淘寶疫情原因不能發(fā)貨商家怎么辦?淘寶商家如何快速發(fā)貨?
2022-02-28 | 13:05 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:2802
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由于疫情原因,導(dǎo)致很多生意都不好做,尤其是有疫情地區(qū),在淘寶上購(gòu)物快遞都不能發(fā)到那邊去,那淘寶疫情原因不能發(fā)貨商家怎么辦?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1、如果確實(shí)是因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊?,由于客觀原因而導(dǎo)致無法發(fā)貨,那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時(shí)之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動(dòng)賠付,這樣解決完結(jié)之后不會(huì)被扣分。
2、如果是由于自己的原因沒有按時(shí)發(fā)貨,在買家投訴的時(shí)候就應(yīng)該同意賠償,否則等淘寶介入后不但要賠償,而且要扣3分。
3、如果賣家檢查自我后確實(shí)不是賣家的責(zé)任,那么就可以拒絕買家,然后就會(huì)進(jìn)入投訴舉證期,在舉證的時(shí)候72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。
淘寶商家如何快速發(fā)貨?
1、做好倉(cāng)庫(kù)商品的整理歸類
對(duì)于發(fā)貨來說的話,那么在倉(cāng)庫(kù)里面找到我們的商品其實(shí)也是第一步,而如果我們要想在快速找到我們所需要的商品的話,那么也應(yīng)該要及時(shí)做好商品的整理和有序地進(jìn)行擺放,否則如果你的倉(cāng)庫(kù)亂糟糟的的話,那么我們可能單單在找商品上面就會(huì)花費(fèi)掉大量的時(shí)間,這樣一來想要能夠做到快速發(fā)貨的話,自然也就會(huì)比較困難了。
2、進(jìn)行多倉(cāng)發(fā)貨
如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的話,那么我們其實(shí)也可以在全國(guó)多地來建立屬于自己的倉(cāng)庫(kù),這樣一來的話,那么我們也就可以根據(jù)賣家的收貨地址,從而來為買家選擇距離其最近的倉(cāng)庫(kù)來進(jìn)行發(fā)貨,這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離,從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。
當(dāng)然商家們還要跟快遞員約定好一個(gè)當(dāng)天取件的時(shí)間,好讓快遞員及時(shí)過來取件,這樣也不會(huì)耽誤當(dāng)天貨物的發(fā)貨,將做這些做好,那發(fā)貨速度自然就會(huì)快好多了!
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