淘寶扣了我2500的保證金怎么辦?可以起訴嗎?
2023-05-04 | 20:08 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件 | 閱讀:24
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淘寶賣(mài)家店鋪保證金是足夠的情況下,消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)志會(huì)呈現(xiàn)出來(lái),如果保證金被扣后,賣(mài)家不重新繳納這個(gè)標(biāo)識(shí)就會(huì)不見(jiàn),那淘寶店鋪保證金被扣了2500元,賣(mài)家該怎么辦好?
補(bǔ)繳,要不然訂單賬期會(huì)被延長(zhǎng)的。
若您繳納的是現(xiàn)金保證金,補(bǔ)繳路徑是:【千牛賣(mài)家中心】-【店鋪】-【財(cái)務(wù)管理】-【保證金】,查看待補(bǔ)繳金額后完成點(diǎn)擊立即補(bǔ)繳完成繳納。
若您繳納的是保險(xiǎn)保證金請(qǐng)您進(jìn)入【保證金頁(yè)面】-【賬戶(hù)明細(xì)】-【保險(xiǎn)】-【保單明細(xì)】,確保支付寶余額充足,點(diǎn)擊主動(dòng)還款。
淘寶代扣保證金場(chǎng)景說(shuō)明:
1、店鋪基礎(chǔ)保證金調(diào)額:當(dāng)去向賬戶(hù)為【保證金余額】時(shí),表示保證金不足額進(jìn)行代扣支付寶余額補(bǔ)足?;A(chǔ)額度規(guī)則說(shuō)明:
(1)賣(mài)家開(kāi)店后無(wú)成交的,基礎(chǔ)額度為0,暫無(wú)需繳存保證金。
(2)賣(mài)家開(kāi)店后出現(xiàn)首個(gè)成交日的,以當(dāng)天訂單商品對(duì)應(yīng)的類(lèi)目額度取最高值最為其保證金額度。
(3)淘寶網(wǎng)在每月6號(hào),根據(jù)賣(mài)家店鋪上個(gè)自然月成交訂單商品對(duì)應(yīng)類(lèi)目的額度取最高值作為其保證金額度,若上個(gè)自然月無(wú)成交則以1000元作為其保證金額度。
2、交易類(lèi)(如:提現(xiàn)/售后退款退回、售后退款、交易賠付)
(1)當(dāng)去向賬戶(hù)為【商家支付寶余額】時(shí),表示訂單售后撤銷(xiāo)后,原本凍結(jié)的貨款已解凍至您的支付寶余額。
(2)當(dāng)去向賬戶(hù)為【消費(fèi)者】時(shí),表示已退款或賠付給消費(fèi)者。
3、違規(guī)處罰類(lèi)(如:違規(guī)罰扣、基金追繳)
當(dāng)去向賬戶(hù)為【平臺(tái)支付寶賬戶(hù)】時(shí),表示平臺(tái)罰沒(méi)了保證金或者平臺(tái)已幫您先行墊付退款/賠付給消費(fèi)者的資金,執(zhí)行追回。
溫馨提醒:
您可點(diǎn)擊賬單明細(xì)中的具體訂單ID/處罰ID查詢(xún)具體交易或違規(guī)情況。
淘寶扣保證金可以起訴嗎?
當(dāng)然是可以的,自己認(rèn)為被惡意扣保證金,只能杭州互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟平臺(tái)申請(qǐng)立案,但信息層面售假起訴,基本上都會(huì)敗訴。
據(jù)我對(duì)淘寶的了解,淘寶平臺(tái)是不會(huì)沒(méi)有緣由就扣賣(mài)家保證金的,當(dāng)賣(mài)家發(fā)現(xiàn)保證金被扣的時(shí)候,賣(mài)家可以自行查詢(xún)被扣的原因,被扣保證金后賣(mài)家不服,那么賣(mài)家可以申訴。
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