天貓雙11違規(guī)有什么處罰？什么時(shí)候凍結(jié)數(shù)據(jù)？

一年很快就走到結(jié)尾了，2020也即將曩昔迎來(lái)簇新的一年。

本年和以往的每一年都一樣，十一月依舊是淘寶的主場(chǎng)。

本年的雙11活動(dòng)依舊是十分令人期待的。

但是商家參加活動(dòng)也要多多留意，避免被處分。

那么，2020天貓雙11違規(guī)有什么處分以及什么時(shí)分凍住數(shù)據(jù)呢?

一起了解一下吧。

一、首先說(shuō)一下違規(guī)處分商家違反“大型官方活動(dòng)”價(jià)格約好，活動(dòng)完畢后15個(gè)天然日內(nèi)(2023年天貓雙11價(jià)格保護(hù)期為2023年11月12日00:00:00-2023年11月26日23:59:59)產(chǎn)品價(jià)格低于活動(dòng)期間活動(dòng)價(jià)的。

如被顧客投訴并成立的依照違反“違反承諾”規(guī)則，予以扣一般違規(guī)6分。

建議您慎重設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格，做好規(guī)劃。

溫馨提醒：1、如顧客已經(jīng)投訴，請(qǐng)您盡量與顧客溝通協(xié)商處理，提早補(bǔ)差價(jià)給到顧客。

2、為保障顧客參加預(yù)售活動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)，一起報(bào)名天貓雙十一預(yù)售和現(xiàn)貨的同款產(chǎn)品，不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如：添加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購(gòu)買預(yù)售產(chǎn)品的顧客的利益受損;不然顧客及渠道有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益;如商家未能有用處理顧客利益受損問(wèn)題形成顧客投訴的，渠道將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)則，對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理;二、天貓雙11活動(dòng)數(shù)據(jù)凍住時(shí)間是什么時(shí)分?

2023年雙11活動(dòng)招商要求觸及商家目標(biāo)數(shù)據(jù)校驗(yàn)的，會(huì)以2023年8月25日0點(diǎn)的各項(xiàng)目標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)。

檢查路徑：天貓商家中心-營(yíng)銷中心-營(yíng)銷活動(dòng)中心-規(guī)則中心-規(guī)則助手(挑選日期8月25日)溫馨提示：如在天貓“商家中心-客戶服務(wù)-服務(wù)數(shù)據(jù)看板-營(yíng)銷體驗(yàn)考核目標(biāo)”看板檢查數(shù)據(jù)，請(qǐng)?zhí)暨x日期8月24日如在天貓【商家中心】-【客戶之聲】-【服務(wù)陳述】檢查相應(yīng)數(shù)據(jù)，請(qǐng)?zhí)暨x日期8月24日彌補(bǔ)一下，2023年天貓雙11活動(dòng)是不是一定要參加價(jià)保服務(wù)?

為保障顧客的價(jià)格體驗(yàn)，本次活動(dòng)商家必須向顧客提供預(yù)售及現(xiàn)貨的全程價(jià)格保護(hù)服務(wù)，即活動(dòng)產(chǎn)品若在價(jià)保期內(nèi)呈現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn))，顧客可申請(qǐng)補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，在外類目及景象遵從《天貓價(jià)保服務(wù)規(guī)范》。

以上就是關(guān)于天貓雙11違規(guī)有什么處分以及什么時(shí)分凍住數(shù)據(jù)的有關(guān)內(nèi)容了。

總的來(lái)說(shuō)，這一次的活動(dòng)力度依舊十分大，而且各種優(yōu)惠和福利也是拿到手軟。

各位買家如果有想要下手的產(chǎn)品，現(xiàn)在就可以準(zhǔn)備起來(lái)了!

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