京東維修真的要30天嗎？京東維修在哪申請？

大家在京東購買了電器以后，如果商品質(zhì)量方面出現(xiàn)了問題，大家可以去申請維修，維修成功需要一定的時間。很多的網(wǎng)友想知道，京東維修真的要30天嗎?下面了解一下哦。

京東維修真的要30天嗎?

是的。

京東售后維修可能需要15-30天，但一般都需要30天，不過這個具體還要看產(chǎn)品的問題，有時候也會直接換新的情況。維修時間這么長其實也有原因的，很多電子類產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可能是其中的某個零件，這需要一點點的進行排查的。

京東維修在哪申請?

首先在我們產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候，大家要先和客服聯(lián)系，如果不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，京東會收取配送費的。

如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題，而且在保修期內(nèi)的，就可以打開京東進入我的-返修/退換貨，填寫各項信息，在信息填寫后，就可以等待消息，一般是1-3天京東會派人來收件。接下來，如果審核通過，就會退款，或是返廠維修/調(diào)換。

一般情況下，在京東自營提交申請的，當天下午6點前提交申請，一般就可以在當天晚上10點前審核完畢。如果是當天下午6點后提交申請，一般就可以在次日中午12點前審核。

部分自營商品由廠家直接進行售后審核，時間可能略有不同的。第三方商品，在申請后2天內(nèi)審核完成，部分商家會有假日休息的情況出現(xiàn)，所以，審核也會往后延。

一般情況下，京東維修的時間大概是30天，而且不同的產(chǎn)品情況不一樣，有的產(chǎn)品維修的時間可能會更加長一點哦，大家在申請售后的時候可以了解具體的情況。

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