亞馬遜封號潮已經開始數月有余，但這場風波還遠未結束，對跨境圈而言，這無疑是一場持久而影響深遠的風暴。而中國賣家在維權和申訴的過程中，也與亞馬遜展開了一場無聲的博弈。近日，中國賣家被封號事件又有了最新進展。

中國賣家對亞馬遜發(fā)起集體訴訟

獲悉，據外媒報道，根據9月13日提交的最新訴狀，多家中國公司已經就封號事件在美國加州北區(qū)地方法院對亞馬遜公司提起集體訴訟。

訴狀顯示，中國公司尋求“拿回被亞馬遜非法、不當扣留的資金”，提交集體訴訟旨在防止任何合法、正當歸屬于數千家亞馬遜賣家和商戶的資金被進一步“侵吞和誤用”。

據悉，賣家們提起的訴狀書共計28頁，參與本次訴訟的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和 Tudi等。

對于這次中國賣家聯合發(fā)起的控訴，亞馬遜至今仍未予以回應。

而根據此前的報道，其實中國賣家早就有集體起訴亞馬遜的計劃，并尋求官方的援助，但由于聯合發(fā)起的訴訟與企業(yè)訴求未能達成一致，該計劃被迫暫停。

同時，官方也表示，將在封號事件中保持中立，并稱如果賣家不能證明沒有違反亞馬遜平臺規(guī)則，將無法支持賣家對亞馬遜采取法律行動的要求。

雖然賣家們的申訴過程阻礙重重，但由于被封賬號資金、貨物等損失之大，一直以來，賣家們都在積極尋求解決方法和申訴渠道，直至這個月正式對亞馬遜提起訴訟，賣家們是否有勝訴的可能?

這場訴訟的焦點是什么?

了解到，在過去五個月里共有約計3000個中國賣家賬號遭到封禁，這些賬號除了存在多次操縱評論的行為，還涉及多項灰色產業(yè)，包括非法行賄、詐騙等。

而大多數被封號的賣家也正是因為違反了亞馬遜的好評政策，導致數個賬號被封禁、賬戶資金被凍結、大量貨物滯留海外，損失難以計數。

對于賬號被封禁的原因，中國賣家提出的反駁理由是：亞馬遜負責FBA物流，所以它對這些賣家向留下好評的客戶提供優(yōu)惠的行為是知情的。

然而，根據亞馬遜條款，亞馬遜不允許賣家提起集體訟訴，爭端解決事宜只能建立在個人基礎上。

深圳大信法律服務公司的楊律師表示：“盡管亞馬遜有權暫停賣家的店鋪運營，但是無權持有他們的貨物和資金，這將對賣家造成進一步的損害。”

顯然，這場訴訟的焦點在于亞馬遜是否有權扣留賣家的資金，這也是此次封號事件中的最大爭議。

了解到，亞馬遜在2016年發(fā)布了禁止 "好評獎勵"的政策，賣家們也并不否認他們違反了該政策。他們的重點是，亞馬遜從其賬戶中扣留了 "數百美元至數幾十萬美元"。

在亞馬遜對封號事件的公開回應中，特別提及了賣家的申訴程序和善后問題。對于涉及的中國賣家賬號，亞馬遜提供了申訴機會。對于未能成功通過申訴或者是未進行申訴的賬號，資金暫時凍結的周期為90天。

不過，亞馬遜也特別提及這部分凍結資金的用途。它們會用于承擔賣家退款、退貨以及賠償等費用，以及賣家其他未支付的費用。

但亞馬遜的服務業(yè)務解決方案協議也明確地表明了，如果有公司違反了該政策，亞馬遜將保留是否永久扣留資金的 "唯一裁決權"。

在亞馬遜的重重桎梏和政策的限制下，賣家成功捍衛(wèi)自身權益的道路仍道阻且長。

eBay發(fā)布關于SpeedPAK物流管理政策更新的通知

9月30日消息，日前eBay發(fā)布關于SpeedPAK物流管理政策更新的通知。通知指出，eBay已于2022年9月12日在原有物流要求基礎之上更新SpeedPAK物流管理政策，該政策更新旨在針對銷往德國、意大利及西班牙路向物品單價高于150歐元(不包含運費)的直郵商品，賣家必須100%提供SpeedPAK DDU物流選項或特快型物流選項，并實際使用與物流選項匹配的SpeedPAK標準型服務或者其他符合物流政策要求的物流服務。

在此前政策更新基礎上，eBay針對銷往法國路向物品單價高于150歐元(不包含運費)的直郵商品，要求賣家自2022年10月10日(交易日)起必須100%提供SpeedPAK DDU物流選項或特快型物流選項，并實際使用與物流選項匹配的SpeedPAK標準型服務或者其他符合物流政策要求的物流服務。

eBay在公告中列出合規(guī)要求(合規(guī)交易必須同時滿足所有要求)，第一，使用SpeedPAK物流管理方案或其他符合政策要求的物流**，且賣家實際使用的物流產品服務等級不低于買家在交易中指定的服務等級。

提供正確的物流方案選項***。賣家需提供且買家選擇與第一條合規(guī)要求中正確對應的物流選項進行交易。取得及時的攬收掃描。

據悉，SpeedPAK是由eBay聯合物流戰(zhàn)略合作伙伴橙聯股份有限公司共同打造的物流方案，以eBay平臺政策為基礎，由橙聯整合目前市場上各項優(yōu)質物流資源，包括國內攬收、國際空運、進出口清關及海外派送網絡等資源，提供高效、穩(wěn)定的門到門國際派送服務。

SpeedPAK已經為eBay大中華區(qū)賣家打造了美國、英國、德國、意大利、法國、西班牙、澳大利亞、加拿大、墨西哥共52國路向的國際派送解決方案。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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