京東物流主動踏上“一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)”賽道
2022-03-20|18:44|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:229
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眾所周知,在物流行業(yè)中,群雄追逐,競爭激烈?!皟r格戰(zhàn)”、拉鋸戰(zhàn)等市場現(xiàn)象變成了物流行業(yè)的“熱詞”,也可以看做物流行業(yè)的一種內(nèi)卷狀態(tài)。不過,要如何改變停滯不前的狀態(tài)并從這一狀態(tài)中走出來呢?調(diào)整業(yè)務(wù)模式?還是轉(zhuǎn)向并深耕一體化供應(yīng)鏈服務(wù)呢?
面對這一備受折磨的物流行業(yè)“內(nèi)卷”現(xiàn)象,作為數(shù)智化供應(yīng)鏈巨頭之一的京東物流,在多重市場變化的背景下,已經(jīng)在戰(zhàn)略層面逐漸轉(zhuǎn)變思維方式。于10月18日,京東物流CEO余睿在2021全球智能物流峰會上刷新大眾對京東物流的印象——往后的京東物流深耕一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)這一主航道。
京東物流主動踏上“一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)”賽道
談及“一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)”這一專業(yè)術(shù)語,首先要理解與領(lǐng)悟“一體化供應(yīng)鏈”和“供應(yīng)鏈一體化”的區(qū)別。從表面上看,兩者之間的說法貌似沒有多大區(qū)別。不過,從深層上看,“供應(yīng)鏈一體化”側(cè)重的是產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與運行的結(jié)果,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈一體化,而“一體化供應(yīng)鏈”側(cè)重于如何主動出擊,整體疏通產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的上、中、下游關(guān)系,調(diào)動綜合資源,在戰(zhàn)略執(zhí)行上能夠更好地實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)與運行。
根據(jù)百度百科,供應(yīng)鏈一體化是一個系統(tǒng)概念,它包括功能一體化、空間一體化、跨期一體化,分別指的是采購、生產(chǎn)、運輸、倉儲等活動的功能一體化,這些活動在地理上分散的供應(yīng)商、設(shè)施和市場之間的空間一體化。這些活動在戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層、運作層三個規(guī)劃層次上的分級一體化。跨期一體化的要求是產(chǎn)品的供應(yīng)鏈在整個生命周期達(dá)到最優(yōu)化。
關(guān)于“一體化供應(yīng)鏈服務(wù)”的作用,余睿認(rèn)為,一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù),既可以在數(shù)字世界提供基于數(shù)據(jù)與算法的供應(yīng)鏈“戰(zhàn)略—規(guī)劃—計劃—執(zhí)行”的全面解決方案,又可以在物理世界提供從解決方案到落地運營的一體化支撐,真正幫助客戶實現(xiàn)現(xiàn)貨率提升、庫存周轉(zhuǎn)變快、履約效率提高,御座成本下降等目標(biāo),實現(xiàn)高質(zhì)量增長。
公開資料顯示,2022年起,京東集團(tuán)自建物流,而在2022年正式成立京東物流集團(tuán)。在“一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)”上,京東物流首先從功能一體化、空間一體化這兩方面入手,主要表現(xiàn)為以下兩大方面;一是基礎(chǔ)設(shè)施的投入與建設(shè)。截至目前為止,京東物流運營的倉庫總數(shù)量約1200個,超7800個配送站,38座亞洲一號大型智能倉庫,倉儲網(wǎng)絡(luò)總管理面積約2300萬平米,擁有近20萬名配送人員,以保證末端服務(wù)質(zhì)量。
二是科技投入,通過科技產(chǎn)品打通園區(qū)、倉儲、分揀到運輸、配送等供應(yīng)鏈各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),打造數(shù)智化供應(yīng)鏈,進(jìn)而構(gòu)建高效協(xié)同物流網(wǎng)絡(luò),從而促成功能一體化。
而基于京東物流面向3C電子行業(yè)首套超過19米的天狼系統(tǒng)程的虎門鎮(zhèn)中心倉落地;在汽車領(lǐng)域里,京東物流與沃爾沃共同推動的西安倉第一期試點;對3C行業(yè)的數(shù)字化集成供應(yīng)鏈解決方案+工業(yè)協(xié)同物流模式的打造與成熟。這些在“一體化供應(yīng)鏈”賽道上布局的車轍,正在昭示著,隨著市場競爭從廣度延伸至深度,京東物流主動踏上“一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)”賽道上。
“一體化供應(yīng)鏈”尚未成功,京東物流仍需努力
中歐國際工商學(xué)院企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程聯(lián)席課程主任趙先德在《中國企業(yè)家》曾說:“在激烈競爭的情境之下,盡管有人做了同樣的戰(zhàn)略選擇,那你在戰(zhàn)略執(zhí)行上和在供應(yīng)鏈運作的優(yōu)越度上,能不能做得比別人更好,這是在競爭中不被人取代的關(guān)鍵?!?/p>
近日,京東物流公布了上市以來的第一份財報。根據(jù)財報顯示,2022年上半年京東物流營收大幅增長,從315.4億元上升至484.7億元,同比增長53.7%;但是毛利和利潤則大降,毛利從40.5億元大幅下降至17.7億元,下降幅度56.4%,2022年上半年,京東物流經(jīng)調(diào)整后凈虧損逾15億元。
趙先德的話語和京東物流上市以來的第一份財報,不禁讓人有所思考——京東物流主動踏上“一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)”的賽道是否意味著前途無限呢?然而,“革命尚未成功,同志仍需努力”,即“一體化供應(yīng)鏈”尚未成功,京東物流仍需努力。
從“供應(yīng)鏈一體化”這一運行結(jié)果反看京東物流的“一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)”,事實上,“供應(yīng)鏈一體化”涉及三大層面,分別是功能一體化、空間一體化以及跨期一體化。目前看來,在打造“一體化供應(yīng)鏈物流服”上,京東物流主要在物流服務(wù)上推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈實現(xiàn)功能一體化和空間一體化,在供應(yīng)鏈的跨期一體化還需有待加強(qiáng)。
換言之,京東物流的采購、生產(chǎn)、運輸、倉儲等活動以及供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈金融等方面是否與“一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)”是否在戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)術(shù)層面以及運作層面上達(dá)成一致?
當(dāng)然,從成立起,京東物流集團(tuán)也在布局供應(yīng)鏈金融。京東在2022年推出京東快銀,除了京東快銀之外,京東供應(yīng)鏈金融旗下還有京保貝、京小貸、物流金融、企業(yè)金采、京東e享等多款中小企業(yè)信貸產(chǎn)品。
而在跨境供應(yīng)鏈金融上,新加坡星展銀行(DBS)與中國物流公司京東物流(JD Logistics)展開合作,為從事跨境電子商務(wù)的香港中小企業(yè)提供供應(yīng)鏈融資服務(wù)。對于金融科技,京東可謂是“大手筆”支持。萬聯(lián)網(wǎng)記者獲悉,截至目前,在今年雙十一的活動期間,京東供應(yīng)鏈金融科技已累計提供超千億元資金支持,其中京小貸信用貸利率優(yōu)惠低至5折,大促專項提額最高授信100萬元,同一企業(yè)最高可貸300萬元。
邁克爾·波特曾說,如果管理跟不上,供應(yīng)鏈就不是一顆令人喜悅的“搖錢樹”,而是把一個足以把企業(yè)財力和精力耗光的“無底洞”。供應(yīng)鏈的唯一出路是強(qiáng)化管理,用消防隊救火的辦法來管理供應(yīng)鏈顯然是行不通的,必須從戰(zhàn)略高度理順和強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理。
不過,進(jìn)一步從供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理以及供應(yīng)鏈金融的之間的關(guān)系來看,京東物流的供應(yīng)鏈上的企業(yè)以及產(chǎn)品是否實現(xiàn)橫向一體化,即國內(nèi)與國外的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商等供應(yīng)鏈參與方是否形成一種戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系?
同時,供應(yīng)鏈管理并非僅限于基本的產(chǎn)、供、銷管理,如果未能形成有效的供應(yīng)鏈管理體系,那么,京東物流所打造的“一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)”或許還停留在起步階段。更為重要的是,“一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)”還關(guān)乎供應(yīng)鏈金融中的商流、物流、資金流與信息流是否能夠形成一體化運作?
在過去,我們在類目排名里,如果你的產(chǎn)品排名靠前,你是可以看到加入類似購物車(Wishlists)的排名的,但僅僅是排名,不是具體數(shù)據(jù),而如果你不上榜,連排名都無法知道了。
而,現(xiàn)在,我們可以直接看到具體的數(shù)據(jù)了!
我們可以清楚知道有多少人加入購物車了!
要讀懂這個報告,需要了解幾個關(guān)鍵詞指標(biāo):
百分位數(shù):如上圖寫的是第32,不是你排名第32, 是你擊敗了32%的同類品牌。所以排名算低了。
品類中位數(shù):取排名中間的品牌的數(shù)據(jù),如有9個人排名,取第5名的數(shù)據(jù)。
首要品類:就是頭部品類,擊敗95%-99%的品牌數(shù)據(jù)。這個你可以看到自己和頭部品牌的差距。
如上圖所示,我們購物車加入購物車是188(紅色指標(biāo)表示上升的百分比), 中位數(shù)55,比中位數(shù)高,但是比頭部品牌的810差距很大。
這個有什么用呢?用處可大了!
如果知道你發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品被加入購物車數(shù)量很多。但是訂單很少,怎么辦?
那么你可以嘗試使用促銷+展示型推廣。
展示型推廣選擇受眾,然后配合促銷,那么客戶只要在亞馬遜搜索,都會看到你這個廣告,提醒他們,購物車還有你的產(chǎn)品呢,趕緊回來購買。
此方式在旺季會特別有效。
在哪里可以查看這個報告呢?
首先你得符合條件:
1)是品牌賣家。
2)至少每月訂單單至少20以上。
又因為是測試版,所以有些賣家可能目前沒有看到。
然后,在廣告里面就可以找到了。
廣告后臺-品牌指標(biāo),然后點擊你希望了解的品類,就可以看到具體購物車數(shù)據(jù)啦。
總結(jié)
品牌指標(biāo)是非常重要的指標(biāo),里面包含從認(rèn)知,購買意向和已購買的數(shù)據(jù),你可以清楚知道自己在同類品牌的競爭情況。
為你的品牌推廣決策提供重要數(shù)據(jù)依據(jù)。
特別現(xiàn)在是旺季,你可以利用該數(shù)據(jù),提升自己在旺季中的銷售表現(xiàn)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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