淘寶評價修改規(guī)則是什么？好評率是如何計算的?

一個完好的淘寶購物流程當中，應該包含了淘寶點評。

但是絕大部分顧客們并沒有收到貨后承認收貨給商品進行點評的習慣，大部分覺得滿足就不管了，不滿足就會退貨，下面共享一下淘寶點評的規(guī)則。

首要需求清晰的知道，淘寶店肆的商家是不能進行修正買家的點評的，只能和顧客協(xié)商今后由顧客進行修正和刪去操作。

買家可以經(jīng)過點擊【我的淘寶】-【我的點評】-【給別人的點評】找到給店肆的點評進行修正和刪去。

買家修正點評只能在點評給出的30天內(nèi)才行，超過30天則無法進行修正或者是刪去，操作完結(jié)今后，頁面會有30分鐘的滯后，請刷新今后再進行檢查。

淘寶顧客給出的好評是不能進行修正的，只能對中評和差評進行修正和刪去，一起其修正權(quán)限有且僅有一次機會，比方顧客現(xiàn)已將差評修正為好評今后，是不能再次進行修正的。

在每個天然月內(nèi)，相同的顧客對相同個商家間的評分不能超過6分，超過次數(shù)的交易將不會計入到諾言點評當中的。

也便是做每個買家在天然月內(nèi)只能影響商家的(-6到6分)之間。

若14天內(nèi)對同一商品進行點評，多個差評只會收效一次，好評也是如此。

好評率是如何計算的?

賣家好評率=一切計分的賣家收到的好評數(shù)/一切計分的賣家收到的點評總數(shù);買家好評率=一切計分的買家收到的好評數(shù)/一切計分的買家收到的點評總數(shù)。

數(shù)據(jù)經(jīng)體系四舍五入后顯示。

計分的中評因會累計到計分的點評總數(shù)中，所以會影響好評率。

詳見下圖事例：賣家累積好評數(shù)為143個，好中差評總數(shù)合計146個，按好評率計算公式則為：143/146*100%=97.95%，該會員的賣家好評率為97.95%。

關(guān)于一款商品來說，點評十分的重要，假如點評比較好的話，那么顧客們看到這些好評今后會更樂意去下單購買，假如差評十分多的話，就會直接影響到顧客們的購買愿望。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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