淘寶商品通用標準是什么?一般商品包裝標準是什么?
2023-05-04 | 20:09 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:721
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淘寶作為國內(nèi)最大的購物APP,它的系統(tǒng)和制度都是十分完善的。
今日就來為大家介紹一下,淘寶產(chǎn)品通用規(guī)范是什么?
一般產(chǎn)品包裝規(guī)范是什么?
一起來了解一下吧。
首先說一下,通用無缺規(guī)范:(一)產(chǎn)品可以堅持原有品質(zhì)、功用;買家應當確保退回產(chǎn)品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、闡明書、三包卡等)完全,并堅持原有品質(zhì)、功用,無受損、受污、刮開防偽、發(fā)生激活(授權(quán))等情形,無難以恢復原狀的外觀類運用痕跡、不合理的個人數(shù)據(jù)運用痕跡;(二)買家根據(jù)查驗需要而打開產(chǎn)品包裝,或者為承認產(chǎn)品的品質(zhì)、功用而進行合理的調(diào)試不影響產(chǎn)品的無缺。
對超出查驗和承認產(chǎn)品品質(zhì)、功用需要而運用產(chǎn)品,導致產(chǎn)品價值貶損較大的,視為產(chǎn)品不無缺;(三)產(chǎn)品包裝作為產(chǎn)品的必要組成部分,其殘缺狀況易導致產(chǎn)品價值貶損,故退回時應確保產(chǎn)品包裝完好。
部分具有特定價值或功用的特別產(chǎn)品包裝,可依賣家事前明顯明示的包裝維護要求處理。
然后為大家介紹一下,一般產(chǎn)品包裝規(guī)范是什么?
1.一般產(chǎn)品包裝的完好規(guī)范:產(chǎn)品原包裝未缺失,包裝整體結(jié)構(gòu)完好。
但在包裝運輸或拆開過程中發(fā)生的難以避免的形狀變化,如適度的變形、污漬、局部破損等,不確定其影響產(chǎn)品包裝完好。
2.特別產(chǎn)品包裝的維護要求:若產(chǎn)品包裝客觀上確有防偽性、唯一性、保藏留念價值等存在特別附加價值的,賣家可在合理范圍內(nèi)提出特定的包裝維護要求。
關(guān)于合理可行的包裝維護要求,經(jīng)賣家事前明顯明示后,買家應予積極慎重維護。
若該類包裝損壞程度足以形成價值貶損或功用損失,可確定其產(chǎn)品價值貶損。
若賣家未經(jīng)事前明顯明示提出包裝維護要求,則依照一般產(chǎn)品包裝的完好規(guī)范處理。
若產(chǎn)品包裝并不具備上述特別性,則依照一般產(chǎn)品包裝的完好規(guī)范處理。
解釋:(1)怎么做到“明顯明示”?
即經(jīng)由兩邊通用且易用的聯(lián)絡(luò)方法或信息展現(xiàn)渠道,選用奪目的方法提示買家應當注意的特別產(chǎn)品包裝維護要求,詳細方法包含不限于:A.在產(chǎn)品描述頁面運用奪目的字體、易被閱讀的便利位置作出提示;B.經(jīng)過旺旺奉告買家;C.在發(fā)貨包裹上張貼奪目提示。
(2)怎么了解“特別產(chǎn)品包裝的維護要求”?
保藏留念性、防偽唯一性、貴重高價值性產(chǎn)品包裝如若呈現(xiàn)破損會形成產(chǎn)品價值的整體貶損,但買家未必知曉該類特別產(chǎn)品包裝的維護要求,所以需要賣家事前對相關(guān)要求進行闡明;但闡明的內(nèi)容不得限制買家對產(chǎn)品本身根本的查驗和檢視權(quán)利。
如:事例一:某數(shù)碼產(chǎn)品外包裝為防偽唯一性包裝,且外包裝盒貼有封條,封條不撕毀則無法取出貨品,若賣家要求買家不得撕毀封條,封條撕毀則不支持七天無理由退貨;此要求限制了買家根本的查驗權(quán)益,視為不合理要求。
事例二:賣家發(fā)貨時,運用出產(chǎn)廠商原包裝發(fā)貨(非賣家或物流自行二次封裝)或顧客簽收時,外包裝已經(jīng)存在破損情形的,若賣家仍然要求買家退貨時外包裝不得有破損,則該要求被視為不合理要求。
(3)“產(chǎn)品包裝”:系指產(chǎn)品廠商施行的出廠規(guī)范包裝,不含賣家或物流另行二次封裝。
以上便是關(guān)于淘寶產(chǎn)品通用規(guī)范是什么以及一般產(chǎn)品包裝規(guī)范是什么的主要內(nèi)容了。
淘寶關(guān)于這方面的知識仍是比較多的,無論是買家仍是賣家都可以多了解一下,關(guān)于自己的權(quán)益仍是了解的更清楚才更好。
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