拼多多買家地址停發(fā)怎么辦?拼多多發(fā)貨規(guī)則
2023-05-04|20:08|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:33
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拼多多商家每天都要及時(shí)處理一些突發(fā)狀況,發(fā)貨方面也有相關(guān)的規(guī)則,商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨才行,不然可能會(huì)面臨投訴。那么拼多多買家地址停發(fā)怎么辦呢?
拼多多買家地址停發(fā)怎么辦?
利用快遞分區(qū)功能快速篩選訂單,打單的時(shí)候選擇設(shè)置好的區(qū)域,就可以實(shí)現(xiàn)篩選地區(qū)訂單的操作??爝f停發(fā)的訂單就都會(huì)被排除掉。
快遞分區(qū)功能可以設(shè)置排除條件和包含條件,并且可以精確到省市區(qū)。如果擔(dān)心訂單被其他人誤操作了,可以先鎖定訂單。
拼多多發(fā)貨規(guī)則:
商家發(fā)生延遲發(fā)貨的,拼多多平臺(tái)將按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貨款余額扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無(wú)門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。
未發(fā)貨:是指商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)至拼多多后臺(tái)。
拼多多平臺(tái)對(duì)商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時(shí),將視情況對(duì)商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實(shí)發(fā)貨或者退款成功。
拼多多平臺(tái)依據(jù)本條規(guī)定對(duì)相關(guān)延遲發(fā)貨訂單作出處理,并不免除商家的發(fā)貨義務(wù),無(wú)論拼多多平臺(tái)是否已經(jīng)實(shí)際從商家賬戶余額扣收消費(fèi)者賠付金并賠付給對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)延遲發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務(wù)。
拼多多買家地址停發(fā)的話,意味著消費(fèi)者可能在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法收到商品,這種情況下客服一定要及時(shí)和買家聯(lián)系,跟他們說(shuō)明原因。以免消費(fèi)者在不知情的情況下就投訴商家。
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