如何做好產(chǎn)品定位?迎合現(xiàn)在的時(shí)代需求!
2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類 / | 閱讀:434
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2023年現(xiàn)已曩昔一半了。
咱們展望著2023年的電商,究竟會(huì)是一個(gè)怎么樣的電商年代呢?可是想深一層,咱們是否應(yīng)該先重視自己的店肆與產(chǎn)品的定位,才干投合現(xiàn)在的年代需求?當(dāng)然,分享的主題必定是圍繞著無(wú)線端的。今日分享主題,不論新店也好,老店也好,無(wú)線端都需求知道的產(chǎn)品定位、商場(chǎng)調(diào)研。做好了這幾個(gè)點(diǎn),會(huì)讓你事半功倍哦。
一、 商場(chǎng)定位是做好店肆的必要條件榜首
首先,要告知我們什么是商場(chǎng)定位,便是依據(jù)方針商場(chǎng)上同類產(chǎn)品的競(jìng)賽狀況,針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或特色的額重視程度,并結(jié)合自身的狀況,為自己的店肆及所運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品刻畫有針對(duì)性的、強(qiáng)有力的、異乎尋常的鮮明特性或形象,并將這種特性或形象生動(dòng)有力地傳達(dá)給方針顧客,求得顧客的認(rèn)可,然后使顧客在眾多網(wǎng)店中一眼就能看到自己的店肆。其實(shí)質(zhì)是使自己的網(wǎng)店與其他的網(wǎng)店嚴(yán)厲區(qū)別開來(lái),并且使顧客能夠明顯地感覺(jué)和知道這種差異,然后在顧客心目中構(gòu)成特殊的位置。
第二,網(wǎng)上店肆的定位,便是賣家依據(jù)自己所具有的的各種途徑,經(jīng)過(guò)剖析、取舍、組合,明晰自己的網(wǎng)店與其他網(wǎng)店比較最具價(jià)值的開展方向,然后依據(jù)所選中的產(chǎn)品或服務(wù)的特色,以及競(jìng)賽對(duì)手的狀況,確立自己的店肆再網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)上的位置,并運(yùn)用顧客對(duì)店肆相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的重視程度,為店肆及所運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品刻畫異乎尋常的形象,以區(qū)別于其他競(jìng)賽對(duì)手。其實(shí)質(zhì)便是對(duì)方針顧客集體的細(xì)分。比方一個(gè)運(yùn)營(yíng)服裝的網(wǎng)店,方針顧客集體必定為中青年女人,可是這個(gè)集體的需求差異性依然很大, 有的是為了尋求時(shí)髦,不惜高價(jià)購(gòu)買潮流服裝;有的是為了顯現(xiàn)自己的身份和社會(huì)位置而購(gòu)買高價(jià)、高質(zhì)且高雅的服裝;有的人是由于收入低或?qū)で髽闼?,?gòu)買大眾化的服裝。商場(chǎng)細(xì)分后,每個(gè)商場(chǎng)就變得小而具體,細(xì)分商場(chǎng)的規(guī)模,特色清楚明了。顧客的需求明晰了,賣家就能夠依據(jù)不同的額產(chǎn)品擬定不同的商場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略,然后習(xí)慣顧客不斷改變的需求。
有據(jù)成語(yǔ)叫“耳濡目染”,客戶看到的多了,就會(huì)收到影響,也就慢慢認(rèn)可了你的理念。營(yíng)銷的目的便是讓品牌家喻戶曉,讓店肆家喻戶曉,打動(dòng)聽的心靈。所以,網(wǎng)店需求一個(gè)精準(zhǔn)的商場(chǎng)定位。對(duì)商場(chǎng)的精準(zhǔn)定位能夠幫你做到心中有數(shù),有計(jì)劃有方針,能夠提高網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的功率,使你的網(wǎng)店及網(wǎng)店所主營(yíng)的產(chǎn)品在顧客群中樹立起一起可信的形象,取得有利的競(jìng)賽位置,然后使店肆取得持久開展的或許。
總而言之,在開店中也好,上新品也好,開店之前也都好,需求做的前期商場(chǎng)定位準(zhǔn)備工作有產(chǎn)品定位、商場(chǎng)調(diào)查、貨源途徑、店肆設(shè)計(jì)等。
(1)產(chǎn)品定位 做任何生意,你首先要理解自己出售什么。是否要出售的產(chǎn)品有一個(gè)好的定位是決議營(yíng)銷成敗的要害。通常關(guān)于賣家來(lái)說(shuō),假如對(duì)自己出售的產(chǎn)品有滿足的信心,那么在出售的過(guò)程中就會(huì)有滿足的底氣去做宣傳推行;并且在競(jìng)賽日益劇烈的商場(chǎng)上,賣家的誠(chéng)信也是招引顧客的一個(gè)亮點(diǎn),一起也是招引回頭客的法寶。在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí),你需求了解這類產(chǎn)品是否真實(shí)牢靠,質(zhì)量是否滿足完善,在目前的商場(chǎng)上是否具有活潑的買賣比例。當(dāng)將這些疑問(wèn)都得到必定的答復(fù)時(shí),你就能夠展開商場(chǎng)調(diào)查了。
(2)商場(chǎng)調(diào)查 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了定位后,就需求進(jìn)行商場(chǎng)調(diào)查。多跑幾個(gè)實(shí)體商場(chǎng),多進(jìn)幾家虛擬網(wǎng)店調(diào)查,看這類產(chǎn)品所占的商場(chǎng)比例有多大,是否達(dá)到商場(chǎng)飽滿,還有無(wú)孔雀,買賣量怎么,利潤(rùn)還有無(wú)上升空間。剖析消費(fèi)集體,看他們主要偏重于購(gòu)買哪類消費(fèi)品,要懂得跟上年代的潮流。剖析同行競(jìng)賽者,調(diào)查其營(yíng)銷模式,看是否值得借鑒或怎么加以改進(jìn)。任何營(yíng)銷都需求客流量的支撐,并且經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明,只需大的人流量才干提高客流量,而客流量決議了產(chǎn)品的成交量。簡(jiǎn)略地說(shuō),你先得確保你的店肆流量。
(3)貨源途徑做任何生意都需求考慮成本要素,只需降低成本,零售價(jià)才會(huì)有競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)??墒窃趺唇档统杀緟s是許多開店的新手賣家最頭疼的問(wèn)題,其實(shí)貨源是要害。好的貨源途徑不僅確保了產(chǎn)品供應(yīng)鏈的暢順,在缺貨時(shí)能夠及時(shí)補(bǔ)充貨源,并且與好的廠家合作還能提高產(chǎn)品的質(zhì)量和賣家諾言,一起貨源途徑還有降低成本低的優(yōu)勢(shì),讓產(chǎn)品在出售過(guò)程中以物美價(jià)廉的特色招引更多的人氣。進(jìn)貨切忌種類單一、標(biāo)準(zhǔn)不全,這樣會(huì)極大地約束顧客的挑選空間,讓人感到無(wú)可挑選,然后失去瀏覽的愛(ài)好。因而初開店的賣家必定要招好貨源,挑選與那些有強(qiáng)大生產(chǎn)力的廠家合作,使產(chǎn)品盡或許多樣化。
(4)店肆設(shè)計(jì)其實(shí)剛開始做淘寶的賣家,能夠運(yùn)用免費(fèi)的拔擢模板先嘗試,并且能夠自定義設(shè)置一些簡(jiǎn)略的布局。由于每一家店肆都是從拔擢版晉級(jí)到旺鋪的,所以店肆?xí)x級(jí)不行過(guò)于心急,要一步一步地來(lái)。但拔擢版也需求好的店肆設(shè)計(jì),畢竟店肆便是一個(gè)臉面,因而必定要重視。
二、 淘寶商場(chǎng)定位的準(zhǔn)則作為新手賣家剛開始起步的話,在進(jìn)行商場(chǎng)定位時(shí)應(yīng)該明晰以下幾個(gè)準(zhǔn)則。
(1)類目挑選俗話說(shuō)“隔行如隔山”,是由于每一行都有自己的門道、自己的特色,都需求從業(yè)者花時(shí)刻學(xué)習(xí),不斷累積經(jīng)歷。假如由于挑選不小心而頻頻轉(zhuǎn)換職業(yè)的話,時(shí)刻和資金的丟失必定不小。一般挑選類目的準(zhǔn)則有以下幾個(gè)。
榜首,有資源優(yōu)勢(shì)。比方,開服裝店,自己家附近有大型衣服帽子批發(fā)商場(chǎng);賣茶葉,加人、朋友有茶葉貨源;賣玩具,自己家族里有玩具工廠等。
第二,看好職業(yè)遠(yuǎn)景。比方前幾年開始遍及的智能設(shè)備、智能家具等。
第三,愛(ài)好愛(ài)好。比方由于喜愛(ài)陶瓷器皿,有這個(gè)愛(ài)好,所以開始運(yùn)營(yíng)陶瓷器皿的店肆。這種狀況下假如以開始生意很艱難,可是由于有愛(ài)好而不簡(jiǎn)單拋棄,以后就會(huì)慢慢好起來(lái)。
(2)從顧客視點(diǎn)來(lái)考慮顧客從網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)有自己的訴求的,有的求實(shí)惠,有的求別致,有的求便當(dāng)……針對(duì)不同訴求的顧客,需求采納不同的定位戰(zhàn)略。不過(guò),幾乎沒(méi)有人能夠一次就把定位定得很準(zhǔn)確,所以需求創(chuàng)業(yè)者在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷考慮,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化自己店肆的定位。
(3)店肆定位的幾種方法
1.價(jià)格牌。運(yùn)用賤價(jià)來(lái)跑量,完成薄利多銷的銷量目的;或是經(jīng)過(guò)賤價(jià)招引顧客,然后拉動(dòng)高價(jià)產(chǎn)品的出售。能夠理解成引流款帶動(dòng)流量,不賺錢。
2.專業(yè)牌。運(yùn)用自己的額專業(yè)知識(shí)獲取顧客的信任,比方一些新技術(shù)產(chǎn)品或許操作雜亂的產(chǎn)品。
3.特色牌。店肆里的產(chǎn)品能夠做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”
4.增值牌。供給超出買家希望的增值服務(wù),所受產(chǎn)品有較大的附加價(jià)值,或許在淘寶渠道上位其他賣家供給服務(wù)。
5.感情牌。感情是需求時(shí)刻和耐心來(lái)維護(hù)的?,F(xiàn)在有很多母嬰用品店的店主便是剛生完寶寶的媽媽,這樣的掌柜和買家溝通時(shí),簡(jiǎn)單引起共鳴,有利于買賣的達(dá)到。網(wǎng)店商場(chǎng)定位的起點(diǎn)是網(wǎng)民的消費(fèi)心思,只需把握了網(wǎng)民的消費(fèi)心思,并憑借恰當(dāng)?shù)氖址ò堰@必定位傳遞給方針網(wǎng)民即可。準(zhǔn)確的商場(chǎng)定位是要把握已存在與顧客心中的主意,打開顧客的聯(lián)想之門,使自己供給的產(chǎn)品在顧客心中占有有利的位置。在把握消費(fèi)心思的一起,也要揣摩自己準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品,使顧客對(duì)你所運(yùn)營(yíng)品牌的心里定位與相應(yīng)產(chǎn)品的功用和利益相匹配,定位才干準(zhǔn)確。
三、 移動(dòng)端顧客的消費(fèi)特色(無(wú)線端)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年代的到來(lái)也催生了用戶行為的改變,用戶的行為習(xí)慣和需求也反做用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)職業(yè),因而研討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與顧客的相互影響很有必要,顧客得到便當(dāng),職業(yè)得到開展,這是雙贏的開展遠(yuǎn)景。移動(dòng)顧客的消費(fèi)特色有以下幾個(gè)。
(1)尋求特性和一起跟著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開展,熱門越來(lái)越重視自我,不喜愛(ài)與別人相同。網(wǎng)上消費(fèi)更是一群有獨(dú)立見(jiàn)地和主意的人,他們有不同于他人的思想和愛(ài)好,其需求越來(lái)越一起,越來(lái)越具有特性化。
(2)易承受新鮮事物我國(guó)的網(wǎng)民以中青年網(wǎng)民居多,年齡大多集中在18-45歲之間。這部分人大多受過(guò)良好的教育,對(duì)新生事物比較感愛(ài)好,對(duì)新領(lǐng)域有比較強(qiáng)的好奇心,很簡(jiǎn)單承受并嘗試新事物,是購(gòu)物的主要人群。
(3)審美和品味、時(shí)髦我國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物集體目前以白領(lǐng)及大學(xué)生居多,這部分的網(wǎng)民都對(duì)時(shí)髦潮流比較關(guān)注,并有著一起的審美觀及品味。網(wǎng)店是否時(shí)髦、信息是否商場(chǎng),現(xiàn)已成為網(wǎng)店是否能夠招引顧客的一個(gè)至關(guān)重要標(biāo)準(zhǔn)了。一起,年輕人的思維開放,主意豐富,他們重視自我、重視特性,每一個(gè)人都有不同的消費(fèi)心思和消費(fèi)需求。
(4)男女消費(fèi)行為有別無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)中仍是現(xiàn)實(shí)日子中,男性與女人的消費(fèi)方法都是不同的。相對(duì)而言,男性在消費(fèi)時(shí)要理性一些,而女人則要感性一些、激動(dòng)一些;男性在買東西的時(shí)分大多現(xiàn)已把產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、性能等信息都把握了,而女人更偏向于看到習(xí)慣的東西就會(huì)下意識(shí)地放入購(gòu)物車;男性在購(gòu)物的時(shí)分自主性較強(qiáng),而女人則體現(xiàn)出依賴性,喜愛(ài)咨詢其他人的定見(jiàn)。
(5)較少激動(dòng)型消費(fèi)網(wǎng)上電子買賣渠道巨大的信息處理能力,為顧客挑選產(chǎn)品供給了史無(wú)前例的挑選空間,任何一種產(chǎn)品在網(wǎng)上都能夠手機(jī)到成千上萬(wàn)條信息。網(wǎng)上顧客一般具有較強(qiáng)的剖析判斷能力,不會(huì)輕易被言論所左右,鄙人定購(gòu)買決計(jì)前,一般都會(huì)理性地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行比較,很難發(fā)生現(xiàn)實(shí)中的激動(dòng)型購(gòu)物行為。
(6)受不了等候太久年輕人的性情大多比較直爽,喜愛(ài)干脆利落,不喜愛(ài)拖泥帶水,假如你的網(wǎng)店客服一般響應(yīng)速度慢,或許運(yùn)營(yíng)速度慢,他們一般會(huì)立刻離開。所以,確保網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)速度是非常必要的。一起,網(wǎng)店的內(nèi)部裝修假如很雜亂,會(huì)引起許多圖片與信息傳遞延遲,也會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面的運(yùn)營(yíng)速度緩慢,然后影響顧客的購(gòu)買行為。
(7)收入相對(duì)較高據(jù)調(diào)查顯現(xiàn),收入越高,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的次數(shù)越多。那么,收入比較高的顧客都有什么特色呢?
1.受過(guò)高等教育。越是受過(guò)高等教育的人,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解越深入,一起也就越簡(jiǎn)單承受網(wǎng)上購(gòu)物這樣的消費(fèi)觀念及方法。
2.有穩(wěn)定的工作及收入。網(wǎng)上顧客一般有固定工作,他們上網(wǎng)消費(fèi)的時(shí)刻大多是固定的。經(jīng)過(guò)了解他們的購(gòu)物時(shí)段組織來(lái)挑選一個(gè)相應(yīng)的新品上架和促銷時(shí)刻,是非常有利的。
3.相同對(duì)價(jià)格靈敏。盡管此類顧客的收入相對(duì)而言都較高,可是他們相同對(duì)價(jià)格靈敏,你所給出的價(jià)格是否會(huì)取得他們的信任是一個(gè)非常要害的要素。所以,千萬(wàn)不能由于他們收入高,你就把價(jià)格也定得很高;價(jià)格必定要有競(jìng)賽力,由于尋求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品是一切顧客的一個(gè)一起心里。
(8)尋求購(gòu)物的便當(dāng)和享用網(wǎng)上購(gòu)物使得顧客在購(gòu)物產(chǎn)品時(shí)還能夠一起得到其他信息,并從中出售到在各種傳統(tǒng)商鋪中沒(méi)有的趣味。一部分工作壓力較大、緊張程度高的顧客在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)以便當(dāng)購(gòu)買為方針的,他們尋求的是時(shí)刻和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)約;而另一部分顧客是自主時(shí)刻比較多,他們更喜愛(ài)經(jīng)過(guò)消費(fèi)來(lái)尋找日子的趣味和享用。
(9)憎惡各種虛偽信息網(wǎng)上運(yùn)營(yíng),誠(chéng)信是一個(gè)永久的主題。顧客肯定不容許半點(diǎn)詐騙,特別是這樣一群自我很強(qiáng)的年輕人。所以,即使你的產(chǎn)品有缺點(diǎn),也要一五一十地告知他們;假如詐騙顧客一次,他么就再也不會(huì)走進(jìn)你的店肆了。發(fā)布虛偽信息詐騙顧客是非常嚴(yán)重影響網(wǎng)店全體的好評(píng)率,以及會(huì)導(dǎo)致淘寶的處罰,最終或許會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)店無(wú)法持久運(yùn)營(yíng)。
(10)對(duì)網(wǎng)購(gòu)高價(jià)產(chǎn)品存在顧忌由于現(xiàn)實(shí)及網(wǎng)絡(luò)自身的特色,現(xiàn)階段網(wǎng)購(gòu)集體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的安全性和保密性仍存在必定的顧忌,一是憂慮自己的隱私被走漏,二是憂慮出現(xiàn)膠葛時(shí)自己的權(quán)益得不到滿足的保障。這些都會(huì)對(duì)顧客的網(wǎng)上顧客行為發(fā)生一些負(fù)面影響,尤其在購(gòu)買價(jià)格較高的產(chǎn)品時(shí),顧忌會(huì)更多一些。不同顧客集體有不同的消費(fèi)需求,這些需求是確定進(jìn)貨的依據(jù)。
網(wǎng)店所運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品有必要是方針顧客想要的產(chǎn)品,因而有必要仔細(xì)剖析自己的產(chǎn)品合適哪類人群,然后確定自己的方針顧客群。從源頭上有針對(duì)性地進(jìn)貨,才干使自己的網(wǎng)店正常運(yùn)營(yíng),不走彎路。
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