天天特賣運費險和賣家運費險一樣嗎？運費險不生效怎么回事？

現在網店為了能夠提升店鋪商品的轉化，很多服務功能都開通了，就是為了能夠給消費者帶來更好的購物體驗，比如運費險，那天天特賣運費險和賣家運費險一樣嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

一、天天特賣運費險和賣家運費險一樣嗎?

一樣的，運費險是針對淘寶購物用戶的一種運費補償。買家在購買商品時，主動購買的退貨運費險，當該商品發(fā)生退貨后，可向保險公司進行理賠。

二、運費險不生效怎么回事?

運費險不生效的原因可能是以下幾點：

1、買家沒有在線上填寫正確的退換貨物流單號，若沒有及時填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

2、該商品所屬類目不支持贈送運費險，如冰箱等大件類目，充值卡等虛擬類目。以下是查看訂單是否有運費險的方法：

(1)點擊【已賣出的寶貝】直達，找到對應訂單的交易記錄;

(2)頁面中找到您的交易記錄，訂單中提示有“退運保險”字樣，即為訂單有運費險生效標時。

3、消費者最近3個月退貨率較高或該訂單存在騙賠風險。

要是運費險生效的話，那么在商品退貨的時候，就能夠使用運費險，理賠基本受理路徑為買家發(fā)起退換貨申請→賣家同意→買家退換貨并填寫退換貨物流信息→賣家系統(tǒng)點擊確認收貨完成退款/換貨→系統(tǒng)自動發(fā)起理賠→理賠成功賠款到賬。

因此如果大家的運費險不成效的話，看看是否是以上這幾點原因造成的，畢竟運費險不生效，在你退貨的時候，運費需要你自己承擔，當然商品質量除外。最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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