阿里騰訊決戰(zhàn)同城貨運,誰的贏面更大?
2022-03-20|18:39|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:145
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7月 13日,同城貨運平臺快狗打車宣布完成由交銀國際聯(lián)合數(shù)碼港投資創(chuàng)業(yè)基金 (CMF) 共同領投的近億元美元新一輪融資。
據(jù)了解,快狗打車前身為58集團旗下的58速運。2022年 58速運與香港同程貨運平臺GOGOX合并,后改名為快狗打車。
快狗方面此前公布的數(shù)據(jù)顯示,其業(yè)務范圍已覆蓋6 個國家、地區(qū)超400個城市,注冊司機超450萬,累積服務超3000萬用戶。
今年4 月,媒體還報道了快狗打車有意赴港上市的傳聞,估值或?qū)⑦_到20億美元。
公開信息顯示,快狗打車背后除交銀國際、紅杉資本中國等風險投資外,還有阿里菜鳥、騰訊等產(chǎn)業(yè)關聯(lián)方的投資背景。這多少體現(xiàn)了兩大巨頭在同城貨運賽道中的押寶意味。
回看同城貨運賽道的發(fā)展歷程,幾乎與網(wǎng)約車的打車大戰(zhàn),團購的 " 百團 " 大戰(zhàn),共享單車的出行大戰(zhàn)有著類似的劇本。大浪淘沙后必然進入頭部平臺混戰(zhàn)的階段,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也紛紛開始加注籌碼。
2014年,貨拉拉、58速運(快狗打車)等三百多家創(chuàng)業(yè)公司入場,數(shù)年的激烈競爭后大多數(shù)公司黯然退場,目前幾乎形成了快狗打車、貨拉拉、運滿滿、滴滴貨運四方大戰(zhàn)的局面。
騰訊與阿里的押寶也集中于這些頭部平臺中。
ZAKER新聞梳理統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn),除上述快狗打車外,阿里還投資了滴滴貨運和運滿滿背后的滿幫集團,四強選手中便押注了三家。而騰訊投資了快狗打車與滿幫集團,也算是占據(jù)了頭部企業(yè)的半壁江山。
聚焦到四家頭部平臺而言,各自都有著差異化的優(yōu)勢,這也是目前市場競爭局勢未能明朗的關鍵原因。
除上述提及的快狗打車外,運滿滿則是背靠市值近200億美元的貨運巨頭滿幫集團的同城貨運平臺。數(shù)據(jù)顯示,滿幫集團作為公路貨運行業(yè)的大龍頭,業(yè)務覆蓋全國339個主要城市,2022年有280萬卡車司機完成了7170萬個運輸訂單,成交總額達1738億元。
滴滴貨運也承載了滴滴業(yè)務生態(tài)的野心。2022年 4月滴滴投入1 億元成立貨運公司,短短兩個多月后便上線了滴滴貨運平臺。2022年 4月,滴滴貨運宣布業(yè)務提速,將新開北京等11個城市。
另外則是相對獨立的貨拉拉,其投資者云集了紅杉資本、高瓴資本、順為資本等多個頂級風險投資機構。截至2022年 3月,貨拉拉業(yè)務范圍已覆蓋363座城市,平均月活司機58萬。
值得一提的是,就在2022年年初的一輪融資中,摩根大通和摩根士丹利對貨拉拉給出了300億美元的估值,這遠高于快狗打車的20億美元估值,以及剛剛上市的滿幫集團股價高點時的近200億美元市值。
從宏觀市場賽道來看,這幾家頭部平臺還有著巨大的增量市場可以進行爭搶和博弈。
智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國同城貨運行業(yè)全景調(diào)研及投資前景預測報告》顯示,2022年國內(nèi)同城貨運TOP10市場占有率僅有3.5%。
不過可以肯定的是,無論哪個同城貨運平臺在殘酷的競爭中走到了最后,這個賽道真正的獲益者或許都將注定是阿里、騰訊等更大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
這一年,直播帶貨隨處可見,觀看直播時的每一次下劃,都意味著進入一個新的賣場,面臨形形色色的主播和五花八門的商品。
直播江湖里魚龍混雜、門派林立,稍有不慎消費者便容易踩坑、商家也容易掉抗。每一位主播都有自己的風格和帶貨邏輯,好的主播用自己的專業(yè)能力填坑排雷,讓消費者放心消費,幫商家舒心賣貨。
在淘寶直播里,功夫主播們便是用專業(yè)直播,連接起供應商與消費者,不僅讓消費者獲得確定性的產(chǎn)品與服務,同時也幫助品牌建立起用戶的信任感和忠誠度。
被淘寶直播改變的購物方式
五年前,淘寶直播上線,消費者的購物習慣由此發(fā)生改變。熱衷購物的人,在線上找到一片新的樂土;對購物不感冒的人,也擁有省錢便利的消費新選擇。
消費者們在直播間里淘便宜、淘新奇。直播是日常的陪伴、是大促囤貨的幫手,也是達人秀和風向標。人們習慣于聽著“三二一,上鏈接”的口號搶著下單,也習慣跟著主播推薦購買妝點生活的好物。
直播間里聚集著流量,它帶來利益,也肩負著責任。在各色直播間里,消費者們可能搶到稱心如意、價格實惠的貨品,也可能不慎踩坑,后悔沖動消費。而另一頭的商家們,面對直播也懸著一顆心,有可能一戰(zhàn)成名,成為一場直播中的爆款,也有可能當場翻車,賣不掉事小,陷入輿論危機事大。
但是,有利益的地方就有江湖,網(wǎng)購翻車、帶貨翻車的情況頻頻出現(xiàn),產(chǎn)品臨期、成分不安全、貨不對板、售后欠缺……等等亂象不斷擾亂直播的江湖規(guī)矩。有人買到實際營養(yǎng)元素含量極低的營養(yǎng)品,售后無果只得在短視頻平臺公布檢測報告以求維權;也有的商家花費大價錢請主播為自己的產(chǎn)品做推薦,但帶貨效果遠不及成本投入。
道可道,非常道。模式?jīng)]有好壞,關鍵看江湖中人如何使用。在紛爭的直播江湖里,需要有“功夫精神”才能立于不敗之地,主播們精進帶貨能力、提高職業(yè)素養(yǎng),才能在市場中形成良性循環(huán)。
在直播江湖中,618大促就相當于一場巔峰對決,而在直播江湖里,天下武功唯“專業(yè)”不破。作為2022年第一次重量級大促,各渠道直播間的爭奪進入白日化。一方面,淘寶生態(tài)聚集了一批最專業(yè)的主播,形成了高效率的達人帶貨場;另一方面,商家和店鋪的自播開播率也不斷提升,直播已經(jīng)成為商家進行消費者溝通和生意增長的利器。
主播們的十八般武藝
在淘寶直播中,有“四大名捕”坐鎮(zhèn)?!昂秘洿笳乒瘛?薇婭,直播間主打百貨和寵粉福利,擁有天下第一巨型萬寶倉,匯聚各種的品類奇珍異寶,各個都是以極高標準甄選而出;“魔鬼神推手”李佳琦,不止推薦精準命中芳心,更擁有精通全體女生心聲,為她們發(fā)掘?qū)毑匕阈缕返膹姶髢?nèi)功;“國貨掌門人”汪涵,深入原產(chǎn)地細究貨品的品質(zhì),為消費者帶來貨真價實的源頭好貨;“天下第一刀”劉濤(劉一刀),對商品品質(zhì)和價格的嚴控再升級,用層層關卡,對商品品質(zhì)提供可靠的保障。
618大促期間,蹲守佳琦和薇婭的直播間做功課、預備大促囤貨是許多人大促期間的保留節(jié)目。李佳琦的美妝護膚、薇婭的優(yōu)質(zhì)百貨,這兩位主播無疑是優(yōu)中選優(yōu)的課代表,不僅將整個大促的規(guī)則和節(jié)奏講得明明白白,還能在他們的直播間里找到各種類目的優(yōu)惠鏈接,從美妝個護到日用家清,一次囤貨囤個夠。
在國貨正當時的消費潮里,細究品質(zhì)的“國貨掌門人”汪涵在直播間里展示屬于“中國制造”的驕傲。在聚劃算直播間里為消費者們優(yōu)中選優(yōu)、一再殺價的劉濤(劉一刀),也在每日為消費者們精打細算。
這四大名捕所呈現(xiàn)的,便是專業(yè)主播的功夫精神。此外,更是有108將,為消費者們放心買好貨、商家放心賣貨保駕護航。
“潮流掌門人”雪梨,自身就喜歡挖掘潮流時尚好物,十年來持續(xù)輸出產(chǎn)品和內(nèi)容,與粉絲交流分享自己對于美和潮流的理解。雪梨的直播間設置每期主題并匹配合適場景,營造沉浸式的直播氛圍。在進行呈現(xiàn)時,不只是展示產(chǎn)品本身,更會為用戶提供整體搭配方案。
洞察用戶需求,參透品牌理念,是每一位淘寶主播的自我修養(yǎng)。明星主播吉杰,將自身十多年的跨國企業(yè)和五百強企業(yè)品牌管理經(jīng)驗運用到直播事業(yè)中,從選品、對品到直播呈現(xiàn)、復盤,做到對貨品細節(jié)的極致把控。他的直播間接受來自粉絲的許愿和反饋,傳達給商家并幫助品牌進步。專業(yè)直播,帶來的是一呼百應的粉絲號召力。
除去達人和明星主播,愈發(fā)專業(yè)的店播在今年的618大促中也大放異彩。店鋪著重培養(yǎng)主播的專業(yè)素養(yǎng),表達能力,肢體語言,服化道具,鏡頭感都會有系統(tǒng)化的培訓指導。尋找獨角獸在2022年3月份開始做店播,其中25%-30%訂單來自直播間,最好的時候可達到40%。直播對于用戶的粘性與成交有很大幫助,直播間的成交轉(zhuǎn)化一般是店鋪的1.5-2倍。同時,店播也能提高店鋪的流量權重,從而使店鋪獲取更多的公域流量。
對新品牌而言,擁抱直播是更高效的品牌運營方式。直播能夠快速的建立消費者與店鋪之間的信任關系,更能讓原本冰冷的商品變得生動甚至充滿情感,信息傳遞更加便捷直觀。消費者通過觀看直播不僅能夠縮短商品購買的路徑,還能通過主播繪聲繪色的講解獲得情感上的愉悅與信任的建立,從而快速加深人與貨,人與人之間的鏈路關系。
淘寶直播的人貨場
2022年的618大促,20億官方保障好貨、海量寶藏新品、200萬專業(yè)主播、一口價福利,已齊聚淘寶直播,還狂撒7億直播紅包,讓消費者可以享受專業(yè)的直播購物體驗,放心買好貨。6月1日零點,淘寶直播的主播和商家們將天貓618開賣的氛圍推向高潮。開場僅1小時,淘寶直播成交就超過去年全天,成交超千萬元的店鋪直播間數(shù)量更是去年同期的兩倍多。
在2022年淘寶直播大會上,淘寶直播負責人玄德曾宣布四大計劃:將在2022年誕生2000個過億直播間、200個過億生態(tài)伙伴、100萬個有收入的職業(yè)主播和1000個實現(xiàn)500%增長的新品牌。
玄德在直播盛典上宣布開放億級貨品池
在這樣的趨勢下,無疑“專業(yè)”才是直播江湖里的制勝字訣。而淘寶直播的生意經(jīng),就是讓自己更加專業(yè);淘寶的人貨場在直播間里的體現(xiàn),就是不斷精進的專業(yè)精神;而淘寶直播的追求,就是讓用戶得到更好的體驗和更多的實惠。
數(shù)據(jù)顯示,淘寶直播直接或間接地服務了超過300萬商家,誕生了近1000個交易額近1億的直播間。而那些幫助中小商家快速開播的代播服務機構,也從2022年6月的0家發(fā)展到現(xiàn)在的200多家。如今的淘寶直播,早已超越商家和店鋪一項日常經(jīng)營工具,它對社會的新價值意味著需要更專業(yè)的平臺和主播去守護這份責任。
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