抖音申訴不通過還有救嗎?申訴入口在哪?(抖音買家差評追評對店鋪有影響嗎?商家如何處理?)
2023-05-07|19:13|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:28
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如果抖音賬號經(jīng)常發(fā)生違規(guī),賬號是很容易被平臺封掉的,當(dāng)然,平臺會也會給大家申訴的機會,但如果抖音申訴一次不過的話,抖音賬號是否還有救呢?
抖音帳號被封后,如果申訴無法通過,那么用戶將不能再使用這個抖音帳號,可以新建一個抖音帳號。如果被封的抖音帳號內(nèi)存在大量的粉絲以及視頻內(nèi)容,那么請直接聯(lián)系抖音官方客服,詢問是否可以解決此問題。
使用抖音短視頻發(fā)布作品不要進行以下操作:
1、發(fā)布的視頻中含有水印,這樣會被限制播放。雖然這條規(guī)則的界限比較的模糊,哪些內(nèi)容元素會被判定為水印并沒有明確的說,但是對于眾多帳號的觀察分析,視頻中的字幕過于明顯,停留時間過長就會被判定為有水印。
2、視頻內(nèi)容不符合抖音站內(nèi)公約。含有危害國家社會安全、低俗、封建迷信等內(nèi)容的視頻,抖音官方將會嚴(yán)肅處理。
3、搬運他人創(chuàng)作的視頻。抖音希望看到的是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容,而不是大量的重復(fù)性內(nèi)容。如果是大量的發(fā)布一些重復(fù)的視頻,那么官方就會重點標(biāo)記你的帳號,一旦重復(fù)違規(guī),就會受到更嚴(yán)厲的處罰。
4、視頻內(nèi)容帶有負面信息。對于一個主流、有影響力的平。
申訴入口在哪?
1、點擊三條橫線:在抖音的個人界面,找到右上角的三條橫線,點擊它展開側(cè)邊欄。
2、點擊我的客服:在側(cè)邊欄中,找到我的客服,點擊它進入客服界面中。
3、點擊意見反饋:在客服界面中,找到意見反饋按鈕,點擊它即可輸入申訴內(nèi)容并提交。
抖音賬號正常是大家在抖音發(fā)布作品的必要條件,所以大家要好好的“保養(yǎng)”自己的賬號,盡量避免違規(guī)的行為發(fā)生,如果一旦發(fā)現(xiàn)自己違規(guī)了要停止違規(guī)行為。
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大家在抖音小店開店了以后,一定要重視商品的評價,這個評價會直接影響到商品的流量和銷量,那么抖音買家差評追評對店鋪有影響嗎?下面為大家進行相關(guān)的解答哦。
抖音買家差評追評對店鋪有影響嗎?
有影響。會直接影響到商品的銷量。
注意事項:
1、抖音好評不能修改或刪除,中差評只有一次修改為好評或刪除的機會,如買家把中差評修改為好評后,就不能再進行刪除。
2、評論內(nèi)容是不能單獨修改或刪除,評論只有在【修改為好評】或【刪除評價】的同時一并操作,好評評論無法刪除。
3、評價可以修改或刪除,但動態(tài)評分無法修改,如修改為好評,符合計分規(guī)則會正常計分。
商家如何處理?
如果你的抖音店鋪評價不好,要及時聯(lián)系客服,盡可能做好,然后改回來。如果顧客真的不想改,那么你就不要太強硬的去要求,因為有一些奇葩的顧客也會故意給你不好的評價,這次你只要做一個好的解釋,就行了。
抖音規(guī)定,只有中評和差評可以改為好評,而好評是無法修改的。買家作出評價后的30天內(nèi),抖音里買家可以刪除自己對賣家的評價。逾期將無法再進行修改或刪除評價;修改或刪除后即時生效,頁面顯示可能會有30分鐘滯后。
修改評價或刪除的操作流程:
1、打開手機抖音APP,點擊“我的抖音”。
2、在頁面中找到“右上角三和小橫杠,點我的訂單-我的評價“,并點擊。
3、在評價頁面里,找到近30天自己做出的中差評,點擊右上角的”···”,可選擇:改為好評、刪除評價、追加評論和取消操作。改為好評和刪除評價只有一次機會,不可以重復(fù)操作。好評無法修改或刪除。
總之,抖音買家差評追評確實會直接影響到商品的流量和銷量,所以各位商家們一定要想辦法獲得更多的好評才行,如果差評特別多,會帶來很嚴(yán)重的影響。
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