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    淘寶海外直郵服務(wù)怎么樣?賠付規(guī)則是什么?

    2023-05-08 | 21:39 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:25

    淘寶海外直郵服務(wù)的商品,發(fā)貨都是從海外發(fā)貨的,不是從保稅倉發(fā)貨,而賣家如果需要該項(xiàng)服務(wù)的,可以在后臺自己開通,那該項(xiàng)服務(wù)對賣家而言怎么樣呢?

    可以降低成本、快捷性高、又能減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),不過海外直郵需要滿足海關(guān)的相關(guān)規(guī)定,因此貨物數(shù)量有一定的限制。

    海外直郵服務(wù)賠付規(guī)則是什么?

    1、賣家在買家申請退款時(shí)尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。若賣家未征得買家同意仍繼續(xù)發(fā)貨,導(dǎo)致買家拒收商品或是沒有收到商品的相關(guān)費(fèi)用或是風(fēng)險(xiǎn)。

    2、賣家錯寫、縮減等擅自修改買家收件信息(如收件地址、官方物流轉(zhuǎn)運(yùn)碼等),導(dǎo)致拒簽或官方物流服務(wù)商簽收為無主件的,由賣家承擔(dān)商品退回的運(yùn)費(fèi)及商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

    3、賣家將發(fā)貨商品交付承運(yùn)人后官方物流服務(wù)商倉庫簽收前,商品風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān);官方物流服務(wù)商簽收后買家簽收前,商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由官方物流服務(wù)商承擔(dān)。

    4、買家無正當(dāng)理由拒絕簽收商品,交易支持打款賣家,由買家自行聯(lián)系官方物流服務(wù)商取回商品并承擔(dān)商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn),由此可能產(chǎn)生的通關(guān)滯貨費(fèi)用(如額外運(yùn)費(fèi)、相應(yīng)倉儲、保管費(fèi)等)由買家承擔(dān)。

    5、若買家簽收后,發(fā)現(xiàn)包裹包裝存在破損或嚴(yán)重凹痕,且商品存在破損、污漬、少件等問題,可向官方物流服務(wù)商追責(zé),交易支持打款賣家。

    淘寶海外直郵服務(wù)有好的一面也有不好的一面,希望賣家能正確的看待,而最后,需要賣家自己來衡量啟用服務(wù)是利大還是弊大,如果利大那就啟用服務(wù)。

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