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    拼多多提高入駐門檻,對生鮮農(nóng)產(chǎn)品施行零傭金政策

    2022-03-26|22:15|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:275

    5月26日,拼多多發(fā)布2022年第一季度財報。財報顯示,截至2022年3月31日,拼多多年度活躍買家數(shù)達到8.238億,較上一年同期凈增1.957億。



     在國內(nèi)消費市場持續(xù)復(fù)蘇的背景下,2022年第一季度,拼多多APP平均月活躍用戶數(shù)達7.246億,較去年同期的4.874億,同比增長49%,且月活/年度買家的指標持續(xù)增長,從2022年的第一季度的78%增長至2022年第一季度的88%,用戶規(guī)模及粘性雙雙保持高速增長。

    “隨著我們的規(guī)模不斷茁壯,我們更有能力,也更有責(zé)任來履行‘普惠’的使命?!?拼多多董事長兼首席執(zhí)行官陳磊表示,拼多多未來不僅是個可以促進商品和服務(wù)交易的平臺,還可以作為一個渠道將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為日常問題的解決方案。

    在財報發(fā)布后的業(yè)績電話會議上,拼多多董事長兼CEO陳磊表示,拼多多作為中國最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺,同時也是一家專注農(nóng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)設(shè)施型平臺,“我們希望消費者擁有更健康,更具有環(huán)境可持續(xù)性的飲食習(xí)慣,同時也希望助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的進一步改善”。

    就在5月22日“百億補貼”推出兩周年活動之際,拼多多宣布提高商家入駐門檻和服務(wù)標準,并對農(nóng)產(chǎn)品和生鮮繼續(xù)施行零傭金政策。

    目前,面向水果生鮮、農(nóng)副產(chǎn)品、肉禽蛋類等民生用品,“百億補貼”已經(jīng)實施常態(tài)化補貼。海南妃子笑荔枝、山東大櫻桃、恩施小土豆等當(dāng)季生鮮均得到5-20元(每斤)不等的補貼額度。除了當(dāng)季生鮮,像泰國榴蓮、山竹等進口熱帶水果,均被補貼到了同類最優(yōu)價。大蔥、生姜、大蒜等民生剛需農(nóng)產(chǎn)品,也在百億補貼清單之中。

    拼多多百億補貼負責(zé)人表示:“隨著國民消費習(xí)慣向線上轉(zhuǎn)移,用戶的網(wǎng)購需求逐漸向全品類覆蓋,農(nóng)產(chǎn)品是最大的增長點之一。因此,我們的‘百億補貼’也隨之調(diào)整,全面覆蓋‘米袋子’、‘菜籃子’,確保農(nóng)戶增收的同時,幫助平臺用戶全方位省錢。”

    拼多多百億補貼對農(nóng)產(chǎn)品和生鮮繼續(xù)施行零傭金政策,也激發(fā)了更多年輕的農(nóng)業(yè)相關(guān)從業(yè)者。往年的“消費者”,今年攜手農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)民朋友,帶著泥土味的農(nóng)產(chǎn)品一起成了促銷活動里的主角之一。

    拼多多的官方數(shù)據(jù)顯示,截至2022年第一季度,拼多多已經(jīng)直連全國超過1600萬農(nóng)戶,銷量超過10萬單的農(nóng)副產(chǎn)品達到2645款,同比增長156%;直接帶動10萬“新農(nóng)人”返鄉(xiāng)就業(yè),并在未來5年將再培訓(xùn)10萬“新農(nóng)人”。

    同時,拼多多求新求變,全面提高百億補貼商家的準入門檻和服務(wù)標準,消費者會感受到發(fā)貨速度更快、配送能力更強、品控標準更嚴、售后服務(wù)更好,帶給消費者更多樂趣、更多實惠的消費體驗。

    從百億補貼兩周年活動開始,用戶可以在絕大部分訂單中享受到24小時內(nèi)發(fā)貨的新體驗。此外,手機商品下單后當(dāng)日發(fā)貨,一律順豐包郵,并開具正品發(fā)票;大家電一律送貨入戶;退貨時可一鍵免費讓快遞員上門取件;信用良好用戶可一鍵退款并立即到賬。同時,拼多多主動提高了入駐百億補貼的門檻。通過更嚴格的機制,拼多多希望以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和履約能力留住消費者,也淬煉出一大批供應(yīng)鏈韌性超高和服務(wù)能力超強的商家群體。

    此外,拼多多本季度持續(xù)加碼建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施型平臺,并在農(nóng)業(yè)科研領(lǐng)域先后與國內(nèi)外多個頂級科研機構(gòu)、院士專家等科研團隊展開深度合作,在科學(xué)種植、農(nóng)業(yè)機器人、智慧農(nóng)業(yè)、未來食品等領(lǐng)域持續(xù)投入。據(jù)了解,拼多多剛剛聯(lián)合新加坡食品與生物技術(shù)創(chuàng)新研究院,針對新型植物基肉進行首創(chuàng)性研究。在此之前,拼多多還啟動了一項基于農(nóng)藥殘留檢測的科研項目,深入探索食品安全問題。

    “拼多多正朝著成為全球最大的農(nóng)業(yè)和日用品平臺的目標努力”,拼多多董事長兼首席執(zhí)行官陳磊表示,未來5年,拼多多將繼續(xù)通過與地方政府和農(nóng)業(yè)機構(gòu)合作,加大對農(nóng)戶的技術(shù)培訓(xùn),用技術(shù)賦能農(nóng)業(yè)生產(chǎn),助力鄉(xiāng)村振興。

    商務(wù)部研究院發(fā)布的《2022年中國消費市場發(fā)展報告》顯示,新消費成為引領(lǐng)國內(nèi)大循環(huán)的重要動力,拼多多等國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟平臺在打通農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)消費品C2M制造等現(xiàn)代流通體系中發(fā)揮積極作用,助推市場主體實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,催生新業(yè)態(tài)、新模式,提升價值鏈效益,培育數(shù)字經(jīng)濟新動能。

    中國社會科學(xué)院研究員,APEC中國工商理事會數(shù)字經(jīng)濟委員會專家委員張春宇表示,在疫情防控的背景下,百億補貼等新消費模式已成為刺激消費市場的新動力。展望未來,我國消費市場長期向好的基本面沒有變,廣大居民對美好生活的期待沒有變,技術(shù)創(chuàng)新將繼續(xù)推動線上消費大規(guī)模供需精準匹配,并在經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新格局中發(fā)揮重要作用。



    抖音618好物節(jié)如何幫商家挖掘新增量?

    01用戶對廣告寬容了?最近刷抖音有一個發(fā)現(xiàn)。很多人日??匆曨l,一個五秒的貼片廣告都會不勝其煩,但在抖音,大家好像對“廣告”很寬容,就算明知是廣告,也能懷著好奇的心看完,并期待最后的反轉(zhuǎn)。

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    隨著越來越多品質(zhì)商家入駐抖音電商,除了以產(chǎn)品“新奇特”為腳本的短視頻,圍繞產(chǎn)品故事、消費情境、品牌文化等維度,內(nèi)容廣告的題材被大大拓寬,變得更加豐富有趣。

    例如,安踏體育有一個“女友向”的短視頻系列。其中一條,是女孩(穿著安踏的衣服鞋子,這是唯一的品牌植入信息)在籃球場邊突然被男孩搭訕問是否有男友,當(dāng)?shù)弥獩]有后,男孩繼續(xù)追問能否做她男友?女孩眼波一轉(zhuǎn),指指籃筐說如果你能投進去就讓你當(dāng)我男朋友。男孩一個漂亮的三分球入網(wǎng),女孩露出“計謀得逞”的笑。

    你可以設(shè)想一下,這條短視頻按抖音的興趣標簽會被推給什么人?一是對年輕人話題感興趣的人,二是對運動(籃球)感興趣的人,三是對戀愛日常,表白創(chuàng)意感興趣的人。轉(zhuǎn)化成人群標簽就是:男性為主,運動偏好,年輕Z世代。這不就是安踏精準的潛在用戶嗎?

    抖音電商總裁康澤宇4月8日提出的“興趣電商”,是一種基于人們對美好生活的向往,滿足用戶潛在購物興趣,提升消費者生活品質(zhì)的電商。

    其中最核心的,就是“滿足用戶潛在購物興趣”。顯性的需求早已被搜索式、貨架式電商滿足了,現(xiàn)在商家要想做增量,就得把目光放在挖掘潛在需求上。尤其馬上要618了,在這個年中大促節(jié)點上,最大的不確定性,也是最大的增長機會,就在于你能找到多少潛在用戶,并用合適的內(nèi)容,喚起他們的潛在購物興趣。

    這是興趣電商獨有的能力。抖音電商正在通過日臻成熟的興趣推薦技術(shù),幫助品質(zhì)商品和商家,找到自己的潛在受眾,用興趣撬動訂單增長。

    02商家618要增量,抖音電商怎么給?

    很多商家對興趣電商感興趣,看重的就是增量和年輕群體,那么,抖音電商如何在618給商家創(chuàng)造增量呢?

    據(jù)《2021抖音電商商家經(jīng)營方法論白皮書》數(shù)據(jù)顯示,截止2022年8月,抖音(含抖音火山版)日活用戶突破6億,并且,無論是用戶數(shù)還是用戶停留時長都還在增長。

    這6億人中,有很多新用戶(比如銀發(fā)族和Z世代),沒有在搜索式電商平臺買過東西,一步直接跨進興趣電商時代。

    而抖音電商的興趣推薦邏輯,可以打破搜索式電商的人群次元壁,讓商家找到很多原本接觸不到的潛在用戶。

    以安踏為例,按照搜索式電商的購物行為標簽,安踏只能找到買過或主動搜索過相關(guān)體育用品的人。而在抖音電商平臺,通過后臺對興趣內(nèi)容的關(guān)聯(lián)推薦,安踏可以觸達更多對運動感興趣的人,并激發(fā)他們的購物需求。

    不過,這只是抖音電商在短視頻推薦技術(shù)創(chuàng)造的增量,實際上,前段時間發(fā)布的《2021抖音電商商家經(jīng)營方法論白皮書》里,提到了FACT四大經(jīng)營陣地,都可以創(chuàng)造增量。

    當(dāng)商家自播(Field)時,抖音電商后臺通過推薦技術(shù)可不斷完善商品和流量的匹配,為商家?guī)硇驴腿海⑶页恋怼?/p>

    商家在做自播的同時還可以找抖音達人合作,無論是短視頻種草,還是直播帶貨轉(zhuǎn)化,達人都是品牌商家的好伙伴,5月13日,抖音電商在廣州太古倉舉行的“抖Link”選品會上,超過500家商家和100多家達人機構(gòu)參與,現(xiàn)場為商家高效對接達人。

    如果商家想要爆發(fā)力,抖音電商還有官方營銷活動和頭部大V可以合作,尤其是官方組織的營銷活動,對商家做增量,影響很大。比如百草味通過抖音搶新年貨節(jié)籌備超級品牌日,通過整合品牌、明星、達人三方資源,相關(guān)短視頻播放量1400多萬,超品日直播業(yè)績破千萬,還積累了30萬粉絲。

    所以,商家在抖音電商做增量的方式方法還是很多的,推薦技術(shù)、內(nèi)容種草、自播、整合達人、官方活動等等諸多方面,皆大有可為。

    03今年618降低門檻,大促紅利全量開放

    從去年618抖音電商開啟首個平臺級大促,算起來只有不到一年的時間。然而,經(jīng)過11.11抖音寵粉節(jié)、抖音搶新年貨節(jié)、抖音女王節(jié)等幾場大促的洗禮,抖音電商的造節(jié)能力日臻成熟,無論是創(chuàng)造的GMV增長,還是吸引的商家數(shù)量和質(zhì)量,每次都邁上新臺階。無論從聲量還是規(guī)???,今年抖音618好物節(jié),已經(jīng)是主流品牌不能缺席的的陣地。

    很多商家發(fā)現(xiàn),今年抖音618好物節(jié)有個重要的變化,就是對商品和商家的品質(zhì)要求(體驗分,貨品好評率,品退率)變高了,參與門檻降低了(單場次提報GMV超過1.5W就可參與重點直播間獎勵計劃)。

    為什么品質(zhì)要求高,但門檻降低了呢?

    一方面,抖音618有意吸引更多品質(zhì)商家,這是平臺不斷提升品質(zhì)的內(nèi)在要求,高品質(zhì)商家才能帶來高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),抖音電商對他們依然敞開懷抱。

    另一方面,把大促紅利對商家全量開放,把門檻降低,讓更多人參與進來,這說明抖音電商目前還在起步階段,大家都有機會,窗口沒有關(guān)閉,現(xiàn)在做抖音電商并不晚,這對小眾品質(zhì)商家,以及有創(chuàng)作推薦力的達人來說,也都是好消息。

    在一份《抖音618好物節(jié)作戰(zhàn)指南》里,我們看到這次抖音618的官方活動密密麻麻,舉一個例子,抖音618大促周期里,有四大節(jié)日主題直播間:針對61的童心未泯,針對夏日消費的快樂一夏,針對端午的悅享端午,以及最后沖擊階段的全民狂歡:

    每一個主題,都有相應(yīng)的流量支持和活動玩法。商家、達人只要跟上節(jié)奏,抓住幾波活動紅利,創(chuàng)造粉絲增長,開拓生意機會,應(yīng)該不在話下。

    此外,抖音的電商基礎(chǔ)設(shè)施正在逐漸完備。不僅有基礎(chǔ)的商品管理訂單管理,還有推動興趣電商多方深度合作的抖Link,以及今年4月全量上線的巨量千川。這些新工具,新玩法的上線,會為今年抖音618好物節(jié)帶來更多驚喜。

    04今年618,是興趣電商首次大考

    抖音電商今年4月份提出“興趣電商”,今年618,是作為理念的“興趣電商”第一次經(jīng)歷大促節(jié)日的“實戰(zhàn)”,當(dāng)然,興趣電商本身是對在抖音電商的實戰(zhàn)總結(jié),也談不上是新事物。

    但是,商家對興趣電商的熱情,會通過618大促重新打開,商家也需要轉(zhuǎn)變電商運營手段,學(xué)會通過直播短視頻等內(nèi)容手段激發(fā)消費需求,傳播品牌內(nèi)涵,在這場創(chuàng)造新增量的征途中,商家和平臺,需要一起努力!

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