淘寶快遞丟失怎么處理？快遞丟了按幾倍賠付？

如果各位經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的話(huà)，那天然也會(huì)遇到快讀丟掉的工作，其實(shí)這種狀況也是讓賣(mài)家們很頭痛的工作，當(dāng)然了，也不是物流公司希望產(chǎn)生的工作，如果真的遇到了這種狀況，應(yīng)該怎樣處理呢?

一、若貨物被物流公司遺失，需要由發(fā)貨方聯(lián)絡(luò)物流追究責(zé)任，同時(shí)，買(mǎi)賣(mài)尚未成功，主張關(guān)注買(mǎi)賣(mài)超時(shí)時(shí)間。

二、若買(mǎi)賣(mài)還在賣(mài)家發(fā)貨階段，賣(mài)家選擇從頭發(fā)貨，可聯(lián)絡(luò)賣(mài)家協(xié)助延伸承認(rèn)收貨時(shí)間，如果長(zhǎng)時(shí)間未收到貨，而買(mǎi)賣(mài)快超時(shí)承認(rèn)收貨，主張及時(shí)請(qǐng)求退款，避免錢(qián)貨兩空。

三、若買(mǎi)賣(mài)現(xiàn)已成功，主張及時(shí)在15天內(nèi)發(fā)起未收到貨的售后請(qǐng)求，選擇僅退款，若無(wú)法與賣(mài)家協(xié)商一致，可在請(qǐng)求售后滿(mǎn)72小時(shí)后請(qǐng)求客服介入處理，擔(dān)心時(shí)效和利益受損可以先請(qǐng)求退款，再?gòu)念^下單，沒(méi)有責(zé)任等待快遞補(bǔ)償賣(mài)家。

快遞丟了按幾倍賠付?

對(duì)于未保價(jià)的郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，依照實(shí)踐丟失補(bǔ)償，但是最高補(bǔ)償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的3倍。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》：第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的丟失依照下列規(guī)定補(bǔ)償：(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的，依照保價(jià)額補(bǔ)償;部分損毀或許內(nèi)件缺少的，依照保價(jià)額與郵件悉數(shù)價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)踐丟失予以補(bǔ)償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，依照實(shí)踐丟失補(bǔ)償，但最高補(bǔ)償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)函件丟掉、損毀的，依照所收取資費(fèi)的三倍予以補(bǔ)償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶(hù)留意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或許重大過(guò)失造成給據(jù)郵件丟失，或許未履行前款規(guī)定責(zé)任的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制補(bǔ)償責(zé)任。

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