拼多多莫名其妙被下單怎么回事？會遇到哪些惡意攻擊？

在拼多多上很多商家都希望有大量的訂單，不過這些訂單都要是正常的自然訂單才行，如果是惡意或者異常的訂單就會令商家比較煩惱了，因為確實有一些惡意訂單的情況存在，那么莫名其妙被下單是怎么回事呢?

拼多多莫名其妙被下單怎么回事?

各位商家要看具體的情況，也許是同行惡意競爭，如果是這種情況的話，可以去關閉訂單。

會遇到哪些惡意攻擊?

1、惡意下單

惡意下單指的是，在下單之后，申請退款，然后再申請退款，一直重復的買家就是同行。這樣的情況，我們賣家可以把這樣的惡意賣家拉入黑名單，如果再次申請退款不要理會，等到自動退款，如果平臺接入就把退款截圖提交給平臺客服，當然也可以在拼多多商家公眾號，惡意下單，填寫資料。

2、惡意退款

買家明明簽收了商品，卻說沒有收到貨，申請退款;或者是收到了貨，卻說商品有問題的，僅收取退款，或是收到貨后以商品有損壞等原因申請僅退款。處理辦法：第一種，可以拿快遞公司的簽收證明;第二種，可以拿快遞公司的記錄、工單、快遞紅章證明等證據。

3、惡意評價

在賣家沒有達到買家的退貨退款的要求，就給差評。處理辦法是：找到相關的證據，到拼多多的商家服務號投訴，如果是買家的惡意差評，是可以聯系平臺客服，投訴買家惡意差評。

4、惡意快遞投訴

這邊快遞公司發(fā)貨，那邊快遞公司投訴，那就是惡意快遞投訴了!處理辦法：如果是快遞公司的問題，我們賣家要在商品的詳情頁中說明快遞的快遞失效。

如果拼多多店鋪莫名其妙被下單的話，首先要確定是不是惡意訂單，如果是的話就關閉訂單，如果訂單很多的話就直接下架商品，嚴重的就直接關閉店鋪，畢竟如果有人惡意攻擊肯定會讓你產生損失的。

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