如何做好淘寶店鋪關聯(lián)銷售?為什么要做店鋪關聯(lián)銷售?
2023-05-15 | 22:07 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:1008
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在今年,咱們必定要學會老客戶營銷,學會添加顧客粘性,學會充沛發(fā)掘顧客的終身價值。
首要要處理一個根本問題:咱們?yōu)槭裁匆鱿嚓P出售。
由于你或許知道要做,可是不知道為什么要做,有這樣幾個理由可以最大限度的去支持咱們,這個在以前的時分,我也介紹過。
1. 咱們?yōu)槭裁匆プ鱿嚓P出售從渠道視點看渠道需求充沛利用每一個流量的價值,買比不買要好,買的多比買的少要好。
相關出售的首要價值體現(xiàn)在兩個方面:進步轉化率(尤其是全店轉化率的進步)、進步客單價。
你的轉化率和客單價都比同行要好,那么查找引擎就會對你做出一個簡略的判別:你消化流量的才能要更好。
那么,在天然查找排序時,當然會優(yōu)先考慮你一下。
也便是說,轉化率和客單價的進步,是可以帶來流量的。
從賣家的視點看不管是免費的天然查找流量,仍是付費流量,跟著競賽越來越激烈,你有必要供認的一個現(xiàn)實便是,流量本錢越來越高了(直通車本錢、活動本錢等等,都在進步)。
假如你不可以充沛的利用每一個進來的流量,在本錢上便是不經(jīng)濟的,可以讓用戶多掏一毛錢就要多掏一毛錢。
從顧客的視點看你要注意,現(xiàn)在的顧客一方面很幸福,由于他們可以挑選購買的渠道和產(chǎn)品越來越多,可是這種幸福背面也是有煩惱的,那便是挑選越來越困難。
到底是來一個韓版的連衣裙,仍是要一個田園風格的呢?
貌似日系的、歐美范的也不錯,挑選恐懼癥!我做過一個思想導圖:2023年淘寶最新天然查找權重模型及優(yōu)化技巧,看文章后面,加旺旺群,送你。
由于從本質(zhì)上來講,他們便是經(jīng)過引薦去處理顧客挑選困難的問題。
而相關出售,根本上便是引薦。
已然對渠道、商家、顧客都是有優(yōu)點的,那么咱們?yōu)槭裁床蝗ジ赡兀?/p>
2. 咱們應該用什么樣的產(chǎn)品去相關這是要處理的第一個問題,由于許多賣家不會去考慮這個問題,根本便是店里有什么產(chǎn)品就相關什么產(chǎn)品,橫豎先堆在那里,證明我的相關出售做了。
很顯然,大多數(shù)情況,這種相關出售是沒有任何效果的。
那么,在這一點上,咱們應該注意哪些問題呢?
焦點1:必定要是平等消費層次的很屢次,我見過這樣的相關出售,當然,店東開始的本意是好的:低價產(chǎn)品引流,然后可以相關高價的東西。
所以用19.9包郵的T恤,把流量引進來了,然后相關了一批100——200之間的寶物。
這樣可行么?
簡直可以確認是沒戲的。
為什么?
你想啊,一個想買19.9包郵的T恤的人,他們有多大的或許性去買那么貴的產(chǎn)品。
這也是為啥淘寶要提個性化查找,個性化查找首要要從價格層次上去做個性化。
由于一個屌絲跟一個高富帥對產(chǎn)品的愛好簡直不或許是共同的,除了對美女以外。
焦點2:相關同種風格可是不同細節(jié)的你的引流寶物是韓版的,那么說明進來的顧客都是喜歡韓版服飾的,甚至你引流寶物的要點特點也是有必要要關注的。
這時分,假如你去相關一批歐美范兒的衣服,你覺得有多大成交的或許性呢?
顧客在網(wǎng)上購物和在線下購物,許多時分心態(tài)是一樣的,想“挑”想“逛”,盡管他們會看不同風格的東西,可是必定有自己心里最原始的需求存在。
可是,你還有必要給他“挑”和“逛”的感受,所以這時分你應該相關的便是一些同風格的東西,可是在細節(jié)上必定要有所不同。
由于咱們必定也看到過這樣的相關:東西簡直沒有差異。
焦點3:相關可以搭配或許互補的未來的購物場景你可以這樣想象:一個女白領看夏天來了,所以想買一件兒短袖襯衣,韓版的,所以上了淘寶,在淘寶達人的引薦上,看上了一款,點擊進去,覺得不錯,預備下手。
結果在詳情頁面,看到這個達人還引薦了一條搭配這款襯衣的休閑褲、引薦了一雙可以搭配的高跟鞋,甚至還有一塊很時髦的手表和一款太陽鏡。
風格、價位,都在可以接受,甚至很喜歡的范圍之內(nèi),perfect!3. 或許會推翻你對相關營銷的認識的幾個思想方法當說到相關出售的時分,其實大多數(shù)賣家想到的便是店肆內(nèi)寶物的一個堆積,當然能想到同種層次、同種風格的賣家應該還有許多的。
然后把產(chǎn)品的圖片、價格進行簡略的陳設,一般或許一行陳設三四個,陳設個三四行,就像下面這樣的。
咱們管這種相關叫做“陳設式”相關,關于大多數(shù)服飾類目、鞋包類目、飾品類目來講,這都是可行的。
由于這可以給用戶帶來視覺上的沖擊,可以下降跳失率(看看其他的寶物),可是你有必要意識到:這種陳設式相關對全店轉化率的進步是有協(xié)助的,可是也許會下降單品轉化率,而且關于客單價的進步,協(xié)助實際上并不是很大,為什么?
由于顧客想買一件襯衣、一條褲子!可是,無論怎么,大多數(shù)相關出售,咱們的思想仍是跳不出一些圈子,那在這篇文章,我先把這些思想的圈子放在這兒。
思想怪圈1:相關出售就必定要做在詳情頁里邊么?
乍一聽這個,你或許會蒙圈:不做在詳情頁里做在哪兒?
總之得讓顧客看到吧,你得引薦給顧客吧,難不成你家玩兒相關出售全部都是客服人員的人工引薦,那你也太牛了吧,你們家客服得多累?。】墒悄阌斜匾?,跟著無線端的開展,顧客購物越來越碎片化,在本就有限的時刻和屏幕空間范圍內(nèi),相關出售操作的余地在變小。
那么問題就來了,已然不放在詳情頁里邊,咱們的相關出售應該怎樣做?
我總之要把東西引薦給顧客吧!思想怪圈2:相關出售莫非只能用來進步客單價和轉化率么談到相關出售的效果的時分,你腦子里邊首要反映出來的兩個指標便是:進步客單價、進步全店的整體轉化率。
別的,還能干什么?
下降一下跳失率,進步一下頁面停留時刻,還有沒有?
這些建立的根底都是:你以為相關出售必定要做到詳情頁里邊,或許客服去引薦。
那假如跳出第一個圈子,你就會發(fā)現(xiàn)這個圈子你也很簡略跳出來了。
思想怪圈3:相關出售的效果必定便是即時的么啥意思?
莫非相關出售的效果還能滯后?
莫非顧客買了這個產(chǎn)品后,過了一段時刻又想起了我其時相關的寶物,覺得挺好,然后又過來買了?
大哥,你逗我玩兒呢吧!呵呵,仍是思想圈子的問題,由于你現(xiàn)在建立的根底是:相關出售做在詳情頁當中,或許經(jīng)過客服引薦!思想怪圈4:相關出售僅僅是陳設式么談到相關的時分,咱們會想到淘寶官方的一些相關東西,而這些相關東西絕大多數(shù)都是簡略的陳設式,就像咱們前面看到的那樣!可是,莫非你不覺得,跟著網(wǎng)紅、淘寶達人、無線端、內(nèi)容營銷、淘寶頭條、粉絲經(jīng)濟、自媒體,這些關鍵詞被提及的頻率越來越高,相關出售可以換一種方法么?
店肆做好相關出售有什么技巧?
店肆客單價為什么上不去?
用相關出售來幫助!淘寶相關出售怎么設置?
淘寶相關出售在哪里?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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