如何激勵(lì)客戶重復(fù)購買？提高店鋪銷售額？

                   為什么現(xiàn)在大家都在談私域流量運(yùn)營？有計(jì)算顯示，開展一個(gè)新客戶的本錢，能夠開展3~10個(gè)老客戶。

也就是說，同樣100萬銷售額，都來自老客戶，比都來自新客戶，本錢要低得多，贏利要高得多，成績也會(huì)穩(wěn)定得多。老客運(yùn)營是電商運(yùn)營中的重要工作。故意培育客戶重復(fù)購買習(xí)慣，取得客戶的終身價(jià)值是每個(gè)電商人有必要掌握的用戶運(yùn)營思想。什么是鼓勵(lì)客戶重復(fù)購買？想要發(fā)掘客戶更多價(jià)值，你就要激發(fā)客戶重復(fù)購買。舉個(gè)比方。電信運(yùn)營商的活動(dòng)都極端復(fù)雜，但背后的邏輯很簡單。

比方，有電信客服給你打電話，告知你現(xiàn)在老客戶回饋“充200送200，分月返還”，你充值200元，額外再送你200元話費(fèi)，這送的這個(gè)部分會(huì)分10個(gè)月返還給你，每月20。你會(huì)想，每月能少20元話費(fèi)挺不錯(cuò)！于是在優(yōu)惠鼓勵(lì)下，你毫不猶豫參加這個(gè)活動(dòng)，但同時(shí)這也意味著，你未來至少10個(gè)月不會(huì)換到競爭對手家了。電商運(yùn)營商借助這個(gè)活動(dòng)，確定了你的重復(fù)購買，避免你丟失掉。做電商能夠怎么玩呢？學(xué)習(xí)電商運(yùn)營商，也設(shè)計(jì)一個(gè)“充200送200，分月返還”的活動(dòng)嗎？你能夠演化一下。你是賣女裝的。您辦張?jiān)蹅兊甑臅?huì)員卡吧，充值500元，就再送你500元，10周，每周送50元，能夠用來選購咱們每周上新款服裝。你是賣泰國大米的。您辦張?jiān)蹅兊甑馁徝卓ò伞?/p>

充值200元送200元，5個(gè)月，每月送40元，能夠每月來咱們這兒選購最新鮮的泰國大米。從此，你的客戶每周、每月都會(huì)想，我還有送的錢沒用，可別浪費(fèi)了。乃至，你能夠把充值200送200換成滿200送200元優(yōu)惠券，優(yōu)惠券分4張，每張50元，每月能夠用一張……鼓勵(lì)客戶重復(fù)購買的3類玩法經(jīng)過鼓勵(lì)重復(fù)購買，取得客戶更多價(jià)值的邏輯，在電商中還能怎么玩？你是賣淘寶女裝的，總是疲于流量問題，你想到老客維護(hù)，但老客的丟失也很快。怎么辦？

你能夠試試“鼓勵(lì)時(shí)刻長度”老客戶的丟失，是有規(guī)律可尋的。對于化妝品客戶，50%的二次購買發(fā)生在76天內(nèi)；女鞋呢？78天。男鞋呢？108天。女裝呢？47天。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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