拼多多聯(lián)姻快手，用戶轉(zhuǎn)化是難題

                   電商與直播途徑相互仰仗，已經(jīng)從打聽變?yōu)楸剡x動作。

在“6·18”行將到來前，拼多多商家將接入快手主播資源做產(chǎn)品直播推行的消息在5月17日傳出。電商與直播途徑間的聯(lián)絡(luò)從疏遠變?yōu)榘そ?，實則是一場必然發(fā)生的商業(yè)聯(lián)姻，前者渴求流量和銷量數(shù)據(jù)，后者急于完成流量變現(xiàn)。記者調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn)，在主播直播期間，店肆訪客數(shù)可均勻增加60%乃至更多，主播據(jù)粉絲數(shù)、成交量向商家收取比例傭金。但是，直播完畢后，怎么讓臨時的訪客變?yōu)槠放粕痰闹艺\用戶，對后者來講仍是一件不可控的工作。

強強聯(lián)合or抱團取暖直播與電商處在各自領(lǐng)域的“圍城”里，無論是合力突圍仍是抱團取暖，均讓互相的界限逐漸含糊。拼多多與快手或?qū)⑦_到協(xié)作，揭露信息顯現(xiàn)，兩邊協(xié)作后，拼多多會在其官方購物返現(xiàn)途徑“多多進寶”的招商廣場引進部分主播資源，商家可直接挑選合適自己的主播協(xié)作。一起拼多多規(guī)定，商家也可自己找外部主播協(xié)作。這場協(xié)作，拼多多商家可獲得視頻和直播類的內(nèi)容導(dǎo)流，也能為快手的中小達人帶來更多的變現(xiàn)空間。對于兩邊是否協(xié)作一事，拼多多相關(guān)負責人對北京商報記者回應(yīng)稱“不予置評”。實際上，拼多多與快手聯(lián)合帶有志同道合的感覺。根據(jù)企鵝智庫和騰訊新聞發(fā)布的《拼多多用戶研究報告》顯現(xiàn)，拼多多在2023年3月，與快手重合用戶數(shù)挨近4000萬，占拼多多月活用戶總數(shù)的27.6%。較高的重合度或許為互相達到協(xié)作供給了可行性。與此一起，拼多多與快手的用戶群在需求上相同符合。

極光大數(shù)據(jù)iPP監(jiān)測途徑顯現(xiàn)，30-50歲的女人在快手的占比高達25%，這個年齡段的女人對于價格因素是最為靈敏的，并且有足夠的時間精力貨比三家。而拼多多中13.7%用戶來自線下購物為主的人群，途徑上銷量百萬以上的爆款類型以日用百貨、小吃零食、服飾鞋帽為主，這些產(chǎn)品的特點是單價低。想要做直播生意的電商企業(yè)不是只有拼多多，淘寶、京東、蘇寧、聚美都上了這條船。淘寶App首頁一屏位置處就獨自上線了“淘寶直播”，品牌旗艦店在淘寶直播中獨自上線，主播搭配的衣服也以本店肆的服飾為主。如今，淘寶直播已經(jīng)成為品牌獲取新客的途徑之一，2023年以來淘寶上新增的開播商家數(shù)增加近3倍。電商還將直播歸入到大促狂歡的節(jié)奏中。

行將到來的“6·18”，天貓估計直播引導(dǎo)的成交將達到130億元。上一年“6·18”期間，京東首次與抖音聯(lián)動，隨后的“雙11”，京東直接引入網(wǎng)紅并建立直播基地。聚美在上一年9月上線了發(fā)現(xiàn)頻道，該頻道以直播和短視頻為主，包括產(chǎn)品推薦、秀場直播等內(nèi)容。與此一起，抖音、快手等也在有意與電商達到協(xié)作。忠誠用戶怎么轉(zhuǎn)化電商巨子對直播發(fā)生的作用寄予厚望，但頻頻聯(lián)手碰面背后也需要冷思考，兩邊能否交融迸發(fā)更多空間還有待張望。秀場直播趨向衰敗，電商直播逐漸抬頭，直播與電商密切綁縛并不意味著商場已經(jīng)老練，電商的引流作用主要依賴精準推送和直播內(nèi)容本身。

不可否認的是，直播作為吸引流量的新前言，一旦內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，就會成為一個天然的流量池?！暗莾?nèi)容是最不可控的一部分，這也是主播開價凹凸、抽成比例有高有低的原因。”褚潔如此強調(diào)。上述開店的店東也表達了相同的觀念。電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室研究員趙振營對北京商報記者表示，依靠工具發(fā)生的流量畢竟不具有強黏性，無論是直播途徑仍是電商途徑，仍是要以運營用戶為主。電商途徑、店肆想要經(jīng)過直播促進顧客的購買行為，就要了解顧客接觸直播的路徑，不同的路徑和節(jié)點都會影響顧客的決策，終究影響轉(zhuǎn)化率和留存率。

“主播能夠在直播時依靠本身積累的粉絲迅速令店肆發(fā)生可觀的銷量，不排除一部分粉絲會在下單時特意關(guān)注店肆乃至開始頻繁下單，但上述狀況僅是個例，多數(shù)粉絲仍舊會跟著主播走?！瘪覞嵗^續(xù)稱，粉絲終究還不是店肆的忠誠用戶，怎么讓訪客留下來是件頭疼的工作?！爱吘?，只靠著主播拉銷量，本錢仍是很高的，店肆還要為直播期間的出售單品供給價格優(yōu)惠。當直播完畢后，高銷量的‘盛況’也會隨之消失。淘寶開網(wǎng)店教程，幫你入職電商運營、進步運營才能！推薦閱覽：多多進寶怎么玩？怎么使用多多進寶打爆拼多多產(chǎn)品？拼多多推行排名能從后臺看到嗎？拼多多最全問題解答！拼多多怎么進步回購率？怎么進步老客戶復(fù)購率？                

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