很多人在網(wǎng)上買了東西，收到貨后，跟自己的預(yù)期不符合，或者不滿意，可能會引起退換貨，那么大家要問小編了，京東退款申請多久才能到賬呢?退貨審核又要多久呢?小編下面來為大家介紹一下，一起來看看吧。

京東自營商品訂單退款：

商品出庫前：若我們在商品未出庫前提交取消申請，那么系統(tǒng)便會在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前：若是商品已經(jīng)出庫，則需要等待裝車送往配送站前提交取消申請，系統(tǒng)會在24小時內(nèi)完成退款審核。

商品送往配送站的途中：若是訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中，然后提交了取消申請，那么會在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時內(nèi)完成退款審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會自動提交取消申請，并且在當(dāng)天24小時內(nèi)完成退款審核。

這邊大家需要注意下：不排除異常訂單延遲退款的情況，此時請直接聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

第三方賣家商品訂單：

第三方賣家訂單需要根據(jù)賣家自身情況來進(jìn)行取消申請和退款受理。

具體取消訂單操作步驟如下：

1.首先進(jìn)入"我的訂單"頁面，找到要取消的訂單，然后點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕;

2.將訂單取消原因選擇好后，提交申請;

3."取消訂單"申請成功后，可在“我的訂單>客戶服務(wù)>取消訂單記錄”頁面查看我們自己的訂單取消進(jìn)度。

一般情況下，退貨處理周期(不包含檢測時間)：自接收到問題商品之日起 7 日之內(nèi)會幫我們處理完成。

換貨處理周期：自接收到問題商品之日起 15 日之內(nèi)會幫我們處理完成;

正常維修處理周期：自接收到問題商品之日起 30 日內(nèi)會幫我們處理完成。

推薦閱讀：

京東新平臺微選怎么使用，收費(fèi)嗎?

京東便利店怎么樣?賺錢嗎?

網(wǎng)上購物拼多多怎么退貨?流程是什么?

京東無理由退貨需要付運(yùn)費(fèi)嗎？相關(guān)規(guī)則說明

在京東上各種售后服務(wù)是非常好的，比如你購買了商品后不想要了就可以去申請七天無理由退貨，大部分商品都是支持這個服務(wù)的，那么在京東上申請無理由退貨的需要運(yùn)費(fèi)嗎?下面來了解下。

京東無理由退貨需要付運(yùn)費(fèi)嗎?

看情況。

京東七天無理由退貨有運(yùn)費(fèi)險郵寄到第三方賣家，如果選擇的是上門取件的話，買家不需要出運(yùn)費(fèi)，直接用運(yùn)費(fèi)險抵扣上門取件運(yùn)費(fèi)就可以了。如果買家退貨選擇的是自行郵寄，那么是需要先墊付運(yùn)費(fèi)，然后等完成退貨之后，運(yùn)費(fèi)險發(fā)起理賠再退款給買家的。

相關(guān)規(guī)則說明：

1、客戶應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡、入網(wǎng)卡等)齊全，并保持原有品質(zhì)、功能，無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形，無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數(shù)據(jù)使用痕跡等。

2、商品包裝說明：

部分商品因包裝特殊性，7天無理由退貨需要提供商品原包裝，且包裝需保持完整，例如電子產(chǎn)品、家電類商品、燈具類商品、或包裝價值較高(手表、瑞表、金銀珠寶、首飾、貴重禮品)等。

原包裝是指：生產(chǎn)廠商原包裝(最小銷售單元)，不含銷售商或物流服務(wù)商自行二次封裝的包裝。

3、贈品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨。贈品破損或遺失作折價處理，發(fā)票遺失由客戶承擔(dān)相應(yīng)稅款。

4、化妝品、個人護(hù)理用品、圖書、嬰兒尿片、音像制品等原包裝被一次性密封的，不得損壞?！懊芊狻笔侵福荷唐吠獍b被生產(chǎn)廠商加了以封條(簽)或整體塑(密)封的包裝措施。

在京東上無理由退貨的話是需要運(yùn)費(fèi)的，但是如果你是京東plus會員的話就可以免費(fèi)退貨了，如果商品本身帶有運(yùn)費(fèi)險的話，那么七天無理由退貨也是可以免費(fèi)的，因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險可以賠付運(yùn)費(fèi)的。

推薦閱讀：

京東退款申請要多久到賬？退貨審核要多久？

京東退貨流程是什么？如何申請退換貨？

京東定金交了可以退嗎？京東取消訂單后錢怎么退回？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。