怎樣阻止千牛自動扣除保證金?退保證金須滿30天嗎?(淘寶擅自扣錢作為保證金合法嗎?能否要回?)
2023-05-07 | 19:13 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:44
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淘寶現(xiàn)金保證金是賣家自己真金白銀繳納給平臺,而賣家違規(guī)被處罰違約金時,淘寶可以扣除保證金以此,作為違約金的賠償,那千牛自動扣除淘寶保證金的行為要怎么阻止?
無法阻止,不過賣家申訴成功了,賣家被扣了多少保證金,平臺會自動退回給賣家。
而賣家可通過【淘寶商家中心首頁】--【保證金】管理頁面查看【保證金現(xiàn)金賬單明細】,原因顯示為【充值/充值(代扣)】,來源賬戶【商家支付寶余額】,去向賬戶【保證金余額】,此類為自動代扣支付寶余額至保證金賬戶的流水記錄。
千牛退保證金須滿30天嗎?
不是的,平臺并無此規(guī)定,賣家退保證金須是在你的店鋪沒有任何維權有效期、沒有任何爭議糾紛的前提下才能解凍。短的需要2、3天,長的需要3個月以上。
此外,一般基礎保證金是1000元,但現(xiàn)在有新的保證金計劃,你在加入消保后可以打開淘寶后臺頁面左側下方的消費者保障服務這一欄。
可以看到現(xiàn)在可以每年交納30元,取得1000元的消保授信,這和原來的消保的功能是一樣的。
若退保證金是,若您發(fā)現(xiàn)店鋪保證金頁面沒有保證金余額,請您先確認當前登錄賬號是否為您曾繳納過保證金的賬號。由于保證金有現(xiàn)金及保險兩種模式,建議您按照以下方式進行自查。
1、若之前繳納的是現(xiàn)金保證金,則可能是您已經(jīng)將保證金提現(xiàn),或被交易糾紛、投訴、處罰等情況劃扣完了。
2、若無現(xiàn)金保證金的記錄,可能您曾經(jīng)使用的是保險保證金的模式,例如花費30元購買了一年1000元保證金額度,一年到期后,保證金額度降為0元。
淘寶是有權利扣保證金的,這一點有的賣家現(xiàn)在還不知道呢,而面對淘寶的扣保證金這種行為,賣家其實是可以避免的,那就是不要違規(guī),當然了也不是說賣家違規(guī)了就一定被保證金。
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有的淘寶賣家開店違規(guī)了,且被淘寶擅自從支付寶余額扣錢作為淘寶店鋪保證金了才知道,淘寶有扣錢的權利,那淘寶平臺的這樣的行為是不是合法的?
合法的,因為其合法性來源于雙方簽訂的協(xié)議。
賣家保證金當前余額低于其應繳存保證金額度的,淘寶網(wǎng)將從賣家綁定的支付寶賬戶中自動扣除相應余額予以補足,可查看《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》中第七條說明。
一、能否要回?
不一定能。
你得看清楚為什么扣的,你可以去做申訴退回,如果是你違規(guī)導致的話一般就會被扣了。
二、保證金的規(guī)則是什么?
1、額度說明
【基礎額度】
1.定義:指根據(jù)賣家所有成交訂單情況及商品對應的類目需要繳存的保證金額度。
2.額度
(1)賣家開店后無成交的,基礎額度為0,暫無需繳存保證金。
(2)賣家開店后出現(xiàn)首個成交日的,以當天訂單商品對應的類目額度取最高值作為其保證金額度。
(3)淘寶網(wǎng)在每月6號,根據(jù)賣家店鋪上個自然月成交訂單商品對應的類目額度取最高值作為其保證金額度,若上個自然月無成交則以1000元作為其保證金額度。
【違規(guī)風險額度】
1.定義:指賣家因違反相關規(guī)則需要繳存的保證金額度。
2.額度
根據(jù)淘寶網(wǎng)對賣家違規(guī)風險的綜合評估,或賣家經(jīng)營期間發(fā)生的違規(guī)行為,淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度對賣家保證金額度即時進行提升,直至違規(guī)風險消除。
2、繳存
賣家須按照保證金額度要求在72小時內(nèi)通過現(xiàn)金或保險完成足額繳存,具體繳存方式以保證金管理頁面提示為準。賣家未足額繳存保證金的,淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。
3、補繳
淘寶網(wǎng)調(diào)整保證金額度或劃扣保證金,導致賣家保證金當前余額低于其應繳存保證金額度的,淘寶網(wǎng)將從賣家綁定的支付寶賬戶中自動扣除相應余額予以補足。若賣家支付寶余額不足以補足,且在72小時內(nèi)未主動補足保證金的,淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。
淘寶平臺擅自扣錢是因為賣家的違規(guī)所導致的結果,而這也是賣家和平臺之間的約定,而淘寶平臺是不會沒有緣由就扣賣家的錢,因為淘寶不會傻到要犯法。
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