抖音再造APP,決戰(zhàn)淘寶拼多多!
2022-03-20|18:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:127
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電商一步步擴(kuò)張,抖音要單獨(dú)做電商APP了?近日,一則消息在網(wǎng)絡(luò)上傳開:抖音電商獨(dú)立App將于10月份正式上線,項(xiàng)目由抖音電商總裁康澤宇負(fù)責(zé)推進(jìn)。
媒體向抖音求證,用“不予置評”四個(gè)字予以回應(yīng)。
盡管這則消息還沒得到官方的正面回復(fù),但是種種跡象表明,抖音做獨(dú)立電商的路徑已經(jīng)有跡可循了。
從2022年開始,抖音上線了“抖音小店”,不再愿意為他人做嫁衣!
2022年618電商節(jié)當(dāng)天,字節(jié)跳動(dòng)成立了電商一級業(yè)務(wù)部門,而抖音是落實(shí)這一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)最核心的。
電商部分成立不到兩個(gè)月的時(shí)候,抖音電商負(fù)責(zé)人就表示,為了維護(hù)直播帶貨的環(huán)境,從2022年10月9日起,第三方的商品鏈接不進(jìn)入抖音帶貨直播間,抖音小店商品不受影響。
抖音直播間關(guān)閉外部鏈接的消息一出后,受影響最大的就是淘寶,因?yàn)樵谶@之前抖音上的絕大多數(shù)商品都掛著淘寶外鏈。
抖音與第三方平臺(tái)從合作轉(zhuǎn)為競爭的關(guān)系,有不少人推斷這是抖音要做“閉環(huán)電商”的決心。
進(jìn)入2022年后,抖音電商逐步完善起來,抖音支付上線,這樣一來,消費(fèi)者不用跳到第三方支付頁面,簡化了下單路徑。
這樣還不夠,抖音上線了“DOU分期”的功能,通過分期的模式刺激消費(fèi)者下單,至此,抖音電商的支付閉環(huán)完成。
抖音的管理層的人事也在變動(dòng),在今年5月份,Tech星球就發(fā)過一條“抖音電商內(nèi)做了人事調(diào)整”的消息。
該消息聲稱,抖音電商不僅空降了一位高級別負(fù)責(zé)人,同時(shí)抖音電商部分進(jìn)行了細(xì)分,在核心的供應(yīng)鏈上引進(jìn)了多位從阿里離職的高P級別人才。
種種跡象表明,抖音要上線一款獨(dú)立的電商APP,也是指日可待的事情。
這個(gè)符號預(yù)示著字節(jié)跳動(dòng)的興趣電商體系基本構(gòu)建成,目前向綜合性電商慢慢轉(zhuǎn)變。
和商業(yè)不能共存?
如果分開對雙方都好!
原來,短視頻和電商早就不睦已久!
大量的涌入短視頻領(lǐng)域,導(dǎo)致許多抖音用戶體驗(yàn)感不佳。
想象一下,你本來想刷刷短視頻放松一下,結(jié)果過一會(huì)兒就涌現(xiàn)出一個(gè)直播帶貨的主播,心情是比較容易受影響的。
更何況,抖音內(nèi)容平臺(tái)是有植入的,帶貨主播+平臺(tái)廣告的雙層植入,給抖音用戶帶來了不好的體驗(yàn)感。
再說一說兩者的賺錢邏輯,互聯(lián)網(wǎng)公司賺錢的三大路徑:廣告、電商、。
對于抖音擁有一個(gè)巨大流量池,是壓根不缺廣告業(yè)務(wù)的。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,抖音從2022年初的3億日活增長到如今6億,而全中國也不過9.4億互聯(lián)網(wǎng)用戶,短視頻是最殺時(shí)間的武器,我國公民平均每天花80分鐘的時(shí)間在短視頻領(lǐng)域上。
隨著疫情的發(fā)展,抖音的直播電商也達(dá)到了發(fā)展的高速時(shí)期,明星網(wǎng)紅紛紛加入直播帶貨的隊(duì)伍。
根據(jù)晚點(diǎn)LatePost的消息,2022年抖音電商GMV(商品交易總額)達(dá)5000億元,而2022年抖音電商業(yè)務(wù)的GMV目標(biāo)達(dá)一萬億元,達(dá)到拼多多2022年的成績(1.01萬億元)。
抖音電商想要引導(dǎo)用戶消費(fèi)的話,那么是需要一定的觀看時(shí)長的。
如今直播間里的“蹲守固定時(shí)間領(lǐng)取福袋”,主播在上架商品前的一系列喊話、停頓、倒計(jì)時(shí)等舉措,都是一個(gè)目的——延長用戶在直播間里的停留時(shí)間,不斷地刺激消費(fèi)者,從而達(dá)到下單的目的。
接著抖音團(tuán)隊(duì)就發(fā)現(xiàn),矛盾來了,因?yàn)槎桃曨l和直播電商都是靠搶奪用戶的時(shí)間來達(dá)到賺錢的目的,兩者的賺錢邏輯過于接近,放在一個(gè)平臺(tái)上難以融合。
抖音的用戶基數(shù)龐大,即使做一個(gè)單獨(dú)的電商APP與短視頻內(nèi)容分離開來,對流量的影響也不大,在用戶看直播的過程中就可以一步步引流到新的APP上了。
抖音8月底新出了一個(gè)“抖音商場”的頁面,推測如果上線正式的獨(dú)立電商APP的話,其模式與之相似。
“導(dǎo)流”角色是有天花板的,抖音對于打造完整的商業(yè)閉環(huán)下了決心。
在今年七月底的時(shí)候,抖音的一則《抖音通知》在電商群中傳開。
消息宣稱,8月1日起抖音店鋪將無法再使用菜鳥等電子面單來打印快遞單號,抖音電子面單和順豐、韻達(dá)、申通和圓通等快遞公司展開合作。
一個(gè)電商平臺(tái)的壯大,勢必要構(gòu)建獨(dú)立的電子面單系統(tǒng),一張電子面單系統(tǒng)意味著直接的數(shù)據(jù)信息,其價(jià)值不言而喻。
一是平臺(tái)可以將消費(fèi)者的信息保存在自己的系統(tǒng)內(nèi),了解用戶的消費(fèi)取向,根據(jù)大數(shù)據(jù)算法推薦給消費(fèi)者他們需要的東西。
二是完善服務(wù),平臺(tái)上線了電子面單后,能夠更好地掌握物流動(dòng)向,給消費(fèi)者更好的物流運(yùn)輸服務(wù)。
構(gòu)建數(shù)據(jù)是幾乎每個(gè)電商平臺(tái)都要做的事情,更重要的是,這反映了抖音在完善閉環(huán)電商的持續(xù)推進(jìn)。
流量=全能?
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)有三大難事:騰訊做短視頻、阿里做社交、字節(jié)做電商。
抖音擁有龐大的流量池,似乎有流量可以做任何事情,但抖音電商要做的事情,絕不僅僅是導(dǎo)流這么簡單。
做好電商還需要完善的商品供應(yīng)鏈、支付體系、物流、售后服務(wù)……每一個(gè)環(huán)節(jié)的重要程度都不言而喻,完善好每個(gè)細(xì)節(jié),才能提升電商的服務(wù)質(zhì)量。
這是一個(gè)漫長而復(fù)雜的過程,淘寶作為元老級別的電商巨頭,已經(jīng)做了十多年的服務(wù)優(yōu)化,拼多多也做了五年左右,抖音電商要花多久能趕上呢?
作為互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭之一,流量是字節(jié)最強(qiáng)勢的武器,但是字節(jié)的競爭對手也不容小覷。
淘寶給了抖音不小的壓力,淘寶于2016年開始電商直播,至今已經(jīng)孵化了不少頭部主播,比如薇婭、李佳琦、雪梨等等。
隨著“私域流量”的觀念逐漸興起,騰訊體系里的視頻號、微信小店也成為了競爭對手,
近些年來,各大品牌都十分看重私域流量的價(jià)值,微信的私域流量的價(jià)值在不斷提升,作為一款全民通用的社交軟件,人們使用它的時(shí)間并不比短視頻少。
隨著2022年天貓雙11啟動(dòng)商家報(bào)名,商家正式進(jìn)入“雙11時(shí)間”。作為每年預(yù)售期最大的增長點(diǎn)和爆發(fā)點(diǎn),9月17日,舉行了一場面向商家和機(jī)構(gòu)的生態(tài)大會(huì),公布了今年雙11的三大新舉措。
淘寶事業(yè)群直播事業(yè)部負(fù)責(zé)人程道放宣布,將在雙11期間重點(diǎn)扶持新生態(tài)發(fā)展,通過拓展新的場域、推出新的商業(yè)化產(chǎn)品和對生態(tài)投入新的扶持資源,幫助商家和直播機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)跨越式增長。
具體而言,淘寶首頁將為直播新增一級入口,為消費(fèi)者提供沉浸式直播觀看體驗(yàn)。這一入口將為直播帶來數(shù)以億計(jì)的公域流量,也是直播間運(yùn)營的新陣地;淘寶直播還推出了全新的內(nèi)容商業(yè)化平臺(tái)“熱浪引擎”,能夠?qū)崿F(xiàn)線上、線上招商、線上匹配達(dá)人主播,以及更多元的流量渠道,為商家和主播提供雙向的撮合交易,在雙11期間最大限度的提高開播效率。
為了更好的培育新生態(tài),雙11期間淘寶直播還將投入大量資源,幫助商家和主播快速成長。據(jù)悉,雙11期間,淘寶直播平臺(tái)將針對機(jī)構(gòu)達(dá)人推出單場挑戰(zhàn)賽活動(dòng),與主播共同投入流量,幫助快速升級。完成規(guī)定任務(wù)的主播,平臺(tái)將根據(jù)不同任務(wù)等級,“配投”最高1:1的流量資源,主播成長速度將加快至少一倍。對9月1日后注冊的新賬號,平臺(tái)將給予30天的新人優(yōu)惠,僅收取主播傭金10%的技術(shù)服務(wù)費(fèi),不再額外收取交易傭金。
針對商家直播間,平臺(tái)還推出了“領(lǐng)投”的扶持政策,商家成功報(bào)名參與單場挑戰(zhàn)活動(dòng)后,平臺(tái)將率先投入10萬流量資源,幫助加速完成任務(wù);同時(shí)在雙11期間商家購買的所有流量資源,都將享受一定比例的返還優(yōu)惠。
程道放告訴記者,2022年截止8月,淘寶直播平臺(tái)流量同比增長了59%以上,作為的開創(chuàng)者,淘寶直播一直不斷通過創(chuàng)新的方式幫助商家實(shí)現(xiàn)新的增長?!澳壳霸谖覀兊闹辈テ脚_(tái)上有5億的活躍用戶,在消費(fèi)者心目中,‘預(yù)售看直播’是參與雙11最省錢省心的方法。我們也希望通過這些激勵(lì)措施,幫助商家和主播取得好的成績?!睋?jù)透露,目前每天有近2000個(gè)商家入駐開播, “這是一個(gè)大有潛力的平臺(tái),淘寶直播正在成為越來越多商家進(jìn)入直播電商布局的第一站?!?/p>
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