淘寶退貨填錯(cuò)單號(hào)會(huì)退款嗎?退貨程序是什么?
2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:29
2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:29
每天在淘寶平臺(tái)購(gòu)物的顧客有許多一起請(qǐng)求退貨退款的顧客也許多,有許多的淘寶用戶表示自己在請(qǐng)求退貨的時(shí)分,不當(dāng)心將物流單號(hào)填寫錯(cuò)誤了,這種狀況下面商家還會(huì)不會(huì)退款呢? 淘寶退貨的快遞信息假如填寫錯(cuò)誤或許需要更改,是沒(méi)有辦法進(jìn)行改動(dòng)的,不過(guò)能夠通過(guò)阿里旺旺或許在退款頁(yè)面留言的方式告知賣家正確的快遞信息,讓賣家補(bǔ)白好就行,一起注意保管好退貨的單據(jù),以備不時(shí)之需。
退貨后假如快遞單號(hào)填錯(cuò),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)相同是會(huì)理賠的,物流單是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的重要依據(jù),若您在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)請(qǐng)求理賠時(shí)已提交物流單號(hào),但不當(dāng)心填錯(cuò)了,請(qǐng)您先不必憂慮,保險(xiǎn)公司會(huì)在賣家承認(rèn)收貨退款成功的72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,主張您在賣家承認(rèn)收貨退款成功72小時(shí)后重視審核成果。
退貨程序是什么?
買家如需退貨,必須在簽收貨物后的三天內(nèi)(如有明確簽收時(shí)刻的,以該簽收時(shí)刻后的72小時(shí)為三天; 如簽收時(shí)刻僅有日期的,以該日后的第二天零時(shí)為起算時(shí)刻,滿72小時(shí)為三天)提出退貨請(qǐng)求; 如逾期請(qǐng)求退貨且賣家回絕承受退貨,則本公司有權(quán)將爭(zhēng)議貨款支交給賣家。買賣雙方達(dá)成退貨或換貨協(xié)議后,買家應(yīng)根據(jù)退貨協(xié)議約定的期限或本公司確認(rèn)的時(shí)刻完結(jié)退貨,逾期未完結(jié)退貨的,本公司有權(quán)將買賣金錢支交給賣家;
一起,賣家應(yīng)實(shí)行其幫忙退款責(zé)任,根據(jù)約定或本公司確認(rèn)的時(shí)刻供給真實(shí)、正確的退貨地址,逾期未供給導(dǎo)致買家不能退貨的,本公司有權(quán)將買賣金錢支交給買家。
各位淘寶用戶們,假如您在退貨的時(shí)分將快遞單號(hào)填寫錯(cuò)誤了也不要憂慮,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面是肯定會(huì)理賠的,別的您能夠直接聯(lián)絡(luò)淘寶賣家,跟他說(shuō)你填寫錯(cuò)誤了,然后及時(shí)保存做證據(jù)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一單扣多少?抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付多少
淘寶店應(yīng)該怎么做產(chǎn)品的推廣,怎么吸引訪客流量?
淘寶店鋪主推款寶貝PC段訪客量大無(wú)轉(zhuǎn)化率是怎么回事呢?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!