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    天貓公布“企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論”

    2022-03-31|13:00|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:157

    日前,天貓發(fā)布下一階段戰(zhàn)略:幫助企業(yè)直接面向全域消費(fèi)者(D2C),并發(fā)布全新的“雙輪驅(qū)動(dòng)”“企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論”。新方法論在關(guān)照消費(fèi)者全生命周期的基礎(chǔ)上引入貨品全生命周期維度,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的“雙輪驅(qū)動(dòng)”。以此助力企業(yè)從電商全域營(yíng)銷(xiāo)走向企業(yè)全域直接服務(wù)消費(fèi)者(D2C),從人群運(yùn)營(yíng)走向全域的消費(fèi)者與貨品生命周期管理。



    這是天貓?jiān)贔ast和Grow方法論后的一次重大升級(jí)。

    會(huì)上,天貓消費(fèi)者策略中心、生態(tài)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理安糖表示,“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是長(zhǎng)期,并持續(xù)獲得確定性增長(zhǎng)。天貓「企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論」,將幫助企業(yè)在精準(zhǔn)洞悉市場(chǎng)需求,發(fā)現(xiàn)下一代產(chǎn)品機(jī)會(huì),提升消費(fèi)者體驗(yàn)等方面,找到新突破?!?/p>

    4年前,天貓以消費(fèi)者為中心,推出了消費(fèi)者維度的Fast和Grow方法論,推動(dòng)商家重視消費(fèi)者資產(chǎn)管理和品牌長(zhǎng)期價(jià)值提升,通過(guò)對(duì)消費(fèi)需求的精準(zhǔn)洞察,進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)。方法論推出后,以美妝為代表的快消商家迎來(lái)了高速發(fā)展。隨后,F(xiàn)ast和Grow方法論在電商行業(yè)中成為經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)各行各業(yè)商家走向電商時(shí)代。

    今天,天貓發(fā)布的全新“企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論”,是在升級(jí)Fast和Grow方法論基礎(chǔ)上,同時(shí)引入貨品全生命周期精細(xì)化運(yùn)營(yíng)SUPER模型,使之兼具消費(fèi)者需求與商品供應(yīng)鏈兩大維度,助力商家實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的人貨匹配,更好的消費(fèi)者觸達(dá),以及更豐富的差異化供給。

    天貓從全域聯(lián)通、私域運(yùn)營(yíng)、策略人群3個(gè)方面,對(duì)Fast和Grow方法論進(jìn)行升級(jí)。

    1,全域聯(lián)通升級(jí):拓展了全域的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景、鏈接了阿里生態(tài)內(nèi)外、打通了線上和線下、加強(qiáng)了公域和私域的聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)從“千人千面”到“千人千程”的個(gè)性化消費(fèi)者旅程洞察的升級(jí)。

    2,私域運(yùn)營(yíng)升級(jí):為幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)流量瓶頸和單位獲客成本增加等問(wèn)題,對(duì)企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的能力和場(chǎng)景進(jìn)行了升級(jí),幫助企業(yè)最大化消費(fèi)者生命周期價(jià)值。

    3,策略人群升級(jí):為應(yīng)對(duì)日趨多元化和個(gè)性化的消費(fèi)者需求,將原有的天貓策略人群全新升級(jí)為心智人群,加入了生活方式和消費(fèi)行為等指標(biāo)屬性,以更全面維度幫助企業(yè)更好的洞察和鎖定目標(biāo)人群。

    新的貨品SUPER模型,將幫助企業(yè)分別在新品期、成熟期、尾貨期等不同的貨品生命周期下,建設(shè)起“貨品評(píng)估五大關(guān)鍵表現(xiàn)”指標(biāo)體系,以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)趨勢(shì)洞察、新品研發(fā)、上市營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)品運(yùn)營(yíng)、渠道組貨、供應(yīng)鏈管理、清倉(cāng)促銷(xiāo)等貨品的全鏈路智能化運(yùn)營(yíng)。

    會(huì)上,天貓還宣布,圍繞消費(fèi)者和貨品生命周期價(jià)值管理還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了16個(gè)大場(chǎng)景,以及數(shù)十個(gè)子場(chǎng)景,并為企業(yè)提供匹配的天貓數(shù)字化工具、服務(wù),及生態(tài)數(shù)字化能力。而為確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論能切實(shí)為行業(yè)和商家注入新發(fā)展動(dòng)力,天貓還攜手生態(tài)合作伙伴,推出超級(jí)旗艦計(jì)劃和新銳旗艦計(jì)劃,助力企業(yè)生意爆發(fā)。

    簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),天貓“企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論”是通過(guò)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“人與貨”的深度協(xié)同,以優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)能力,“雙輪驅(qū)動(dòng)”企業(yè)增長(zhǎng),業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)道。



    網(wǎng)商銀行助力電商賣(mài)家備戰(zhàn)雙11

    雙11商家報(bào)名已正式開(kāi)始。雙11期間,電商賣(mài)家除了需要面對(duì)消費(fèi)者需求外,還需要面對(duì)籌備貨品的資金墊資壓力、售賣(mài)后的賬期回款壓力等。資金周轉(zhuǎn),可以說(shuō)是每一個(gè)中小賣(mài)家面對(duì)的大難題。

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    作為最貼近市場(chǎng)一線的人群,小微商戶的觸覺(jué)往往更敏銳,作戰(zhàn)方式也更靈活,除了通過(guò)自有資金周轉(zhuǎn),在大促期間還會(huì)通過(guò)靈活貸款補(bǔ)充現(xiàn)金流。越來(lái)越多的商戶借錢(qián)甚至不再是因?yàn)槿卞X(qián),而是需要資金作為撬動(dòng)發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模的杠桿。比起“活下去”,他們更想“活得好”。此前有調(diào)研顯示,中小商家普遍認(rèn)為貸款可以有效促進(jìn)自己的生意,70%商家認(rèn)為付1元利息可以換回2元利潤(rùn)。

    作為一家始于阿里金融的銀行,網(wǎng)商銀行已持續(xù)為電商賣(mài)家提供12年的金融服務(wù)。今年也將匹配大促節(jié)點(diǎn),整體增加1000億信用貸款額度,且所有金融服務(wù)都有息費(fèi)減免,覆蓋商家備貨、預(yù)售和真實(shí)銷(xiāo)售全鏈路的資金需求。據(jù)了解,目前每3個(gè)電商商家,就有1個(gè)使用過(guò)網(wǎng)商銀行的金融服務(wù)。

    今天就來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下,今年網(wǎng)商銀行助力電商賣(mài)家備戰(zhàn)雙11的金融舉措。

    1、舉措:提額降息,全面盤(pán)活資金鏈

    劃重點(diǎn):9月22-28日,上支付寶搜「網(wǎng)商銀行1111」,可領(lǐng)利率6-9折優(yōu)惠;

    資金周轉(zhuǎn),最關(guān)鍵的就是額度、利率。今年雙11期間,網(wǎng)商銀行將為電商賣(mài)家整體增加超過(guò)1000億的額度,且所有金融服務(wù)都有息費(fèi)減免,最大限度讓賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)成本和周轉(zhuǎn)效率達(dá)到最優(yōu)。

    9月22日-9月28日作為網(wǎng)商銀行雙11的9月大促時(shí)間點(diǎn),在此期間,電商賣(mài)家上支付寶搜索「網(wǎng)商銀行1111」,就能參與提額降息等4項(xiàng)福利活動(dòng)。

    1)利率折扣:對(duì)淘寶、天貓商家提供6~9折利率折扣,僅活動(dòng)期間可領(lǐng)可用。

    2)提額任務(wù):賣(mài)家完成自證授權(quán)提額任務(wù),便有機(jī)會(huì)提額成功,并獲得1萬(wàn)元免息額度。

    3)場(chǎng)景權(quán)益卡:阿里媽媽貸款充值直通車(chē)、1688貸款采購(gòu)、貸款轉(zhuǎn)賬、服務(wù)市場(chǎng)貸款購(gòu)買(mǎi)工具發(fā)放1萬(wàn)元30天免息權(quán)益。不論是推廣營(yíng)銷(xiāo)、備貨采購(gòu)、轉(zhuǎn)賬、經(jīng)營(yíng)工具等,都能使用。

    4) 簽到獲額度:每日簽到即可得免息額度。

    2、舉措:升級(jí)0賬期,強(qiáng)勢(shì)縮短賬期

    劃重點(diǎn):為了最大限度讓電商賣(mài)家收回貨款,提高資金周轉(zhuǎn)效率。網(wǎng)商銀行對(duì)提前收款產(chǎn)品做出升級(jí),從0賬期縮短到預(yù)售0賬期。從賣(mài)家發(fā)貨即可收回貨款,升級(jí)為買(mǎi)家預(yù)售下單即可收回貨款。

    我們知道,在買(mǎi)家確認(rèn)收貨之前,賣(mài)家是收不到這筆貨款的,但電商賣(mài)家在使用網(wǎng)商銀行提前收款產(chǎn)品后,就能在發(fā)貨后,用極低的成本,收回貨款,幫助自身資金盤(pán)活,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

    在今年雙11期間,針對(duì)預(yù)售類(lèi)商品,網(wǎng)商銀行升級(jí)了提前收款產(chǎn)品,從0賬期到預(yù)售0賬期,在買(mǎi)家預(yù)售下單后,賣(mài)家可按一定比例收回定金+尾款,進(jìn)一步用低成本解決了大促期間備貨的資金需求。

    預(yù)售0賬期預(yù)計(jì)將為商戶節(jié)省15-30天的回款時(shí)間,預(yù)售賣(mài)得好的商戶可以借此獲得充足的資金進(jìn)行補(bǔ)貨,銷(xiāo)售遇到瓶頸的商戶也可以用以增加營(yíng)銷(xiāo)投入,拉動(dòng)銷(xiāo)量。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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