淘寶號違規(guī)了要不要申訴?多久處理完?
2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:407
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對很多淘寶賣家來說,肯定也需要想辦法去了解一下淘寶號出現(xiàn)了違規(guī)后要不要去申訴呢?需要多久才能處理完呢?我馬上就來給各位淘寶賣家們介紹。
一般來說,當淘寶店鋪因為違規(guī),而導致出現(xiàn)淘寶店鋪被封這樣的一種情況,原來的店鋪也是不能夠再繼續(xù)開下去了,同時淘寶開店一直以來也都是采用的一證一店的規(guī)則,一個身份證也只能夠開一個淘寶店鋪,因此如果我們在店鋪違規(guī)了之后,想要重新再注冊一個淘寶店鋪也是不可能成功的。
因此當我們的淘寶店鋪因為違規(guī)而被封了之后,你也就不能夠再繼續(xù)正常的經(jīng)營了,唯一的方法也就只能夠使用你的親人的身份證,再來重新注冊一個淘寶店鋪了,當注冊成功之后,賣家也應該要規(guī)規(guī)矩矩進行經(jīng)營,從而避免之前店鋪被封的情況再次出現(xiàn)。
但是其實世事無絕對,在淘寶店鋪被封了之后,如果你能夠有充分的證據(jù)證明,你的淘寶店鋪也并沒有出現(xiàn)違規(guī)的情況,我們也是可以進行申訴的,因此,如果淘寶店鋪違規(guī)了,也要分情況來看,如果是真的違規(guī),但是對店鋪影響不大,那也沒必要去申訴,否則盡量去申訴。
多久處理完?
淘寶一般違規(guī)申訴不同違規(guī)類型審核處理時間不同。
(1)虛假交易降權申訴審核處理:商品降權申訴提交后,具體的審核進度和結(jié)果關注24小時;
(2)濫發(fā)信息申訴審核處理:處理部門會在賣家提交申訴后的3-5個工作日內(nèi)處理完畢;
(3)問大家申訴審核處理:問大家發(fā)起申訴或舉報后平臺會在3個工作日內(nèi)處理。處理結(jié)果沒有通知,可以查看申訴舉報內(nèi)容在手淘問大家商品詳情頁展示是否有刪除。
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