大家如果購(gòu)買的是天貓國(guó)際直營(yíng)的產(chǎn)品，需要上傳自己的身份證信息，這是正常的現(xiàn)象，因?yàn)檫@是清關(guān)用的，那天貓國(guó)際直營(yíng)產(chǎn)品是不是真假摻賣的呢?

不是的。

只要跟直營(yíng)兩個(gè)字有關(guān)，都是天貓真刀真槍自己掏錢采買的，沒(méi)有假貨，全是向品牌或者品牌指定供應(yīng)商進(jìn)貨。個(gè)別東西便宜是因?yàn)橹贿x爆款，只招標(biāo)品量大。對(duì)品牌來(lái)講就像是走了一單批發(fā)，薄利多銷。

不給退貨怎么辦?

1、找天貓國(guó)際的客服

買家可以點(diǎn)擊“申請(qǐng)?zhí)熵垏?guó)際客服介入”處理。在此期間，建議耐心等待，同時(shí)建議再次嘗試聯(lián)系賣家進(jìn)行溝通協(xié)商。

2、聯(lián)系88VIP客服

如果客服拖時(shí)間，踢皮球，那我必不可能等那么久。

3、找12315

在中國(guó)消費(fèi)者公眾號(hào)進(jìn)行投訴，應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實(shí)真實(shí)。

4、黑貓投訴

黑貓投訴這個(gè)平臺(tái)是屬于新浪企業(yè)旗下的，并不是權(quán)威部門開發(fā)的投訴平臺(tái)。消費(fèi)者可以在黑貓投訴上傳自己的消費(fèi)過(guò)程來(lái)證明受騙事實(shí)，經(jīng)平臺(tái)審核通過(guò)后就會(huì)公開。

不過(guò)黑貓投訴注意：近期很多人在黑貓投訴上提交了相關(guān)投訴后不到24h就有詐騙電話來(lái)了，冒充黑貓的客服說(shuō)要給你退費(fèi)。嚴(yán)重懷疑該平臺(tái)要么存在漏洞讓詐騙犯給鉆了，本來(lái)在上面投訴的人就是存在一定的經(jīng)濟(jì)損失，投訴了之后還讓詐騙犯給盯上了，還要對(duì)你進(jìn)行二次詐騙。

天貓國(guó)際直營(yíng)的產(chǎn)品并非是部分伙伴所想的那樣：真假摻賣，有的產(chǎn)品因?yàn)榕蔚牟煌?，所以可能?huì)出現(xiàn)了差異，這是正常的，而大家如果懷疑假的，那可以退掉。

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淘寶國(guó)際怎么上傳身份證？淘寶國(guó)際的都是正品嗎？

淘寶國(guó)際，即淘寶網(wǎng)針對(duì)海外市場(chǎng)的購(gòu)物平臺(tái)，為全球用戶提供購(gòu)物服務(wù)。以下是關(guān)于如何在淘寶國(guó)際上傳身份證以及淘寶國(guó)際商品質(zhì)量問(wèn)題的說(shuō)明：

一、淘寶國(guó)際如何上傳身份證?

在購(gòu)買跨境商品或進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)，您可能需要在淘寶國(guó)際上傳身份證。以下是上傳身份證的步驟：

(1)登錄淘寶國(guó)際賬戶：使用您的淘寶賬戶登錄淘寶國(guó)際(world.taobao.com)，如果您還沒(méi)有淘寶賬戶，需要先注冊(cè)一個(gè)。

(2)進(jìn)入個(gè)人中心：登錄后，點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的頭像，進(jìn)入個(gè)人中心。

(3)實(shí)名認(rèn)證：在個(gè)人中心頁(yè)面，找到實(shí)名認(rèn)證選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

(4)填寫個(gè)人信息：按照頁(yè)面提示，填寫您的真實(shí)姓名、證件類型(如身份證)、證件號(hào)碼等信息。

(5)上傳證件照片：按照要求上傳身份證正面和反面照片。請(qǐng)確保照片清晰、無(wú)遮擋，以便系統(tǒng)識(shí)別并審核。

(6)提交審核：在確認(rèn)填寫信息和上傳照片無(wú)誤后，提交審核。審核通過(guò)后，您的實(shí)名認(rèn)證即完成。

請(qǐng)注意，實(shí)名認(rèn)證涉及個(gè)人隱私，請(qǐng)?jiān)诠俜狡脚_(tái)進(jìn)行操作，確保信息安全。

二、淘寶國(guó)際的商品都是正品嗎?

淘寶國(guó)際作為一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，匯集了眾多商家和商品。雖然淘寶會(huì)對(duì)商家和商品進(jìn)行審核，但不能保證平臺(tái)上的所有商品都是正品。為了確保購(gòu)買到正品，建議您遵循以下原則：

(1)選擇信譽(yù)良好的商家：購(gòu)買商品時(shí)，關(guān)注商家的信譽(yù)評(píng)級(jí)、評(píng)價(jià)數(shù)量以及好評(píng)率。選擇信譽(yù)良好且經(jīng)驗(yàn)豐富的商家，正品的概率會(huì)更高。

(2)仔細(xì)查看商品描述：在購(gòu)買前，認(rèn)真閱讀商品的詳細(xì)描述、成分、規(guī)格等信息。確保所購(gòu)商品符合您的需求和期望。

(3)查看商品評(píng)價(jià)：參考其他買家的評(píng)價(jià)和反饋，了解商品質(zhì)量、真實(shí)性以及商家服務(wù)水平。避免購(gòu)買評(píng)價(jià)差的商品。

(4)咨詢客服：如果對(duì)商品有疑問(wèn)，及時(shí)聯(lián)系商家客服進(jìn)行咨詢。向客服了解商品的來(lái)源、品牌授權(quán)等信息，判斷商品的真實(shí)性。

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