天貓銷量數(shù)據(jù)怎么看?銷量高可以關(guān)閉直通車嗎?(天貓銷量評(píng)價(jià)管理規(guī)則影響流量嗎?影響因素有哪些?)
2023-05-09|23:02|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:30
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天貓的產(chǎn)品選擇好了,天貓賣家才能把產(chǎn)品賣給更多的人,從而賣家才能夠從中賺取到收益,那天貓商品銷量了有之后,賣家怎么看商品的銷量數(shù)據(jù)情況呢?
一種是在出售寶貝頁(yè)面查看銷量,另一種是在寶貝詳情頁(yè)查看月銷量。
銷量高可以關(guān)閉直通車嗎?
可以的。如果說(shuō)大家對(duì)產(chǎn)品的反饋都是比較好的,而且產(chǎn)品的銷量也比較穩(wěn)定的,那么賣家就可以關(guān)閉直通車推廣了。
而賣家也不用擔(dān)心停掉后,淘寶會(huì)故意限制你的自然流量!
直通車,確實(shí)是淘寶的重要收入來(lái)源,但是,大家不要以小人之心度君子之腹,淘寶這么大的平臺(tái),還不至于因?yàn)槟悴煌茝V了,就故意給你“穿小鞋”,因?yàn)椋悴煌茝V,自然有人會(huì)去推廣!
有的人發(fā)現(xiàn)停了直通車后,店鋪就沒(méi)有流量了,其實(shí),這是錯(cuò)誤歸因!真實(shí)的原因是,你的店鋪,本身就沒(méi)有多少自然流量!本來(lái)就沒(méi)有,或者不多,開車了,就會(huì)感覺(jué)明顯有流量的提升,這時(shí)候,如果停車,不開了,當(dāng)然直通車渠道的來(lái)訪就沒(méi)有了,自然就會(huì)感覺(jué)“凄凄慘慘戚戚”了……
很多時(shí)候,你的自然流量不多,或下滑了,僅僅是跟直通車推廣存在時(shí)間上的“巧合”。
其次,淘寶直通車停了后,確實(shí),會(huì)有一定的不好的“后果”!主要表現(xiàn),倒不是大家人云亦云的“停了車就沒(méi)有流量了”,準(zhǔn)確地講,是沒(méi)有直通車流量了!
比如,你的店鋪本身每天有200個(gè)免費(fèi)流量,每天成交2--3單,開了直通車后,付費(fèi)引入200個(gè)流量,于是每天成交了4--6單,如果這時(shí)候,你把車給停了,那當(dāng)然會(huì)“打回原形”---回到過(guò)去的狀況,每天200個(gè)免費(fèi)流量,依然是成交2--3單!
當(dāng)然,也有可能更慘!就是之前本每天有2--3單的,結(jié)果,現(xiàn)在沒(méi)有了,可能只有1單了。甚至1單都沒(méi)有了,這是怎么回事呢?
因?yàn)?,自然流量,本身就是?dòng)態(tài)變化的!對(duì)于做淘寶的而言,“擁抱變化”是耳熟能詳?shù)?,因?yàn)樽鎏詫毆q如逆水行舟,不進(jìn)則退!
天貓銷量數(shù)據(jù)的查看,后臺(tái)進(jìn)入寶貝頁(yè)面查看就成了,當(dāng)然了,賣家如果想要了解產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率的,那么各位賣家就得借助生意參謀這款工具來(lái)看了。
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天貓銷量代表著消費(fèi)者對(duì)于商品的認(rèn)可程度,而評(píng)價(jià)則能夠反映出商品的質(zhì)量和性能。二者之間的關(guān)系密不可分,而如果賣家沒(méi)有遵循天貓銷量評(píng)價(jià)管理規(guī)則會(huì)影響到流量嗎?
如果只是銷量和評(píng)價(jià)被刪除,但是沒(méi)有被扣分是不會(huì)有影響的。
影響流量的因素有哪些?
1、店鋪因違規(guī)產(chǎn)生扣分處罰。
天貓給與了每個(gè)賣家一年48分的標(biāo)準(zhǔn),若賣家在這一年內(nèi)由于觸犯某些天貓規(guī)則而,就會(huì)被扣分。一般扣12分以下,這個(gè)店鋪會(huì)受到一定影響,但還能操作。
如果12分以上,說(shuō)實(shí)在的是建議去另外做一個(gè)店了。這類店鋪就相當(dāng)于有案底了,所以你懂的。
2、店鋪動(dòng)態(tài)DSR評(píng)分。
動(dòng)態(tài)評(píng)分低、好評(píng)率低會(huì)影響店鋪權(quán)重以及產(chǎn)品的權(quán)重,甚至還會(huì)直觀的反應(yīng)到你產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率上來(lái)。
所以大家一定要盡量去做好售前售后的客服工作。雖然說(shuō)肯定會(huì)遇到比較難纏的一些消費(fèi)者。但是有時(shí)候你去換個(gè)角度思考一下,對(duì)比拼夕夕小二動(dòng)不動(dòng)的給消費(fèi)者僅退款,咱們的天貓是不是已經(jīng)人性化很多了呢,至少不管怎樣都不會(huì)錢貨兩空。
3、售后率、糾紛率。
售后無(wú)非就是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的一些有異議的沖突,以及因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的投訴問(wèn)題,由小二介入解決的訂單。作為一個(gè)多年的老運(yùn)營(yíng),其實(shí)我也是贊成有些消費(fèi)者是不能慣的。不然拼夕夕也不會(huì)多次因?yàn)槭酆髥?wèn)題而上熱搜。
所以能解決的盡量去解決。
4、店鋪的動(dòng)銷率、滯銷率、上新率。
這一點(diǎn)就是考核我們店鋪的活躍度。盡量保持上新的狀態(tài)。不要讓店鋪有太多的滯銷產(chǎn)品,我相信,這一點(diǎn)應(yīng)該是挺好解決的。如果這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都解決不了。大家都懂的,我就不說(shuō)了。
天貓制定的銷量和評(píng)價(jià)規(guī)則是需要賣家來(lái)共同遵守的,而賣家剛開始違反規(guī)則,有的時(shí)候天貓是不會(huì)立馬限流或是降權(quán)的,因?yàn)樘熵垥?huì)讓賣家有一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。
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