作為電扇巨頭,有著無比龐大的用戶,在用戶大的基礎(chǔ)上,難免會出現(xiàn)一些問題,就比如說京東退款沒到賬,那這個時候我們該怎么處理呢?一起來看看吧!
一、京東退款沒到賬打什么電話?
在京東申請退款后很久都沒到賬,遇到京東退款不到賬怎么辦呢?超過了申請退款到賬的時間后,大家可以直接打電話給客服投訴的!
二、退款進程幾天?
京東商城退款有時候是慢,關(guān)鍵是要看大家退款到哪里,可以在詳情處看到退款進程,如果超過了以下例舉的退款周期,大家可以直接找客服投訴的。
先來了解京東退款一般多久到賬,各類型訂單退款周期不一樣,供大家查閱:
銀行卡退款:1-2個工作日。
現(xiàn)金退款:1個工作日。
公司轉(zhuǎn)賬:1-3個工作日。
Pos機刷卡:需與您的支付卡銀行確認,一般處理時間為15-18個工作日。
退京東余額:1-2個工作日。
分期訂單退款:15-18個工作日。
京東退款不到賬怎么辦,大家一定要先了解下退款多久到賬,如果還沒超過時間的話就請耐心等待下,一旦超過了還遲遲不退款,建議大家一定要向京東客服投訴。如果還想了解京東退款退到哪里的朋友,可以繼續(xù)往下看。
第一步,登錄京東,依次選擇客戶服務(wù)-在線客服-智能客服機器人。
第二步,輸入我們要咨詢的問題,京東退款退到哪里,
第三步,在線支付訂單和貨到付款訂單,款項退回的方式是不同的,所以要首先確定是采取的哪種訂單方式。
第四步,在線支付如何退款?總的原則是原路返回,簡單來說就是當時用什么支付就退到什么上。
第五步,其實退款方式,我們在提交退換申請是可以選擇的,并且在返修退換貨中可以查看到相應(yīng)的信息。
其實京東作為國內(nèi)首屈一指的大平臺,我們大可不必擔心資金被侵吞的問題,信譽肯定是有的,放心購物便是,那今天關(guān)于京東退款沒到賬的問題就分享到這里了!
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在京東平臺經(jīng)常會有一些優(yōu)惠活動可以參與,有的時候因為商品的價格達不到包郵條件,所以需要去湊單。那么京東湊單了以后為什么不能夠單獨退款了?下面了解一下。
京東湊單為什么不能單獨退?
在京東上湊單后想退掉一部分產(chǎn)品或單個產(chǎn)品是不能夠退款的,主要是因為京東的系統(tǒng)機制會檢測出消費者是否在產(chǎn)品未收到貨時就提交退款請求,若檢測出消費者在未收到貨狀態(tài)就取消訂單,則會將湊單的訂單全部取消,那么部分退款、單件退款直接退這條路走不通。
只能選擇在商品到貨后拒收,再向店家申請退款退貨。不想等商品到貨再退款的,可以在產(chǎn)品下單后找店家交流一下。只要店家同意退款就可立刻申請退款。如若不然,也只能靜候產(chǎn)品的到來。
一般來說,正常一個月三四次有退款記錄是正常的。但一個月七八次且不間斷催商家退款,賬號很容易被平臺認為是惡意退款,擾亂平臺秩序違反退款規(guī)則。
輕則賬號會被平臺降級,如白條不能用、信用分數(shù)降低等。重則賬號會被拉入黑名單,也就是黑戶賬號,短期內(nèi)是不能使用賬號也不能享受活動優(yōu)惠。大家購買湊單產(chǎn)品,盡量選擇自己喜歡,不要盲目購買,更不要常常為了湊單而購買。
京東訂單取消規(guī)則:
1、在商品還未發(fā)貨時取消訂單。當商品還沒有發(fā)貨時,想要取消訂單時首先你需要進入訂單詳情查看,要是訂單跟蹤那一欄顯示的物流信息是待出庫,你就可以在訂單的右上方選擇取消訂單即能完成取消訂單的操作。
2、在商品已發(fā)貨時取消訂單。在快遞已經(jīng)在運送途中,提交取消訂單的申請后,平臺會確認快件所在的位置,知道成功攔截包裹之后才會為你辦理退款。一般來說,自營店鋪的商品直接拒收,不需要你付郵費;但若商家是京東平臺的非自營賣家,那么有可能需要你承擔來回郵費。
3、已經(jīng)簽收的商品取消訂單。如果是已經(jīng)簽收了的商品,這個訂單就已完成,因此不可取消。但是你依然可以選擇申請退貨,并且和賣家協(xié)商來退回貨款。
根據(jù)了解得知,京東湊單是可以單獨退款的。大家申請退款退貨的時候,直接勾選要退款的產(chǎn)品就行了。另外在申請退款的時候,需要勾選合適的理由才能夠退款成功。
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