天天特賣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一樣嗎？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不生效怎么回事？

現(xiàn)在網(wǎng)店為了能夠提升店鋪商品的轉(zhuǎn)化，很多服務(wù)功能都開通了，就是為了能夠給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)，比如運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那天天特賣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一樣嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天天特賣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一樣嗎?

一樣的，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)淘寶購(gòu)物用戶的一種運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。買家在購(gòu)買商品時(shí)，主動(dòng)購(gòu)買的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，當(dāng)該商品發(fā)生退貨后，可向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不生效怎么回事?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不生效的原因可能是以下幾點(diǎn)：

1、買家沒(méi)有在線上填寫正確的退換貨物流單號(hào)，若沒(méi)有及時(shí)填寫單號(hào)或單號(hào)填寫錯(cuò)誤都將無(wú)法獲得理賠。

2、該商品所屬類目不支持贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如冰箱等大件類目，充值卡等虛擬類目。以下是查看訂單是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的方法：

(1)點(diǎn)擊【已賣出的寶貝】直達(dá)，找到對(duì)應(yīng)訂單的交易記錄;

(2)頁(yè)面中找到您的交易記錄，訂單中提示有“退運(yùn)保險(xiǎn)”字樣，即為訂單有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效標(biāo)時(shí)。

3、消費(fèi)者最近3個(gè)月退貨率較高或該訂單存在騙賠風(fēng)險(xiǎn)。

要是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效的話，那么在商品退貨的時(shí)候，就能夠使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，理賠基本受理路徑為買家發(fā)起退換貨申請(qǐng)→賣家同意→買家退換貨并填寫退換貨物流信息→賣家系統(tǒng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨完成退款/換貨→系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠→理賠成功賠款到賬。

因此如果大家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不成效的話，看看是否是以上這幾點(diǎn)原因造成的，畢竟運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不生效，在你退貨的時(shí)候，運(yùn)費(fèi)需要你自己承擔(dān)，當(dāng)然商品質(zhì)量除外。最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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