拼多多如同一匹黑馬，闖進(jìn)了電商平臺的跑道，而且戰(zhàn)績非常不錯(cuò),，時(shí)常出現(xiàn)拼多多爆款。拼多多平臺上的有些商品價(jià)格很低，這往往也是吸引消費(fèi)者購買的最大因素。那么，拼多多這匹黑馬還能跑多久，它的成功有什么“內(nèi)幕”?

一.拼多多的成功有什么“內(nèi)幕”?

1.當(dāng)其他同類電商平臺把重點(diǎn)放在平臺升級和產(chǎn)品品質(zhì)的時(shí)候，往高端化發(fā)展的時(shí)候，拼多多是唯一個(gè)將低價(jià)打到極致的平臺。因?yàn)閮r(jià)格便宜，質(zhì)量也不是太差的產(chǎn)品，加上有些產(chǎn)品也不是太急需或重要的東西，從而促使這群人能夠持續(xù)地光顧平臺。

2.當(dāng)大平臺都在做內(nèi)容化、IP、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、千人千面等消費(fèi)升級新趨勢的時(shí)候，拼多多是唯一個(gè)將“拼團(tuán)”做到極致的平臺。拼多多的拼團(tuán)門檻相對較低，自己的親戚朋友、微信好友等三五人就可發(fā)起一個(gè)團(tuán)購，這樣拼多多得以實(shí)現(xiàn)社交電商模式，用較低的推廣成本，在短時(shí)間內(nèi)獲得大量用戶。

因此，從電商平臺品牌定位上講，拼多多確實(shí)是眾多電商平臺中，為數(shù)不多在品牌的定位層面做得比較好的。從這個(gè)角度來說，拼多多的“成功”就是是品牌定位的勝利。

二.拼多多商品為什么這么便宜?

1.所有商品首先由商家在平臺上發(fā)布商品標(biāo)準(zhǔn)信息，然后由用戶集中下單，然后商家拿著這份大的訂單來購買原材料，價(jià)格肯定比以前的批發(fā)購買便宜得多。

2.商家將原材料交付到工廠時(shí)，制造商將材料直接放入車間進(jìn)行加工和生產(chǎn)，這降低了原材料進(jìn)倉庫儲藏、二次搬運(yùn)的效率與成本。

3.由于早期加入拼多多的品牌商家不多，從而降低了商品外包裝的標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)省了產(chǎn)品的包裝成本。

4.當(dāng)產(chǎn)品合格后，它直接從車間交付給快遞公司發(fā)送給買家，從而又節(jié)省了商品入庫、出庫等多次儲藏、搬運(yùn)的成本。

5.由于拼多多賣家給工廠帶來的連續(xù)訂單，縮短了工廠的生產(chǎn)周期，從而降低了工廠的運(yùn)營成本。

6.由于拼多多此前處于市場開拓期，入駐拼多多商家交納較少的平臺傭金。

這幾點(diǎn)原因極大地降低了拼多多產(chǎn)品的成本，提高了與其他平臺的競爭力。不過，一個(gè)平臺的可持續(xù)發(fā)展也不單單只依靠低價(jià)格，拼多多在快速發(fā)展的同時(shí)，也面臨著很多的問題和巨大挑戰(zhàn)。

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拼多多商家怎么看總金額？如何做好運(yùn)營工作？

拼多多商家賣貨了以后，需要關(guān)注店鋪的實(shí)際情況，比如說店鋪的銷售額，賺錢是每個(gè)商家們的目的，如果總金額非常少的話，那么就要想辦法提升了。商家知道如何去查看嗎?

拼多多商家怎么看總金額?

1、首先進(jìn)入拼多多商家版主界面，點(diǎn)擊下方的店鋪。

2、然后再點(diǎn)擊數(shù)據(jù)中心。

3、接著點(diǎn)擊下方的月報(bào)一項(xiàng)。

4、最后在這里就可以查看月銷售額。

如何做好運(yùn)營工作?

1、店鋪目標(biāo)人群定位

掌握商品的目標(biāo)群體定位，目的是為了增加粉絲數(shù)，提升粉絲的粘性。比如說你的產(chǎn)品面向的是寶媽或者是宅在家里的人群，那么你就要去了解，他們經(jīng)常出沒在哪些平臺，在這些平臺去做宣傳和推廣，將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量。

2、發(fā)揮活動(dòng)的作用

活動(dòng)并不只是單純的增加銷量，很多商家在參加活動(dòng)之后甚至是賠本，因?yàn)榛顒?dòng)除了增加銷量之外，還能獲得更打的曝光和展示，給店鋪帶來更多的流量。

除了官方的活動(dòng)之外，店鋪的活動(dòng)也是非常重要的，官方的活動(dòng)很多都是有門檻的，貌似對新手店鋪有點(diǎn)不友好。

3、商品評價(jià)

現(xiàn)在的買家基本上都會去看商品評價(jià)，商品的評價(jià)就是口碑，口碑好的商品自然不愁賣，口碑差的商品即便是給再多的流量，銷量也未必上得去。

所以管理好商品評價(jià)也是運(yùn)營必須要掌握的技能，出現(xiàn)售后問題一定要妥善解決，畢竟一旦留下差評就會影響到商品甚至是店鋪的銷量。

好評返現(xiàn)，送一些小禮品都是增加好評的方法，當(dāng)然了，產(chǎn)品自身的質(zhì)量才是最重要的，在保證質(zhì)量的同時(shí)運(yùn)用上面說到的方法，口碑就積累下來了。

4、發(fā)貨效率

很多新手商家都會接到發(fā)貨超時(shí)、虛假物流，虛假軌跡等問題，而因此打消了不少商家的激情。所以發(fā)貨管理也是運(yùn)營的必備技能之一，保證物流的準(zhǔn)時(shí)性，發(fā)貨效率。

違規(guī)不僅僅是會接受經(jīng)濟(jì)處罰，店鋪也會收到影響，嚴(yán)重的會直接關(guān)黑(官方把店鋪關(guān)進(jìn)小黑屋，任何消費(fèi)者不可探視)，所以千萬不要覺得偶爾的一次違規(guī)無傷大雅。

5、客服培訓(xùn)工作

客服是消費(fèi)者和店鋪溝通的唯一渠道，關(guān)乎著店鋪的口碑和轉(zhuǎn)化，所有好的運(yùn)營一定要做好客服的培訓(xùn)工作，提升客服的能力，處理售后的能力。

能力差的客服在處理售后的時(shí)候往往會因?yàn)橄M(fèi)者不滿意，而給店鋪留下差評乃至投訴，在轉(zhuǎn)化上，店鋪有非常大的穩(wěn)定流量，但是轉(zhuǎn)化低，造成了大量精準(zhǔn)客戶流失。

而一個(gè)店鋪長久運(yùn)營是非常依賴回頭客的，第一次來的消費(fèi)者不滿意客服，想要?jiǎng)e人來第二次就非常不現(xiàn)實(shí)。

各位拼多多的商家如果要查看店鋪總金額的話，可以參考以上的方法，除了總金額可以查看以外，還有很多別的數(shù)據(jù)也可以看到商家們在運(yùn)營店鋪的過程中一定要關(guān)注各個(gè)數(shù)據(jù)。

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