拼多多售假處罰嚴(yán)重嗎?如何處罰?
2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:42
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我們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這種行為最大的感受便是怕其有假貨,由于網(wǎng)上的產(chǎn)品看不到實(shí)際的姿態(tài),就不能判斷是不是真的,比如在拼多多渠道很多人就憂(yōu)慮自己買(mǎi)的是假貨,下面就來(lái)詳細(xì)看下假如售假有什么處罰?
1、疑似假貨的處理 渠道在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日),將采納下列一項(xiàng)或許多項(xiàng)辦法: (1)對(duì)疑似假貨產(chǎn)品作暫時(shí)下架處理; (2)告訴商家立即供給其所售產(chǎn)品并非假貨的證明文件,包含但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進(jìn)貨憑證,或許完好授權(quán)證明材料等; (3)暫時(shí)增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨產(chǎn)品前史總出售額的十倍; (4)限制商家賬戶(hù)貨款提現(xiàn)。
2、商家舉證 2.1商家應(yīng)在接到渠道告訴后的7日(T+7日)內(nèi)進(jìn)行第一次舉證,提交渠道認(rèn)可的證明文件,例如合法的進(jìn)貨憑證(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場(chǎng)購(gòu)物小票、授權(quán)證明材料等。無(wú)法供給前述證明文件的,應(yīng)當(dāng)供給品牌方出具的正品聲明和吊銷(xiāo)處罰申請(qǐng)函。 2.2渠道經(jīng)檢查認(rèn)為商家第一次舉證不充分的,將告訴商家在5日(T+12日)內(nèi)進(jìn)行第2次舉證。 2.3經(jīng)商家舉證,渠道檢查后認(rèn)為商家所提交的證據(jù)能夠證明其所售產(chǎn)品為正品的,將在承認(rèn)上述現(xiàn)實(shí)后吊銷(xiāo)已經(jīng)采納的暫時(shí)處理辦法。
3、先行賠付 商家在接到渠道告訴后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或許經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品實(shí)為正品的,渠道有權(quán)依據(jù)售假情節(jié)輕重,單獨(dú)決定是否以商家賬戶(hù)內(nèi)的保證金對(duì)顧客投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。
4、假貨承認(rèn) 4.1若渠道收到來(lái)自官方(包含但不限于工商行政部門(mén)、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權(quán)的代理商等)的郵件、鑒定報(bào)告等確鑿證據(jù),或商家主動(dòng)承認(rèn)售假現(xiàn)實(shí)的,則視為商家售假現(xiàn)實(shí)成立,渠道有權(quán)依據(jù)商家與渠道簽訂的《拼多多渠道協(xié)作協(xié)議》及有關(guān)渠道規(guī)矩進(jìn)行假貨處理。 4.2若商家不承認(rèn)售假行為,且疑似售假的商家在接到渠道第一次告訴后90日(T+90日)內(nèi)未舉證,或許經(jīng)舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品為正品的,渠道有權(quán)據(jù)此斷定商家售假現(xiàn)實(shí)成立,并依據(jù)商家與渠道簽訂的《拼多多渠道協(xié)作協(xié)議》及有關(guān)渠道規(guī)矩進(jìn)行假貨處理。
5、假貨處理 疑似假貨產(chǎn)品在經(jīng)過(guò)上述處理流程被斷定為假貨的,渠道將采納下列一項(xiàng)或多項(xiàng)處理辦法: (1)該產(chǎn)品永久下架; (2)限制售假店肆(包含相關(guān)店肆)的資金提現(xiàn); (3)扣除商家保證金及/或商家賬戶(hù)貨款余額作為顧客賠付金,用于對(duì)假貨訂單顧客進(jìn)行賠付; (4)依據(jù)售假程度以及出售前史,渠道有權(quán)下架售假店肆所有產(chǎn)品,不能上新; (5)依據(jù)售假程度以及出售前史,渠道有權(quán)停止與該商家協(xié)作; (6)若觸及刑事責(zé)任的,渠道有權(quán)移交司法部門(mén)處理。
6、暫緩賠付 售假處理過(guò)程中,若商家與渠道之間產(chǎn)生訴訟、仲裁或許其他膠葛,渠道有權(quán)暫緩對(duì)顧客做出賠付。若前述膠葛在渠道限制商家賬戶(hù)貨款提現(xiàn)之日起9個(gè)月內(nèi)未能解決,則渠道有權(quán)按照第3條規(guī)則的假貨處理流程先行對(duì)假貨訂單顧客做出賠付,商家賬戶(hù)余額不足以賠付的,渠道有權(quán)以自有資金通過(guò)發(fā)放無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券的形式予以賠付,并向商家追償該等不足部分。渠道有權(quán)視狀況延長(zhǎng)上述暫緩賠付的期限。 其實(shí)拼多多對(duì)于售假的行為是嚴(yán)厲打擊的,而且對(duì)于售假也有一些處罰的辦法,基本便是被發(fā)現(xiàn)之后就會(huì)有關(guān)店罰款的結(jié)果,所以我們假如覺(jué)得自己買(mǎi)的產(chǎn)品有假貨,可以直接告發(fā)的!
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