抖音申訴不通過還有救嗎?申訴入口在哪?(抖音買家差評(píng)可以刪嗎?抖音差評(píng)影響大嗎?)
2023-05-05|10:44|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:30
2023-05-05|10:44|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:30
如果抖音賬號(hào)經(jīng)常發(fā)生違規(guī),賬號(hào)是很容易被平臺(tái)封掉的,當(dāng)然,平臺(tái)會(huì)也會(huì)給大家申訴的機(jī)會(huì),但如果抖音申訴一次不過的話,抖音賬號(hào)是否還有救呢?
抖音帳號(hào)被封后,如果申訴無法通過,那么用戶將不能再使用這個(gè)抖音帳號(hào),可以新建一個(gè)抖音帳號(hào)。如果被封的抖音帳號(hào)內(nèi)存在大量的粉絲以及視頻內(nèi)容,那么請(qǐng)直接聯(lián)系抖音官方客服,詢問是否可以解決此問題。
使用抖音短視頻發(fā)布作品不要進(jìn)行以下操作:
1、發(fā)布的視頻中含有水印,這樣會(huì)被限制播放。雖然這條規(guī)則的界限比較的模糊,哪些內(nèi)容元素會(huì)被判定為水印并沒有明確的說,但是對(duì)于眾多帳號(hào)的觀察分析,視頻中的字幕過于明顯,停留時(shí)間過長(zhǎng)就會(huì)被判定為有水印。
2、視頻內(nèi)容不符合抖音站內(nèi)公約。含有危害國(guó)家社會(huì)安全、低俗、封建迷信等內(nèi)容的視頻,抖音官方將會(huì)嚴(yán)肅處理。
3、搬運(yùn)他人創(chuàng)作的視頻。抖音希望看到的是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容,而不是大量的重復(fù)性內(nèi)容。如果是大量的發(fā)布一些重復(fù)的視頻,那么官方就會(huì)重點(diǎn)標(biāo)記你的帳號(hào),一旦重復(fù)違規(guī),就會(huì)受到更嚴(yán)厲的處罰。
4、視頻內(nèi)容帶有負(fù)面信息。對(duì)于一個(gè)主流、有影響力的平。
申訴入口在哪?
1、點(diǎn)擊三條橫線:在抖音的個(gè)人界面,找到右上角的三條橫線,點(diǎn)擊它展開側(cè)邊欄。
2、點(diǎn)擊我的客服:在側(cè)邊欄中,找到我的客服,點(diǎn)擊它進(jìn)入客服界面中。
3、點(diǎn)擊意見反饋:在客服界面中,找到意見反饋按鈕,點(diǎn)擊它即可輸入申訴內(nèi)容并提交。
抖音賬號(hào)正常是大家在抖音發(fā)布作品的必要條件,所以大家要好好的“保養(yǎng)”自己的賬號(hào),盡量避免違規(guī)的行為發(fā)生,如果一旦發(fā)現(xiàn)自己違規(guī)了要停止違規(guī)行為。
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抖音小店異常件怎么處理?異常評(píng)價(jià)怎么申訴?
對(duì)于抖音小店來說,商品的評(píng)價(jià)非常的重要,如果商品差評(píng)非常多的話。會(huì)直接影響到商品的流量和銷量。所以很多的商家想知道差評(píng)是否可以刪除,下面的內(nèi)容中進(jìn)行說明。
抖音買家差評(píng)可以刪嗎?
抖音小店中的差評(píng)不支持刪除和修改。
在抖音小店里,差評(píng)是禁忌。如果有差評(píng),很容易導(dǎo)致店鋪的轉(zhuǎn)化率降低,以及店鋪的體驗(yàn)評(píng)分降低(權(quán)重占比50%)。體驗(yàn)分又是直接關(guān)系到店鋪?zhàn)匀涣髁?搜索展示和猜你喜歡推薦)和達(dá)人是否愿意合作的重要因素。而且體驗(yàn)分低于3.8分,店鋪還會(huì)被平臺(tái)直接清退。
抖音差評(píng)影響大嗎?
影響顧客對(duì)整個(gè)店鋪的認(rèn)知:
顧客在進(jìn)入我們小店時(shí)看到的第一眼就是我們的店鋪體驗(yàn)分,
他們緊接著會(huì)看商品的買家秀,大概瀏覽一下該商品的買家評(píng)分,用戶年齡和商品詳情,
如果這個(gè)商品差評(píng)太多的話會(huì)被顧客直接pass掉,更不用說看小店其他的商品了;
降低出單率,阻礙小店發(fā)展:
差評(píng)太多的話也會(huì)影響我們整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展,出單率會(huì)因?yàn)椴钤u(píng)多而降低,店鋪體驗(yàn)分隨之下降,那么整個(gè)小店的“形象”也會(huì)因?yàn)椴钤u(píng)而拉低,小店發(fā)展也會(huì)受到阻礙,甚至在不久可能面臨“破產(chǎn)”。
商家如何處理抖音店鋪的差評(píng)?
1、判斷差評(píng)的性質(zhì):首先是判斷這個(gè)差評(píng)是真實(shí)客戶留下的差評(píng),還是同行的惡意評(píng)價(jià)。
2、根據(jù)不同的性質(zhì)制定不同的解決方案:如果是客戶留下的真實(shí)評(píng)論,那就需要主動(dòng)聯(lián)系客戶,了解客戶的真實(shí)想法。如果需要商家道歉,就好好道歉。商家還可以發(fā)一些優(yōu)惠券給顧客來安撫情緒,同時(shí)也可以了解到自己店鋪的不足,然后進(jìn)行改正。
總而言之,抖音買家差評(píng)如果要?jiǎng)h除掉的話,必須是買家自己去進(jìn)行操作。作為商家是無法去刪除的,所以大家可以聯(lián)系買家,讓抖音買家去進(jìn)行修改哦。
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