相信現(xiàn)在很多人都在拼多多購物過，并且有些日用品在拼多多購買的話還是非常劃算的，雖然商品比較便宜，但是商品的質(zhì)量也可能沒有那么好，很多人也因為一些質(zhì)量問題進(jìn)行退貨換貨的操作，在退貨過程中有拼多多介入的選項，很多人不清楚拼多多介入后果有什么?

如果商家店鋪的近30天的介入訂單數(shù)和介入率在一段時間內(nèi)持續(xù)偏高的話，那么商家店鋪就會被平臺系統(tǒng)限制，比如移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新等。

怎么申請退款?

1、首先，通過拼多多的app或者是微信小程序進(jìn)入到拼多多商城，進(jìn)入商城后登陸自己的賬號，然后在商城主頁面下方菜單欄中點擊【個人中心】選項。

2、進(jìn)入個人中心的頁面后，在頁面“我的訂單”欄中點擊【待發(fā)貨】選項。

3、這是就能看到待發(fā)貨的訂單了，點擊該訂單，進(jìn)入到訂單頁面中。

4、進(jìn)入到訂單頁面后，我們在訂單信息右下方可以看到有一個【申請售后】的按鈕，點擊該按鈕。

5、此時就進(jìn)入到退款退貨的頁面了，在該頁面“申請原因”欄后方點擊下拉箭頭符號。

6、這時會彈出一個原因選擇頁面，在頁面中選中你要進(jìn)行退貨退款的原因。

7、接著在“申請說明”欄下方填寫具體的原因，如果有照片的話也可以上傳照片。填寫好之后點擊頁面最下方的【提交申請】按鈕。

8、點擊“提交申請”并被平臺審核完成后我們就會收到一個“退款申請審核結(jié)果”的提示信息。在頁面中我們可以查看相關(guān)處理的信息。

9、當(dāng)退款完成后，我們又會收到一個“拼單退款提醒”，退款成功。

大家仔細(xì)閱讀過文章之后，相信已經(jīng)學(xué)會了在拼多多平臺如何申請退款了，建議大家在拼多多購物的時候一定要有一個心理準(zhǔn)備，畢竟一等價錢一等貨，我們在享受便宜的時候，質(zhì)量方面也可能會沒有那么好。

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拼多多介入賣家必輸嗎？需要注意什么？

在拼多多上如果出現(xiàn)了交易糾紛后，無論是商家還是買家都可以去申請平臺官方介入的，而官方介入后一般都會解決好問題的，那么拼多多介入后賣家是不是必輸?shù)哪?下面給大家來介紹下。

拼多多介入賣家必輸嗎?

不一定。

1.申請售后服務(wù)是平臺介入的常見情況。如果判定為賣家責(zé)任，店鋪的信用評分會出現(xiàn)糾紛案例。

2.如果是商家的責(zé)任，盡量避免平臺的介入。如果商品價格不高，只能給客戶退款，減少客戶繼續(xù)申請平臺的牽扯。

3.如果是商家問題，平臺已經(jīng)介入，店鋪的自然排名肯定會受到影響。在這種情況下，為了穩(wěn)定店鋪的水平，需要配合直通車的推廣。

4.同時，平臺客服對賣家的影響很可能會涉及到一些處罰。平臺介入后，會檢查商家是否配合解決問題，否則，平臺會給予商家相應(yīng)的處罰。如果處罰總分達(dá)到12分，平臺將給予屏蔽店鋪、限制產(chǎn)品發(fā)布、公告警告等處罰。

需要注意什么?

在進(jìn)行申請平臺介入的過程中，需要注意以下幾點：

提交準(zhǔn)確的證據(jù)：提交的證據(jù)要真實有效，包括清晰的圖片、視頻和物流單號等，以有力地證明問題所在和處理的過程;

操作及時迅速：在申請平臺介入前，需要自己先嘗試解決問題，如果無法解決，應(yīng)該盡快提交申請，以避免問題進(jìn)一步惡化;

遵守平臺規(guī)定：在售后服務(wù)過程中，需要遵守平臺的相關(guān)規(guī)定和政策，不得進(jìn)行虛假退換貨或故意損壞商品等行為;

保持溝通暢通：在申請平臺介入前后，需要與買家保持良好的溝通和合作，盡可能地化解糾紛和爭議，達(dá)成雙方都滿意的解決方式。

拼多多介入后也是根據(jù)雙方提供的證據(jù)來判斷的，如果確實是買家的無理取鬧的話，就會判定商家贏，所以并不是拼多多官方介入后就一定是賣家輸，平臺的客服也是根據(jù)證據(jù)來判定的。

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