淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%是多少?幾天不發(fā)貨可以賠償?(淘寶封號的前兆是什么?淘寶封號會怎樣?)
2023-05-04 | 20:08 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:32
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在淘寶平臺上開店,你需要遵循一些規(guī)則,如果違反了一些規(guī)則和對用戶造成了不好的體驗,是需要進行賠付的,有一些朋友想要了解一個問題,就是這個淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%是多少?
一、淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%是多少?
如果天貓店鋪超過了發(fā)貨時間,因為缺貨無法向消費者及時發(fā)貨。消費者在申請退款的時候可以得到相當于商品實際成交金額30%的金額的紅包作為賠償,單筆訂單最高不超過500元,紅包會以天貓積分的形式向消費者支付,消費者在下次購物的時候可以直接使用。
建議消費者在申請退款的時候,可以先和店鋪的客服人員進行協(xié)商,這樣可以避免出現(xiàn)糾紛。
二、淘寶幾天不發(fā)貨可以賠償?
若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨(活動期除外),如果買家投訴了賣家,買家會得到相應的賠償;未按約定時間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:
買家付款后,賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時間的。
賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨; 賣家若加入官方活動的,約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準。
快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。
賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
淘寶平臺上的還是挺多的,除了沒有按時發(fā)貨會有賠付之外,還有其他的一些違規(guī)行為也是需要賠付的,所以賣家朋友不想賠付的話,一定要遵守平臺的各種規(guī)則。
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有很多網(wǎng)友表示,自己在使用淘寶軟件的時候,出現(xiàn)了封號的情況,結(jié)果導致賬號無法使用。所以想知道淘寶封號的前兆是什么?下面的內(nèi)容中為大家進行相關的說明。
淘寶封號的前兆是什么?
一般沒有前兆。
如果淘寶賬戶被封禁,用戶需要聯(lián)系淘寶客服進行申訴處理。根據(jù)申訴情況和行為嚴重程度,淘寶會對用戶進行相關處罰,例如限制使用時間、處罰積分等。為避免賬戶被封禁,建議用戶在淘寶交易過程中遵守相關規(guī)則,盡量避免出現(xiàn)違規(guī)行為。
淘寶封號會怎樣?
淘寶號被封可能是因為違反了淘寶的規(guī)定,比如虛假交易、欺詐行為等。如果您的淘寶賬號被封禁,很可能會出現(xiàn)以下情況:
1.登錄淘寶賬號時提醒賬號已凍結(jié)或禁用,禁用時間可能是1天到永久;
2.您無法登錄到惠澤商城首頁客服后臺、商戶后臺,查看已完成交易訂單、接單結(jié)算信息;
3.您的店鋪頁面、商品信息被隱藏或刪除;
4.您可以通過淘寶網(wǎng)客服或官方微信電話聯(lián)系淘寶客服,或者提交申訴并提供有關證明文件和資料以恢復賬戶。
5.需要注意的是,如果淘寶對您的賬戶進行封號處理,可能會影響您的商業(yè)前途,因此建議使用淘寶賬戶時做好合法經(jīng)營和誠信經(jīng)營。
總之,淘寶沒有任何封號的前兆,大家在從事違規(guī)行為的時候,就應該想到有一天自己的賬號就會被封,所以為了以防萬一,大家需要遵守平臺的相關規(guī)則。
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