淘寶運費險怎么理賠?理賠流程是什么?
2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:33
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現在在網上購物根本上常態(tài)化,生活上離不開淘寶購物了,但網上購物最大的弊端便是看不到真實的寶物,就會有差別,這個時分就得選擇去退款退貨了,這個時分要怎么做到呢?下面小編就來說是這個事情! 退貨運費險是一種穩(wěn)妥服務,必須契合以下條件才能夠取得運費的理賠,超出穩(wěn)妥規(guī)模將會導致無法取得理賠。
1、在承認收貨前,也便是交易尚未成功的時分,建議退貨退款的請求。
2、賣家同意退款請求后,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法取得理賠。
3、退款顯現“退款成功”后,穩(wěn)妥公司會在72小時內進行審理,承認理賠后理賠金額將直接退回支付寶賬戶余額,無需進行任何操作。
在不包郵的情況下,賣家發(fā)貨郵費不包括在運費險服務規(guī)模,請與賣家協(xié)商怎么處理;一個物流單號只能請求一次理賠。
以下便是運費險的詳細賠付流程:
1、買家拍下有運費險的產品,在給產品付款時,保單主動生效。
2、在未承認收貨曾經,買家能夠建議理賠。
3、賣家同意買家的退貨請求今后,買家需要7天以內填寫寄回產品的物流單號。
4、賣家在承認收到寄回產品今后,產品的退款會先退給買家。
5、產品退款成功后,體系將在72小時內建議主動審閱。
6、審閱通過,72小時內運費將會由穩(wěn)妥公司主動打入買家的支付寶賬號中。
7、買家能夠在支付寶賬單中查到運費險理賠的實際到賬金額。
網上購物根本上會產生退貨的情況,一般有了運費險就很容易了,在退貨的時分就不要別的去掏運費了,大家能夠定心去購物,假如不知道怎么去請求退款的,也能夠按照上文的過程去操作!
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