淘寶下沉路線發(fā)展史
2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:455
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2022年2月,淘寶特價(jià)版2.0正式推出,主打小商品折扣特賣(mài)。起初的淘特,在供應(yīng)鏈上和淘寶并沒(méi)有較大差別,淘特只是作為淘寶商家銷(xiāo)售折扣商品的補(bǔ)充;在運(yùn)營(yíng)方面,淘寶特價(jià)版由淘寶事業(yè)群的“天天特賣(mài)” 團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)人是唐宋,向蔣凡匯報(bào);戰(zhàn)略上,雖然淘特的目標(biāo)指向是拼多多,但在當(dāng)時(shí)并沒(méi)有引起內(nèi)部重視。
從某種程度上來(lái)說(shuō),淘特今天的地位,和阿里電商策略導(dǎo)向是分不開(kāi)的。
隨著下沉市場(chǎng)被證明,淘特開(kāi)始從不受待見(jiàn)的“淘寶的丑弟弟”,正式被推向前臺(tái),與每次升級(jí)伴生的是逐步完善的平臺(tái)頻道和活動(dòng),新眸觀察到,淘特在短短的三年的時(shí)間里,通過(guò)版本更新,大致可以分為三個(gè)階段:
第一是內(nèi)測(cè)階段(從2022年2月2.0版本上線起,到2022年3月正式推出“淘寶特價(jià)版”)。
淘特通過(guò)十余次版本升級(jí)逐步增加了“9.9元包郵買(mǎi)服裝、買(mǎi)百貨、買(mǎi)生鮮食品”、“買(mǎi)就返紅包”、“話費(fèi)充值”、等玩法和頻道,并在2022年國(guó)慶節(jié)之前的版本中,增加了“工廠店”這一板塊。
這一時(shí)期,淘特主打的“紅包優(yōu)惠功能”,沒(méi)有其他更具有特色的業(yè)務(wù)板塊,比如給新注冊(cè)用戶(hù)發(fā)放10元的紅包,商品標(biāo)價(jià)17.99元,使用紅包后顯示是7.99元,如果在淘寶搜索該商品,會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶店的實(shí)際價(jià)格也就在8元左右。
第二是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)階段(從2022年3月推出淘寶特價(jià)版,到今年5月將淘寶特價(jià)版升級(jí)為淘特)。淘寶除了維持紅包優(yōu)惠的玩法外,差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變成了C2M(Customer-to-Manufactory)即顧客直接對(duì)接工廠。
這一時(shí)期,淘寶對(duì)拼多多的戰(zhàn)術(shù)上是乏力的,拼多多成長(zhǎng)為全球最大的電子商務(wù),淘寶也意識(shí)到問(wèn)題的關(guān)鍵所在,正式推出獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的淘特來(lái)對(duì)位拼多多。淘寶的C2M戰(zhàn)略的核心是淘特,同步推出“超級(jí)工廠計(jì)劃”和“百億產(chǎn)區(qū)計(jì)劃”,目的是未來(lái)三年,要幫助1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶工廠升級(jí)為產(chǎn)值過(guò)億的“超級(jí)工廠”,在全國(guó)范圍內(nèi)重點(diǎn)打造10個(gè)產(chǎn)值過(guò)百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群,為這些產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)創(chuàng)造100億新訂單。
在這個(gè)階段,淘特的動(dòng)作更加密集,通過(guò)人人可領(lǐng)20元紅包的“6·18官方補(bǔ)貼”、包郵的 “1元更香節(jié)”、“廠貨狂歡節(jié)”、“年貨節(jié)”大促,主打力度更大的紅包優(yōu)惠,涵蓋10月、11月、春節(jié)前年貨置辦的“1元包郵”直買(mǎi)廠貨,讓它得到了規(guī)模性的增長(zhǎng)。
根據(jù)阿里的最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),目前淘寶特價(jià)版年活達(dá)到1.5億,月活達(dá)到1.3億,活躍比約87%。與此同時(shí),汪海也從獨(dú)立運(yùn)營(yíng)開(kāi)始接手淘特,擔(dān)任C2M事業(yè)部總經(jīng)理。
第三是正式對(duì)位階段,今年5月,阿里方面將品牌升級(jí)為淘特,上線了“官方補(bǔ)貼”頻道,從實(shí)際體驗(yàn)看,有點(diǎn)類(lèi)似于拼多多的“百億補(bǔ)貼”,并且在首頁(yè)“猜你喜歡”上方擁有一級(jí)入口。
再聯(lián)想到淘特一周年發(fā)布會(huì)上汪海透露淘特已上線食品生鮮產(chǎn)品,將采用原采地直銷(xiāo)進(jìn)行銷(xiāo)售供貨,這標(biāo)志著淘特正式挺進(jìn)拼多多腹地。汪海還透露淘寶特價(jià)版目前已接入10000個(gè)農(nóng)產(chǎn)品直采基地,并在全國(guó)擁有1000個(gè)縣域中心倉(cāng)及超過(guò)3萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配點(diǎn)。
店寶寶電商研究院負(fù)責(zé)人張斌表示,下沉市場(chǎng)覆蓋不足、淘寶平臺(tái)增長(zhǎng)放緩、拼多多來(lái)勢(shì)洶洶,承壓的淘寶選擇將淘特進(jìn)行品牌升級(jí),也就不難理解了。不難看出,淘特想復(fù)制拼多多的成長(zhǎng)路徑,從阿里歷次針對(duì)平臺(tái)升級(jí),比如“淘寶拼團(tuán)”升級(jí)為聚劃算、“淘寶商城”升級(jí)為天貓,此次淘寶特價(jià)版升級(jí)為淘特,是阿里電商平臺(tái)板塊中戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的提升。
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)大廠的社區(qū)團(tuán)購(gòu)之戰(zhàn)尚未分出勝負(fù),京東開(kāi)啟了一輪人事調(diào)整。Tech星球獨(dú)家獲悉,京喜事業(yè)群迎來(lái)新的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳巖磊。同時(shí),陳巖磊繼續(xù)兼任京東物流-京喜達(dá)快遞事業(yè)部負(fù)責(zé)人,向京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東匯報(bào)。
陳巖磊是京東體系內(nèi)培養(yǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的管理人才,從物流倉(cāng)儲(chǔ)基層做起,曾擔(dān)任京東物流華南區(qū)負(fù)責(zé)人、京東副總裁。
Tech星球獨(dú)家獲悉,5月26日下午,京喜各省區(qū)的負(fù)責(zé)人被緊急叫回北京開(kāi)會(huì),隨后宣布了上述消息。5月31日晚間,該消息在集團(tuán)層面以?xún)?nèi)部郵件正式官宣。
去年,京東整合內(nèi)部社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),陳巖磊被調(diào)過(guò)來(lái)負(fù)責(zé)打造新的短鏈物流網(wǎng)絡(luò)。一位京喜內(nèi)部人士稱(chēng),陳巖磊是一員戰(zhàn)將,雷厲風(fēng)行,抓損益抓執(zhí)行特別厲害。
和陳巖磊不同的是,原京喜事業(yè)群負(fù)責(zé)人鄭宏彥(內(nèi)部稱(chēng)其為Arthur)是空降過(guò)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人。鄭于2022年8月加入京東 ,曾任京東零售集團(tuán)新通路事業(yè)部負(fù)責(zé)人 ,此前他是中國(guó)百事在SIS方面管理的權(quán)威,擔(dān)任百事哈爾濱裝瓶廠總經(jīng)理。
目前,邵宏杰是京喜拼拼業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人,李亞龍為京喜事業(yè)部負(fù)責(zé)人,而河南先遣隊(duì)負(fù)責(zé)人李昌明如今已經(jīng)調(diào)回北京,擔(dān)任供應(yīng)鏈中心負(fù)責(zé)人。這三人均為京東管培生。
從組織架構(gòu)上看,他們需要向Arthur匯報(bào)。據(jù)Tech星球了解,但在實(shí)際執(zhí)行中,邵宏杰跳過(guò)Arthur直接向劉強(qiáng)東匯報(bào),李昌明也直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)。
此次調(diào)整,京喜事業(yè)群還新增了便利店業(yè)務(wù)部,鄭宏彥為負(fù)責(zé)人,同時(shí)鄭負(fù)責(zé)京喜事業(yè)群的戰(zhàn)略規(guī)劃,向京東集團(tuán)-京喜事業(yè)群負(fù)責(zé)人陳巖磊匯報(bào)。
Tech星球此前曾報(bào)道過(guò),京喜多為管培生和校招生?!皷|哥更希望用這些人,因?yàn)榫┫蚕喈?dāng)于一種新的活力,不同于原有的京東主站,公司也希望打破京東老采銷(xiāo)的思維?!?/p>
憑借供應(yīng)鏈和物流的先天優(yōu)勢(shì),京東早在2022年就試水社區(qū)團(tuán)購(gòu),卻在2022年年底,拼多多、美團(tuán)、滴滴激戰(zhàn)近一年后才決定大舉入局。
一位京喜內(nèi)部人士稱(chēng),內(nèi)部的態(tài)度是既然進(jìn)場(chǎng)晚,就穩(wěn)扎穩(wěn)打,如果單城打不透,那急速開(kāi)城只會(huì)開(kāi)一個(gè)死一個(gè),最后成為爛攤子。因此,總部對(duì)各省區(qū)有個(gè)紅綠燈評(píng)估,相當(dāng)于業(yè)務(wù)健康度的指標(biāo) ,如果是紅燈,便不允許點(diǎn)亮新區(qū),即開(kāi)新城。
但京喜的業(yè)績(jī)卻不夠讓人驚喜,就連京東內(nèi)部人士也頗為疑惑。“京東的社區(qū)團(tuán)購(gòu)不是不知道怎么搞,模式大家都差不多,但關(guān)鍵是大家不知道老板要怎么搞。”
社區(qū)團(tuán)購(gòu)從去年開(kāi)始成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)爭(zhēng)的要地。劉強(qiáng)東親自帶隊(duì),美團(tuán)、拼多多、滴滴也都派出了強(qiáng)將參戰(zhàn)。具體執(zhí)行層面,京東京喜事業(yè)群此番最先換帥。
但社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)模式相對(duì)較重,領(lǐng)先者很難快速建立不可追趕的優(yōu)勢(shì)。今天的情況是美團(tuán)、拼多多、滴滴這些新玩家依然未能全國(guó)通吃,還處在僅僅擁有優(yōu)勢(shì)地域的階段。
中信證券的一份內(nèi)部記錄顯示,現(xiàn)階段,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的SKU依然沒(méi)有擴(kuò)充到電商領(lǐng)域。如果整個(gè)社會(huì)零售能實(shí)現(xiàn)線上化,盤(pán)子是8萬(wàn)億元。美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、橙心優(yōu)選、興盛優(yōu)選今年即便完成目標(biāo),其GMV總和也不過(guò)5300億。這意味著后來(lái)者依然有很多機(jī)會(huì)。
問(wèn)題的關(guān)鍵是,京東要如何抓住機(jī)會(huì)?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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