利用“廣告法”投訴賣家被判刑？看看你被這樣敲詐過嗎

                   一同使用廣告法約束的“極限詞”進(jìn)行敲詐勒索的案件，近日在福建龍巖宣判，90后福建小伙陳某一審獲刑一年八個(gè)月，并處罰人民幣1.5萬元。

這是全國首例使用“極限詞”敲詐勒索被判刑的案件。90后用極限詞訛網(wǎng)店成入刑第一人90后陳某使用網(wǎng)上搜索來的所謂“極限詞庫”，在各大網(wǎng)購渠道上不斷“物色”適宜的商家，一旦匹配到商家的頁面上存在“純天然”、“最”等產(chǎn)品描繪，就以產(chǎn)品虛假宣傳、存在違反廣告法極限詞規(guī)則為由，對商家進(jìn)行投訴。

除此之外，陳某還假造了向商場監(jiān)督管理局投訴的材料，并留下自己的聯(lián)系方式暗示商家“價(jià)格可談”。不少商家不懂法，既怕投訴影響產(chǎn)品的銷售及店肆的信譽(yù)率，又怕被投訴到監(jiān)管部門會(huì)引來“巨額罰款”，終究討價(jià)還價(jià)被逼向陳某轉(zhuǎn)賬10元至1000元不等的錢款。正是使用商家不懂法、怕麻煩的心理，陳某某從2023年3月至8月，共敲詐勒索上百名商家，不合法獲得3.6萬元。

2023年4月10日，福建省龍巖市新羅區(qū)人民法院對此案進(jìn)行一審宣判，法院一審判處陳某有期徒刑一年八個(gè)月，并處罰金人民幣1.5萬元。陳某未提起上訴?！按跻馑髻r人并非真正維權(quán)，而是打著維權(quán)的旗幟，大規(guī)模對商家進(jìn)行歹意投訴和要挾。商家是否違反廣告法，應(yīng)當(dāng)由工商部門來確定?！闭憬髮W(xué)法學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)法令研究中心主任高艷東表明，本案開啟了對專門使用極限詞歹意投訴的行為定敲詐勒索罪的先河，重創(chuàng)了歹意投訴人的囂張氣焰。圖說：使用極限詞敲詐勒索商家的陳某被捕現(xiàn)場歹意投訴損壞營商環(huán)境亟待共治阿里在繼續(xù)聯(lián)動(dòng)行政、執(zhí)法機(jī)關(guān)打擊歹意行為。2023年10月，在阿里安全的技能幫忙下，嘉興市公安局南湖分局打掉一個(gè)專門在網(wǎng)上進(jìn)行敲詐勒索的“極限詞流氓”團(tuán)伙，該團(tuán)伙一年內(nèi)歹意投訴9000次。有商場監(jiān)管部門透漏，“極限詞”已成工作投訴人找茬利器。

2023年，原北京市工商行政管理局某區(qū)分局收到的10萬件投訴舉報(bào)中，有1萬件高度疑似工作投訴舉報(bào)，其中僅7件是產(chǎn)品本身問題， 90%以上都是針對極限詞發(fā)起的投訴索賠?！肮ぷ魉髻r人的歹意投訴舉報(bào)，沒有凈化網(wǎng)絡(luò)空間，反而浪費(fèi)了大量的行政資源。假如再不考慮對歹意投訴舉報(bào)行為進(jìn)行必要的約束，整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀都會(huì)受到?jīng)_擊——辛勤勞動(dòng)的運(yùn)營者要遭受不必要的丟失，敲詐勒索的人反而得到商場?！鄙虉霰O(jiān)督管理部門表明。今年3月18日，上海推出全國首份《商場輕微違法違規(guī)運(yùn)營行為免罰清單》，規(guī)則在廣告中使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語，但廣告是在廣告主自有運(yùn)營場所或者互聯(lián)網(wǎng)自媒體發(fā)布，且歸于初次被發(fā)現(xiàn)的，屬輕微違規(guī)行為，及時(shí)糾正，沒有造成危害結(jié)果的，不予行政處罰。

針對歹意投訴現(xiàn)象，各網(wǎng)購渠道也不斷采納有關(guān)防范措施。以阿里巴巴為例，渠道展開了全網(wǎng)規(guī)則普法、產(chǎn)品一鍵自檢、圖文違規(guī)阻攔、訓(xùn)練考試體系四大舉措，協(xié)助商家規(guī)避危險(xiǎn)?！盃I造良好的營商環(huán)境，要區(qū)分犯錯(cuò)者和作惡者，無心犯錯(cuò)的人，咱們希望可以幫他少踩坑，供給賦能工具，為商家打造運(yùn)營安全感；對壞人，咱們堅(jiān)決打擊，對歹意行為，咱們堅(jiān)決說‘不’！” 阿里巴巴首席渠道治理官鄭俊芳著重，全社會(huì)應(yīng)平等關(guān)注消費(fèi)者和運(yùn)營者的合法權(quán)益，共建“讓好人一路綠燈，讓壞人寸步難行”的營商環(huán)境，推動(dòng)全社會(huì)構(gòu)成共治，打造公平有序的數(shù)字經(jīng)濟(jì)營商環(huán)境。

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