淘寶差評怎么刪除?怎么修改差評?
2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:26
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跟著電子商務(wù)的高速發(fā)展,淘寶作為亞洲最大的網(wǎng)上交易渠道也開始被更多的人使用,可是關(guān)于咱們買家來說,淘寶店鋪有好有壞,保不準(zhǔn)什么時候就會買到假貨。
一起由于淘寶開店的門檻也放得比較低,所以很多新手賣家會發(fā)布商品,有時也會呈現(xiàn)介紹不清的狀況,因而咱們可能會給出差評??墒且灿邪没诘臅r候,那么怎樣刪去差評呢? 登陸手機(jī)淘寶,進(jìn)入淘寶主頁,點擊右下角的“我的淘寶”圖標(biāo)。
在我的淘寶頁面往下拉,拉至最底部。在“我的互動”里有一個小圖標(biāo)叫“我的點評”,點擊“我的點評”,能夠看到往期現(xiàn)已做了點評的訂單。
找到想要修正的往期點評,點擊那條點評右邊的右轉(zhuǎn)九十度的大于號,會呈現(xiàn)幾個選項:“改為好評”,“刪去點評”什么的,然后進(jìn)行你的操作就能夠啦~。 另外關(guān)于商家來說,負(fù)面點評的影響也是非常大的。那么從商家的角度怎樣修正負(fù)面點評呢?這兒小編給我們引薦三個辦法。
辦法一:引導(dǎo)買家修正點評 買家會給差評的原因無他,都是不滿意。關(guān)于不滿意的顧客,商家能夠經(jīng)過打電話或許經(jīng)過淘寶談天詢問原因。了解狀況后給予適當(dāng)?shù)囊恍┭a償,補償一到位,修正點評那必定也是分分鐘的工作,買家修正點評的辦法在上文中有哦。
辦法二:隱藏點評 這兒要注意的就是隱藏不是刪去,是屏蔽,屏蔽后的點評前臺是看不見的。一般一旦被斷定為廣告信息就會被點評,商家能夠引導(dǎo)顧客在追加點評里寫下提早安排好的微信號碼、第三渠道地址、電話號碼等等,以上這些內(nèi)容很簡單被系統(tǒng)斷定成帶有廣告的點評,后臺也就會屏蔽掉了。
辦法三:干預(yù)負(fù)面標(biāo)簽 其實商品點評界面的標(biāo)簽也是需要關(guān)注的,負(fù)面的標(biāo)簽點評一旦累積到3個,淘寶就會對你實行降權(quán),商品的轉(zhuǎn)化也會往下掉,并且點進(jìn)點評頁面了解商品的買家也會被負(fù)面標(biāo)簽影響,受影響程度完全不低于點評。
信任不管是買家還是賣家都知道怎樣刪去了,我們只要根據(jù)上面的步驟以及辦法去操作就能夠了。最終要提示賣家朋友的是,必定不能發(fā)生差評,不然對店鋪影響是很大的哦。
淘寶拍立淘怎樣刷流量?具體怎樣操作? 淘寶內(nèi)容營銷的規(guī)劃怎樣做好?大促活動的怎樣做? 淘寶怎樣產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?怎樣招引消費者?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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