天貓銷量多久更新一次?銷量排名掉怎么恢復(fù)?(天貓銷量會清零嗎?銷量評價管理規(guī)則)
2023-05-08|21:39|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:29
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天貓銷量是交易成功之后展示出來的,但是被平臺認定是虛假的、或是涉嫌低價引流的銷量是不被包括在展示的銷量中的,那天貓銷量更新會是多久更新一次?
24-48小時,而月月銷量的展示不會對您店鋪考核、活動準入等有任何影響,請您放心!
銷量排名掉怎么恢復(fù)?
1、先查詢看看是否被降權(quán)
被降權(quán)了的話流量下跌就會下降得很明顯,看看近期是否有操作了一些較為敏感的或是有什么交易糾紛被買家投訴的。
被降權(quán)的商品:需要等降權(quán)處罰期滿后才會結(jié)束,搜索作弊行為類型及對應(yīng)降權(quán)時間請點此查看。寶貝修改正確后,關(guān)注48小時,由于降權(quán)期的限制,一般情況下會在第二天恢復(fù)排名,若第二天沒有恢復(fù)的,可登陸:淘寶首頁-聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-商品降權(quán)申訴,來進行反饋
2、然后再去分析清楚是自己哪方面的流量降低了還是免費流量?付費流量?按照不同的流量入口來解決。
免費流量:主要是自然搜索方面,可以先用魔方或者淘寶指數(shù)看看是否是行業(yè)因為季節(jié)原因整體的流量下降,如果是那就需要好好考慮用什么逆向思維帶來流量了。
付費流量:直通車、引力魔方、淘寶客等
如果平時這些推廣都有在做且流量能保持穩(wěn)定的情況下,就需要重新好好分析下同行競爭了,或者是淘寶客的流失,對寶貝不抱有希望,從而改投別人的懷抱。
天貓銷量如果超過了兩天都沒有更新,那么賣家看下是不是訂單涉嫌虛假交易了,這類型的銷量是不被淘寶認可的,所以淘寶自然是不會讓其展示出來,避免誤導(dǎo)消費者。
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作為天貓商家,要重點關(guān)注天貓銷量這個數(shù)據(jù),因為天貓銷量對產(chǎn)品的權(quán)重和排名有一定的影響,而且還會影響到年度考核續(xù)簽的問題。不過,不少商家在問,銷量會不會清零呢?
一、天貓銷量會清零嗎?
不會
天貓的銷量一般不會清零,因為商品的銷量是經(jīng)過長期的積累所得。但是,如果商家經(jīng)營不法、違反天貓規(guī)則等,平臺有權(quán)對其處罰,包括但不限于清零銷量。具體來說,如果商家存在以下行為,可能會被天貓清零銷量:
1、刷單:通過各種手段非法增加商品銷量和購買次數(shù)。
2、誘導(dǎo)好評:采用各種方式引導(dǎo)或誘導(dǎo)消費者進行好評或虛假評價。
3、盜刷他人銷量:惡意復(fù)制同行店鋪的商品和銷量等數(shù)據(jù),或?qū)ν械赇佭M行惡意攻擊。
4、違反天貓規(guī)則:違反平臺規(guī)則、誠信度等要求,經(jīng)過警告和懲罰未能及時改正。需要注意的是,任何商家的銷量都是通過正當?shù)慕?jīng)營方法和誠信營銷積累而來,違反天貓規(guī)則可能會導(dǎo)致商家的口碑和信譽受到影響,甚至?xí)黄脚_懲罰。因此,商家要秉持誠信經(jīng)營,嚴格遵守相關(guān)規(guī)定和規(guī)則,防止因違規(guī)違法行為而丟失銷量。
二、天貓銷量評價管理規(guī)則
(一)以1元以下價格支付的訂單:銷量正常累計若買家賬號綁定有效手機,買賣雙方評價正常累計,若買家賬號未綁定有效手機,該類訂單的賣家端評價至多累計250筆,買家端評價正常累計。
(二)符合以下任一情形的訂單,銷量不累計,評價刪除、不累計或不開放:
1、單件商品的支付價格低于一口價3折且支付金額低于5元的訂單:銷量、評價均不累計。
2、由淘寶技術(shù)排查認定為異常訂單的:銷量不累計、評價刪除。
3、特定類目下以低于指定價格支付的訂單:銷量不累計,評價入口不開放。
(三)符合以下任一情形的,該商品近30天內(nèi)全部或部分銷量刪除不累計:
1、商品中含有低于1元SKU:修改任一SKU價格、刪除低于1元SKU或新增SKU后,任一SKU價格為5元及以上,則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計。
2、商品歷史成交記錄中含以1元以下價格支付的訂單,一旦新增5元及以上價格支付的訂單,則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計。
3、任何商品調(diào)整類目(淘寶官方類目調(diào)整或調(diào)整至相似類目的情形除外):
1)轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級類目,則該商品近30天銷量全部刪除不累計
2)其余調(diào)整一級類目的,則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計
3)從“個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY > 其它定制”末級類目調(diào)整到其余類目或從其余類目調(diào)整至“個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY > 其它定制”末級類目,則該商品近30天銷量全部刪除不累計。
4、修改商品某SKU價格時,修改后的價格若超過近30天該SKU最低訂單支付價格(該價格≥10元的除外)的10倍,該SKU對應(yīng)近30天銷量全部刪除不累計。
一般情況下,天貓銷量不會清零,因為系統(tǒng)會統(tǒng)計產(chǎn)品近30天的銷量,只要我們近30天有銷量產(chǎn)生,就不會變成0.不過,如果商家有違規(guī)情況出現(xiàn),銷量可能會被清零,因此,建議最好不要做違規(guī)的操作。
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